Поломалось оналайн подтверждение операций по картам
Без оценки
Здрасте :)
На вашем домене для подтверждения операций по картам путем ввода одноразового пароля https://3dsp.vtb24.ru/PaReqVISA.jsp используется устаревающий сертификат.
На всех популярных браузерах этот тип сертификата, точнее его издатель, в ближайшие несколько недель перестанет восприниматься как доверенный всеми браузерами в мире и ваши АЙТИшники это прекрасно знают.
Так, например, ниже скрин с браузера Mozilla Firefox 64, в котором уже невозможно выполнить оплату чего либо онлайн
[url=https://fastpic.ru/view/96/2018/1025/557d50c59c2b5571ca71046ed35c9d56.png.html][img]https://i96.fastpic.ru/thumb/2018/1025/56/557d50c59c2b5571ca71046ed35c9d56.jpeg[/img][/url][url=https://fastpic.ru/view/94/2018/1025/11be84fb9bd4b85e3ed55fd7311cccf0.png.html][img]https://i94.fastpic.ru/thumb/2018/1025/f0/11be84fb9bd4b85e3ed55fd7311cccf0.jpeg[/img]
[/url]
В общем-то, претензии нет к вам как банку.
Обращался с этим вопросом в чат - не помогли, писал по email, приложив скриншоты выше - сказали "Для уточнения информации по данному вопросу рекомендуем обратиться в службу поддержки сайта, на котором осуществляете платеж", а ЭТО ВЫ, ВНЕЗАПНО, владеете сайтом 3dsp.vtb24.ru :-D
Поправьте уж, всё равно ведь придётся через неделю-полторы.
ВТБ
2018-10-29T12:35:32+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию, которую мы незамедлительно передали в профильное подразделение для анализа и решения вопроса.
В настоящее время для подтверждения платежа просим Вас воспользоваться другим браузером.
Также чтобы мы могли провести проверку относительно качества консультации специалистов отдела клиентской поддержки, просим Вас указать адрес электронной почты, с которого Вы обращались с Банк, а также дату отправки письма.
Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10203937».
Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. При выявлении ошибки со специалистом будет проведено дополнительное обучение.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.09%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
28.05% — 34.01%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
32.6% — 38.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Доступ к личному кабинету
user-313822092250
Благодарю сотрудника ВТБ Татьяну (70****85) за оперативное и профессиональное решение вопроса по восстановлению доступа к личному кабинету через мобильное приложение. Диалог...
5
ВТБ
Кэшбэк
user-412922084365
Добрый день! Обратилась с проблемой начисления кэшбека за апрель и май (сейчас уже 25 июня), ранее в мобильном приложении данный вопрос решить не могли, только обещали выплатить...
5
ВТБ
Подписка ВТБ плюс
Веточка сакуры
Обратилась к сотруднику банка ВТБ. Подключила себе подписку ВТБ плюс на бесплатный период. По истечению бесплатного периода, смс сообщение не прислали и подписка продлилась...
5
ВТБ
Дарья
user-378222074990
Девушка Дарья оперативно решила все мои вопросы по обмену валюты.
703*****.Подробно рассказа в каком отделении ,позвонила в кассу.Уточнила адрес по которому обращаться.Очень...
5
ВТБ
Благодарность за помощь
user-404722068346
Спасибо оператору Жанне 70****73 за помощь в разблокировке аккаунта. Заблокировался онлайн кабинет после попытки перевода на другую карту. Жанна очень вежливо и профессионально...
5
ВТБ
Помогли с выплатой за приведенного друга
user-522722064489
Была проблема с выплатой, за приведенного друга, писало что не выполнены условия, хотя они были по факту выполнены и даже во много раз больше. Два месяца не мог получить...
5
ВТБ
Разблокировка онлайн-банка
user-434822061727
Спасибо Елизавете(таб. №70******) за терпение, отзывчивость, вежливость и оператность в решиние сложившейся ситуации. Кабинет разблокирован. Дополнительно получена информация о...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Доступ к личному кабинету
Оценка
Благодарю сотрудника ВТБ Татьяну (70****85) за оперативное и профессиональное решение вопроса по восстановлению доступа к личному кабинету через мобильное приложение. Диалог...
25.06.2025
Кэшбэк
Оценка
Добрый день! Обратилась с проблемой начисления кэшбека за апрель и май (сейчас уже 25 июня), ранее в мобильном приложении данный вопрос решить не могли, только обещали выплатить...
25.06.2025
Подписка ВТБ плюс
Оценка
Обратилась к сотруднику банка ВТБ. Подключила себе подписку ВТБ плюс на бесплатный период. По истечению бесплатного периода, смс сообщение не прислали и подписка продлилась...
24.06.2025
Дарья
Оценка
Девушка Дарья оперативно решила все мои вопросы по обмену валюты. 703*****.Подробно рассказа в каком отделении ,позвонила в кассу.Уточнила адрес по которому обращаться.Очень...
24.06.2025
Благодарность за помощь
Оценка
Спасибо оператору Жанне 70****73 за помощь в разблокировке аккаунта. Заблокировался онлайн кабинет после попытки перевода на другую карту. Жанна очень вежливо и профессионально...
23.06.2025
Помогли с выплатой за приведенного друга
Оценка
Была проблема с выплатой, за приведенного друга, писало что не выполнены условия, хотя они были по факту выполнены и даже во много раз больше. Два месяца не мог получить...
23.06.2025
Разблокировка онлайн-банка
Оценка
Спасибо Елизавете(таб. №70******) за терпение, отзывчивость, вежливость и оператность в решиние сложившейся ситуации. Кабинет разблокирован. Дополнительно получена информация о...
22.06.2025