Служба безопасности Тинькофф сохранила мои деньги

25.11.2018 16:07
2861
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность сотрудника службы безопасности банка Тинькофф. Сегодня с утра пытался оплатить заказ в интернет-магазине на карту продавца. На моей памяти это всего третья покупка в интернете, так что для меня это пока еще лотерея. Но по окончании процедуры, кажется и минуты не прошло, мне пришло оповещение о том, что перевод был приостановлен, карта заблокирована и необходимо связаться с банком по телефону. Но сотрудник банка позвонил сам и практически сразу! Он представился и сказал, что он из службы безопасности. Я даже растерялся. Оказалось, он звонил, чтобы уточнить для чего совершался перевод и посоветовал проверить магазин, почитать отзывы. Карту по моей просьбе сразу разблокировали. А в ходе изучения негативных отзывов, которых нашлось немало я осознал, что чуть не лишился приличной для меня суммы. Благодаря тому что СБ банка Тинькофф всегда начеку, я не остался с носом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-29T16:49:57+03:00
Нарушение регистрации п. 2.4.[url=https://www.banki.ru/info/agreement/] Правил [/url]
Т-Банк
Т-Банк
2018-11-25T16:42:32+03:00
Здравствуйте. Безопасность клиентов — важнейшая задача для нас. Рады, что смогли сберечь средства. Чтобы мы могли персонально отметить работу сотрудника, пожалуйста, направьте актуальные ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,45
средняя оценка
19.81%
решено проблем
9 959
отзыва
9 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Консультация по СБП

Оценка 5

Находясь в мобильном приложении я случайно отключила себе возможность получения входящих переводов через СБП, а как подключить обратно не смогла самостоятельно разобраться. А мне... Читать полностью

21.03.2026

Быстрый ответ на мой вопрос. Хорошо, что с бота почти сразу переключают на оператора

Оценка 5

26.02.2026 сделала перевод баланса на карту Сбербанка. По условиям банка, я должна была «не позднее 14 дней подать заявление о закрытии кредитного продукта (в моем случае... Читать полностью

16.03.2026

Помогли разобраться с движением средств

Оценка 5

Здравствуйте!Очень мне нравится у Тбанка накопительный счёт с ежедневным начислением процентов. Если надо сделать перевод, то перевожу прямо с этого счета. 9 марта я перевел сам... Читать полностью

16.03.2026

Снятие долларов с мультивалютного счета Т-Банк

Оценка 5

Я довольно давно являюсь клиентом Т Банк, примерно с 2018 года, и на протяжении всего этого времени тТ Банк был незаменимым банком в решении финансовых, бытовых, и многих других... Читать полностью

15.03.2026

Покупка евро в банкомате Т-Банка

Оценка 5

Оказывается в банкомате Т-Банка можно купить валюту . Так как услугу для меня новая и узнала я о ней случайно, то за всеми разъяснениями обратилась в службу поддержки банка 10.03... Читать полностью

14.03.2026

Т-банк - самый быстрый банк по решению проблем!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка и пользуюсь мобильным приложением для переводов. 19 февраля я попытался отправить деньги за рубеж по номеру карты через приложение.После попытки перевода... Читать полностью

13.03.2026

Поняли ситуацию и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Благодарю Т-банк и лично Марию Н-ву за оперативное решение возникшего затруднения. Общение с сотрудником банка было очень приятным и комфортным - хорошо, когда твою ситуацию сразу... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка