Неприходящие СМС коды и долго отвечающая поддержка

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Тинькофф банка уже более 2х лет. Все время был доволен, никаких претензий, отличное приложение со множеством возможностей которых не было приложениях других банков, техподдержка отвечала за пару минут, СМС коды всегда приходили. Всем друзьям и знакомым советовал использовать карты Тинькова. Но как обычно и бывает в таких случая - скатились. В общем в чем суть, я проживаю не в России, во время прибывания в РФ открыл карту Тинькофф банка и привязал к российскому номеру. Вернулся домой, пользовался российский номером, но так как номер был роуминге деньги постоянно прогорали и в итоге номер заблокировали. Восстановить не получилось, поэтому я привязал местный (не РФ) номер. И поначалу все было хорошо, коды подтверждения приходили исправно, но, спустя какое то время они начали приходить через раз или вообще не приходили по несколько дней. Частенько приходилось просить у знакомых заплатить их картой, так как не было другого выхода. И вот случилось так что нужно оплатить услугу в интернете, СМС коды не приходят, а заплатить через карту знакомых нету возможности. Пытался заплатить четыре дня подряд - ни одной СМС с кодом подтверждения не пришло. Пробовал переставить симку в простой телефон, перезагружал его, проверил все СМС-фильтры (которые даже не были включены) - все равно не приходят. Сначала позвонил в поддержку Тинькова, сказали что у них все в порядке, обратитесь к оператору. Оператор сказал то же самое и что проблема в банке, хотя СМС с других номеров и сервисов (Twitter, Google) спокойно приходят. Опять, уже через чат мобильного приложения, обратился поддержку Тинькова, ожидал ответа 17 минут, в итоге меня спросили нету ли на телефоне сторонних приложений для работы с СМС, на что ответил отрицательно, а затем сказали что передадут информацию техническим специалистам и что проинформируют меня о результате на следующий день звонком или через СМС. Прошла неделя, ни звонка, ни СМС так и не поступило. Решил обратиться еще раз, спросить есть ли альтернативные способы доставки кодов подтверждения; для справки, на этот раз ожидал ответа 15 минут - очень долго, по сравнению с тем что было раньше; мне ответили что, цитата: "[b]В некоторых случаях[/b] банк готов сообщить код подтверждения по звонку ". В конце концов покупку, которую я хотел совершить я оплатил через карту очередного знакомого, так как нужна была срочная оплата. Что имеем в итоге: 1.) Коды подтверждения по СМС на иностранный номер не приходят 2.) Альтернативных способов доставки просто нету 3.) Поддержка отвечает очень долго, через 15 минут могут появиться и другие дела 4.) Что подразумевается под "некоторые случаи когда банк готов сообщить код подтверждения по звонку " непонятно, и что делать когда банк не готов сообщить код через звонок P.S. Нашел на сайте banki.ru отзывы, где люди с иностранными номерами также испытывают проблемы с кодами подтверждения по СМС. Но Тинькофф банк упорно продолжает говорить что по их информации все пришло и что надо перезагрузить телефон/переставить симку/отключить СМС фильтры. И не понятно почему, ТБ не пытается разрешить проблему с СМС шлюзами или создать альтернативные способы доставки кодов подтверждения.