Отзыв о премиальной программе Тинькофф Банка

Оставляю это без оценки, т.к. это просто моё личное мнение. Я долгое время был счастливым пользователем кредитной карты All Airlines. Меня привлекало: - 2% на всё и 1% на платежи, которые в других местах обычно не бонусируются - возможность потратить бонусы на любые авиабилеты, купленные на любом сайте, лишь бы MCC был правильный - 10% за booking.com. Это удобнее чем travel-сайты с мутными партнёрами у других банков. - хорошая страховка на год Что бесило: - хитрые правила с округлением при списании баллов - невозможность частичной компенсации покупки Когда появилась возможность за 1490р/мес перейти на Black Edition, я сразу решил попробовать. Условия бесплатного обслуживания у них довольно суровые и они не имеют никакого смысла т.к. в других банках при тех же условиях дадут гораздо больше.  Я решил обслуживаться платно, т.к. если вы летаете 3-4 раза в год и у вас есть семья и дети, то преимущества окупаются. Теперь о преимуществах: - 2 прохода в бизнес-залы в месяц. Причём, этими проходами может также пользоваться держатель доп карты. На практике получается так, что если вы летаете с кем-то ещё, то этих проходов хватит ровно на одно посещение бизнес-зала за всю поездку. Это крайне мало. Приходится выбирать, на каком из участков полёта вы сходите в бизнес-зал. - консьерж-сервис Prime. Я не очень понял, зачем они нужны. Так и не смог им ни разу воспользоваться т.к. СМС для входа в приложение мне не приходила. Техподдержка Тинькова отфутболивала в техподдержку Prime, а там как-то не заладилось. - авто-консьерж Альфред. Доступен только для Москвы. А я не из Москвы. Для регионов можно вычеркнуть. - страховка на всю семью. На самом деле, семьёй считается только супруг и несовершеннолетние дети. Мамы, папы, бабушки, дедушки, братья, сёстры идут лесом. Ну хотя бы моей жене и ребенку можно было больше не покупать отдельные страховки. - личный менеджер. Вот это пожалуй самая бесполезная опция из всех. Зачем мне личный менеджер в банке, где обычная техподдержка работает отлично? Общение у нас не задалось сразу. Дня 3-4 я пытался поймать моего менеджера, чтобы просто с ней познакомиться и узнать, чем она может быть полезна. С трудом поймали друг друга. Познакомился, но так и не узнал её смысл. Я бы не сказал, что для меня техподдержка стала работать как-то лучше. Наоборот, были даже забавные ситуации: мы с женой одновременно задали один и тот же вопрос в техподдержку каждый со своего аккаунта (у неё аккаунт без премиума). Ей ответили через 2 минуты, а мне - через 15 минут :) - возможность компенсировать более 6000р без округления. Вот это киллер-фича! У меня было накоплено достаточно много миль, но как назло у всех моих билетов цены были такие, что при округлении я бы выкинул 1000-2000 миль просто так. После подключения премиума я смог достаточно быстро потратить все свои мили, обменяв на рубли 1=1 В сухом остатке получилось, что после того, как я потратил все свои мили, то я платил 1490р только ради бесплатной страховки жене и ребенку + возможность один раз за поездку сходить в бизнес-зал. Прикинул, и решил, что оно того не стоит. Тем более, прочитав условия других банков, я выяснил, что с моими расходами я могу вообще бесплатно и неограниченное количество раз ходить в бизнес залы и получать другие плюшки (бесплатные трансферы, расширенные лимиты на операции, бесплатный интернет за границей, повышенные ставки на вклады и т.п.). В итоге решил отказаться от Премиума Тинькова. Отдельное спасибо банку за то, что разрешили мне вернуться на предыдущий тариф All Airlines без повторной оплаты комиссии за год.