Оценка
Отзыв проверен
В магазине стоит терминал оплаты от банка Тинькофф. До недавнего времени, точнее 10 месяцев от установки, проблем с ним не знали. Но вдруг банк с чего то решил поменять нам аппарат на другой, объясняя тем, что нужна новая перепрошивка или программа, и тут начались проблемы. Он через одного покупателя отказывает. Пишет отказ. Пока его неперезагрузишь, ничего не добьёшься. Пришел банковский служащий и поменял нам на новый терминал, я ему сказала, что поменяю вообще банк, если они так будут делать, на что служащий ответил, что меняйте, ему все равно. После его установки третьего терминала опять все то же самое происходит. Сегодня я не смогла даже сверку итогов снять. Ответ банковских специалистов такой: - Делайте проводной интернет, все дело в мегафоне . Но ведь рядом стоят отделы с другими терминалами от других банков и всё у них хорошо. И никто им не советует проводной интернет, который стоит кстати для организации нехилых денег. Вот такие дела. Не знаю что делать. Менять банк!
Т-Банк
2018-11-03T22:27:25+03:00
Здравствуйте.
Примите, пожалуйста, извинения за временные неудобства, ситуация произошла по техническим причинам. Для решения вопроса мы рекомендовали либо подключить проводной интернет, либо заменить терминал. В данном случае выбрали последнее. Сейчас коллеги в приоритетном порядке работают над решением вопроса, по результатам обязательно проинформируем. Надеемся, не будете делать поспешных решений, а мы, в свою очередь, сделаем все возможное, чтобы в будущем обслуживание в банке вызывало исключительно положительные эмоции.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Все понравилось!
user-163012155604
Выражаю огромную благодарность Натали (внутренний номер 6****2). Очень оперативно решила мой вопрос, все понятно объяснила и рассказала, спасибо большое! Обращалась в приложении...
5
Т-Банк
Спасибо за оперативную помощь
user-510613180333
Выражаю огромную благодарность сотруднику Т-Банк Алёне (личный номер 60***89) за оперативное решение вопроса оплаты заказа клиентом с помощью QR кода. Клиент не мог произвести...
5
Т-Банк
Отлично!
user5820074
Отшичный менеджер. Помог разобраться во всем вопросах Павел А., рад был помочь вам разобраться с интернет-эквайрингом.
Консультировал сотрудник банка Николай, его внутренний номер...
5
Т-Банк
Хотела узнать про рассрочку и оплату долями для клиентов
user-921022949521
Обратилась в час чтоб узнать о рассрочке и оплаты долями для клиентов.Александр очень подробно меня проконсультировал,помог перейти на ИП,заказали терминал, сделал кьюар код и...
5
Т-Банк
Подключение интернет эквайринга
user-819220495328
Открыл счёт в Т-банк, появилась необходимость подключения интернет -эквайринга. Оставил заявку, оперативно связались, менеджер Сабир все очень подробно и терпеливо объяснил...
5
Т-Банк
Помогли дистанционно настроить кассу
user8701671
Всем доброго дня, менеджер Олеся из Т-Банка + Алан просто супер. Помогли сменить деятельность на терминале и кассе, самое главное дистанционно! Очень быстро, всем рекомендую Т-Банк...
5
Т-Банк
Большое спасибо Маргарита из Т-бизнес
user-232722869898
Спасибо большое ,
Маргарита позвонила и сказала, что мне одобрен кредит
23.09.2025 в 17:40
Маргарита ознакомила меня с информацией по кредиту , эквайрингу , расчетному счету...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Все понравилось!
Оценка
Выражаю огромную благодарность Натали (внутренний номер 6****2). Очень оперативно решила мой вопрос, все понятно объяснила и рассказала, спасибо большое! Обращалась в приложении...
13.10.2025
Спасибо за оперативную помощь
Оценка
Выражаю огромную благодарность сотруднику Т-Банк Алёне (личный номер 60***89) за оперативное решение вопроса оплаты заказа клиентом с помощью QR кода. Клиент не мог произвести...
10.10.2025
Отлично!
Оценка
Отшичный менеджер. Помог разобраться во всем вопросах Павел А., рад был помочь вам разобраться с интернет-эквайрингом. Консультировал сотрудник банка Николай, его внутренний номер...
08.10.2025
Хотела узнать про рассрочку и оплату долями для клиентов
Оценка
Обратилась в час чтоб узнать о рассрочке и оплаты долями для клиентов.Александр очень подробно меня проконсультировал,помог перейти на ИП,заказали терминал, сделал кьюар код и...
02.10.2025
Подключение интернет эквайринга
Оценка
Открыл счёт в Т-банк, появилась необходимость подключения интернет -эквайринга. Оставил заявку, оперативно связались, менеджер Сабир все очень подробно и терпеливо объяснил...
29.09.2025
Помогли дистанционно настроить кассу
Оценка
Всем доброго дня, менеджер Олеся из Т-Банка + Алан просто супер. Помогли сменить деятельность на терминале и кассе, самое главное дистанционно! Очень быстро, всем рекомендую Т-Банк...
24.09.2025
Большое спасибо Маргарита из Т-бизнес
Оценка
Спасибо большое , Маргарита позвонила и сказала, что мне одобрен кредит 23.09.2025 в 17:40 Маргарита ознакомила меня с информацией по кредиту , эквайрингу , расчетному счету...
23.09.2025