Закрытие счета с комиссией 15%!
Без оценки
Наша организация, с момента учреждения имела единственный расчетный счет в Тинькофф Банке. Вся деятельность компании осуществлялась через вышеуказанный счет. 21.11.2018 года Генеральному директору поступил запрос из банка на предоставление документов по нашей деятельности. Вслед за этим, счет заблокировали, сославшись на 115 ФЗ. 23.11.2018 все запрашиваемые документы были предоставлены.Вскоре генеральному директору позвонил сотрудник Банка и сказал, что рассмотрев предоставленные документы Банком принято решение на закрытие расчетного счета, данное решение Банк не комментирует, ссылаясь на внутренние регламенты и т.д. Согласно договору дистанционного банковского обслуживания, а именно п. 5.9, при не предоставлении или ненадлежащем предоставлении документов, при закрытии расчетного счета с клиента Банка удержат комиссию 15% на остаток по счету.
Все документы нашей организацией были предоставлены согласно списка запроса, вся деятельность, в том числе хозяйственная велась через расчетный счет, выплаты заработной платы ( в компании работает 12 человек) так же через расчетный счет, налоговая нагрузка была в пределах рекомендуемой по отрасли, у организации так же имеются 3 действующих договора лизинга. У организации около 300 контрагентов из которых около 40-50 постоянных. Юридический адрес, совпадает с фактическим. Банк пытается, ссылаясь, а скорее прикрывшись 115 ФЗ, закрыть расчетный счет и удержать 15% комиссии! Не понятно почему Банк относится к нам как к "ОДНОДНЕВКЕ"!
Администратор народного рейтинга
2018-12-09T17:34:50+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Т-Банк
2018-12-05T17:44:05+03:00
Здравствуйте.
С целью исполнения действующего законодательства и требований регулятора банк вправе запросить документы для соответствующей проверки, что не противоречит [url=http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf]условиям договора[/url]. Принятое банком решение по результатам анализа предоставленных данных корректно, его пересмотр сейчас не представляется возможным. Причины такого решения банк вправе не озвучивать. Возможная комиссия за перевод средств в связи с закрытием счета предусмотрена пунктом 5.9 вышеуказанных условий. Надеемся на понимание.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Отзыв о работе персонального менеджера
user-695922137356
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса.
Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению...
5
Т-Банк
Отличная работа персонального менеджера
user-996321639069
Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим...
5
Т-Банк
Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж
user-188222128797
Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в...
5
Т-Банк
Оформление ИП
user-661822122760
Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т...
5
Т-Банк
Благодарность Владимиру
user-43227981654
Хочу оставить благодарность оператору колл-центра Владимиру (отдел Бизнес). Был вопрос по непонятным списаниям и закрытию ИП. Владимир все объяснил, лично взял на контроль и...
5
Т-Банк
Быстрое решение возникших вопросов специалистом Т-Банка Еленой
puser-27096380479
Открыли счет в Т-банке пару месяцев назад с условием бесплатного обслуживания пару месяцев . Далее автоматом программа переключила компанию на тариф профессиональный , что для...
5
Т-Банк
Открытие альтернативного счета ИП
user-386922088688
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Валерия за ненавязчивую продажу альтернативного счета ИП в Т-Банке.
Уже более двух лет отбивалась от звонков других банков о предложениях...
5
Т-Банк
Отзывы об РКО Т-Банка
Отзыв о работе персонального менеджера
Оценка
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса. Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению...
01.07.2025
Отличная работа персонального менеджера
Оценка
Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим...
30.06.2025
Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж
Оценка
Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в...
30.06.2025
Оформление ИП
Оценка
Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т...
29.06.2025
Благодарность Владимиру
Оценка
Хочу оставить благодарность оператору колл-центра Владимиру (отдел Бизнес). Был вопрос по непонятным списаниям и закрытию ИП. Владимир все объяснил, лично взял на контроль и...
28.06.2025
Быстрое решение возникших вопросов специалистом Т-Банка Еленой
Оценка
Открыли счет в Т-банке пару месяцев назад с условием бесплатного обслуживания пару месяцев . Далее автоматом программа переключила компанию на тариф профессиональный , что для...
25.06.2025
Открытие альтернативного счета ИП
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Валерия за ненавязчивую продажу альтернативного счета ИП в Т-Банке. Уже более двух лет отбивалась от звонков других банков о предложениях...
25.06.2025