Получайте зарплату на карту Tinkoff Black. Тогда мы будем начислять вам 10% на остаток...

28.09.2018 15:22
9214
1
Без оценки
[s]Стою на асфальне я в лыжи обутый[/s]... тфу, ничего не понимаю. Получаю з/п на карту Tinkoff Blank почти 4 года, и на днях приходит на почту письмо с текстом про зарплату и процент на остаток (скриншот прилагается). По тексту, вроде, все логично - получаешь з/п на карту, получай 10% годовых. Ссылок на детальные условия нет, надо обращаться в техподдержку. В чате спрашиваю что да как, что надо сделать, когда начнется счастье (все-таки может и не ветеран, но бывалый получатель з/п на карту Tinkoff Black). Однако за 45 минут техподдержка так и не смогла определиться, положены мне 10% или нет. Взяли таймаут пока специалисты второго уровня все не решат, при этом в догонку скинули мне ссылку на акцию "10% на остаток". Ссылка [b][url=http://static.tinkoff.ru/documents/promo/tb-10-for-the-balance-092018.pdf]тут[/url][/b]. Через день получаю СМС: [quote]{имя-отчество}, для того, чтобы стать участником акции "10% на остаток" Вам необходимо начать получать зарплату на карту. К сожалению, мы не можем изменить условия акции в индивидуальном порядке. Надеемся на понимание. Tinkoff.ru[/quote] Изучил сложнейший документ начинающийся со слов "УСЛОВИЯ маркетинговой акции для новых клиентов", в который меня дважды ткнули носом - не единого слова про зарплату. про лыжи... вернее что мы имеем. Банк сперва отправляет мне таргетированное письмо с предложением "ты к нам з/п, мы тебе большой процент". Таргетированное оно, потому что в нем есть вложение с pdf-файлом, представляющее из себя заявление на перечисление з/п на мой счет в ТБ). Потом сотрудники к этому предложению пытаются притянуть акцию с этаким недокументированным условием про получение зарплаты, при этом надо не просто ее получать, а начать получать. Я, конечно, могу написать два заявление о переводе з/п в другой банк, а потом обратно в ТБ и даже выслать заверенные бухгалтерией копии, но... но самое веселое содержится во фразе "мы не можем изменить условия акции в индивидуальном порядке", т.е., так сказать, изменить то самое недокументированное условие. Сами написали, сами допридумали, сами отказали, а выставили как-будто я обратился в банк и попросил переписать условия акции для "новичков" под себя. Предложили - давайте, не хотите - не надо было предлагать. [img]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2018/9/28/02c0c02dbf29bda131114ef88979535c-full.png[/img]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-01T12:14:01+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-09-28T16:49:57+03:00
Здравствуйте. Информация о назначении платежа в поступающих пополнениях не позволяет идентифицировать их как получение [B]заработной платы[/B]. При этом понимаем Вашу позицию, поэтому в рамках лояльности изыскали возможность включить карту в акцию. Уверены, ответ помог прояснить ситуацию и развеять возникшие сомнения, а сотрудничество и впредь будет проходить в позитивном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
16 061
отзыв
15 953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Честные и справедливые

Оценка 5

По предложению от партнёра сделал заказ в магазине Дикси. Магазин заказ собрал не полностью и сумма стала меньше. В связи с этим бонуса я лишился.  Обратился в банк и мне... Читать полностью

01.05.2025

Решили вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Оплачивал картой Т банка авиабилеты компании Ижавиа в конце марта. Ожидал получить кэшбэк, но он так и не пришел через месяц. Обратился в онлайн чат для решения вопроса. Ответила... Читать полностью

01.05.2025

Здравствуйте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, за оперативное решение, по возврату моих, хоть и не больших, средств. 17.04.2025г.,я перевёл 1900 рублей (первый взнос), за услуги, в... Читать полностью

01.05.2025

Благодарю сотрудников

Оценка 5

1.05.2025 в 19 часов ребенок попросил открыть приложение,чтоб проверить свой накопительный счет,и случайным образом пока я отвлеклась,что-то нажал,у меня списались деньги 1990 руб... Читать полностью

01.05.2025

Оспорили операцию, по которой списали деньги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за решенный вопрос по оспариванию операции. С меня нагло списали за подписку по телеграм каналу,с которого я вышла и не продлевала подписку... Читать полностью

01.05.2025

Вернули мне деньги, которые ушли приставам

Оценка 4

   ТБанк перечислил из моей зарплаты больше, чем нужно по закону (не более 50%) денег, приставам. И оставил мне на моём счёте сумму меньше прожиточного минимума. Это было ошибкой... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денежных средств за подписку премиум

Оценка 5

Хочу отблагодарить Тихона, 8****6, за вежливую и проффесиональную работу. По моей вине, не увидел что будет списание за подписку премиум. Попросил вернуть средства. Буквально... Читать полностью

01.05.2025