Хотите потерять нервы и деньги - вам туда!

18.12.2018 21:56
2203
12
Без оценки
Итак , открыл ИП, моментально звонок от менеджера с предложением открыть счет. (откуда номер телефона у менеджера это тоже вопрос, налоговая инспекция запретила выдавать данные , но у тинькоф откуда-то он оказался) Пообещали, бес платный счет - в итоге это очередной "развод" от банка,банк смотрит что вы как клиент , не интересны ему, у вас нет миллионов на счетах и использует свою уловку, а именно ждет первых операций поступления денег, только вы ими хотите воспользоваться, вам без предупреждения повышенную комиссию 5 %!!!!! Далее ограничения на счет с формулировкой 115 ФЗ. Начинаю выяснять откуда повышенная комиссия - ответ простой , согласно регламента банка , то есть банк так посчитал и на этом весь ответ. Отправляю по запросу все документы ,  а у меня их всего 2 , так как только открылся , первый платеж , банк опять это не устраивает, закрывайте счет говорит и 15 % комиссия на остаток - ВОТ ВАМ И ОТВЕТ НА БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ РАСЧЕТНОГО СЧЕТА!!!! На остатке заработать 15 процентов! Все общение только в чате, в офис банка вы не можете попасть , как написали в чате- это предусмотрено внутренним регламентом банка, то есть они могут делать что угодно , а регламент каждый день  менять и на него ссылаться. Прошу с них официальную бумагу на бланке , за что комиссия, какие основания - пишут банк на официальных бланках не отвечает, только в чате!!!!! Говорю в банк приеду , привезу претензию, - пишут не пустим , только в чате. А в этом чате, такие оболтусы, ответ компетентного ни одного , все копированными фразами (ознакомлюсь с перепиской, спасибо за ожидание, и все в таком духе). Но последним ударом было то, что СТЕРТА МОЯ ПЕРЕПИСКА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ БАНКУ И ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ!!!! то есть ,чтоб не нести никакой ответственности, они взяли и стерли в чате мою претензию и все ! Сидят с моими деньгами и опять отписочки строчат. Когда ЦБ Уже оглянется? Сколько еще таких шаражек-банков будет открыто? Господа !!!! Бегите оттуда и сохраните свои деньги и нервы! Написал так же письмо в ЦБ с обращением , жду ответа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-22T14:30:39+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2018-12-19T17:02:53+03:00
Здравствуйте. Согласно [URL=https://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf/]условиям комплексного банковского обслуживания[/URL] (далее - УКБО) банк вправе запросит подтверждающие документы для соответствующей проверки как и временно ограничить доступ к совершению операции по счету. Данные действия обусловлены требованиями регулятора и нормами действующего законодательства. Индивидуальные условия возможны на стартовом этапе обслуживания, если открыли расчетный счет совсем недавно. После ознакомления с деятельностью компании индивидуальные условия банк может отменить. Для ускорения процесса можно направить персональному менеджеру копии договоров с контрагентами или выписок из другого банка, если раннее были обороты. Возможная комиссия 15% за перечисление средства в связи с закрытием расчетного счета обусловлена пунктом 5.9 УКБО. Все чаты с клиентами хранятся в банке, ни о каком удалении данных и снятия с себя ответственности речи не идет. Коллеги уже направили Вам ответ на официальную претензию. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Как пройти валютный контроль в банке без знаний

Оценка 5

Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как... Читать полностью

02.05.2025

Возврат списания

Оценка 5

Веду предпринимательскую деятельность в сфере питания - стрит-фуд.  23.04.2025 года, просматривая движение по счёту обнаружил списание 1000,00 рублей (возврат по терминалу).  У... Читать полностью

29.04.2025

Т-Бизнес Никита

Оценка 5

Лаки страйк Сегодня после многочисленных трудов под полночь мне улыбнулпась Фортуна. Дело в том, что я супермен. Всю жизнь занимаюсь саморазвитием. Для того, чтобы экономить... Читать полностью

25.04.2025

Помощь специалиста Екатерины выше всяких похвал

Оценка 5

Обратился с проблемой, нужно было разобраться в сдаче деклараци для ИП, а именно я не понимал, как у бухгалтерии учитывать доходы на патенте и отделить их от других доходов... Читать полностью

22.04.2025

Помощь в открытии ИП и получении кассового аппарата с эквайрингом

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Маргарите П-ой!    От всей души хочу выразить Вам искреннюю благодарность за профессионализм, внимательность и терпение, которые Вы проявили при... Читать полностью

15.04.2025

Консультации при подключении интернет-эквайринга (на высшем уровне!)

Оценка 5

Я обратился в Т-Банк, когда мне нужно было подключить быстрый эквайринг для стартапа. Это был наш первый опыт в области онлайн-ритейла. Проблема окалась осложнена тем, что... Читать полностью

15.04.2025

Выражаю благодарность специалистам ТБанка Павлу, Рамилю и всем, кто принимал участие в устранении проблемы

Оценка 5

Наша организация столкнулась с проблемой - в чеках не проставлялся НДС. На протяжении почти 2-х недель техническая служба банка пыталась решить нашу проблему. Для нас ситуация... Читать полностью

11.04.2025