Обман с формой W8-BEN в продукте "Инвестиции"

01.08.2019 12:34
8102
5
Оценка
1
Отзыв проверен
номер обращения 5-2829250456179 являюсь клиентом Инвестиций практически с момента их оснований, и рекомендовал другим пользователям, но как оказалось зря! теперь придется краснеть и извиняться перед теми кого заманил в эту западню! никому не рекомендую открывать счета в этом заведении. были разные проблемы, но они худо-бедно решались, но последние довели... сперва, случайно выясняется, что форма W8-BEN подписанная ранее (срок действия которой 3 года с даты подписания), вдруг становится не действительной! при этом не было никакого оповещения об этом. и думаю многие, пока еще клиенты, не догадываются что их форма тоже не действительна более. при обращении в поддержку, мне было сказано, что это не проблема "брокера", а вышестоящего центра, и всем клиентам необходимо теперь переподписать форму. на деле ни один другой брокер ничего подобного даже не знает! естественно никаких ссылок на нормативы приведено не было! второе. оказывается, задним числом и опять же втихую, "брокером" включается по умолчанию ВСЕМ клиентам услуга ОВЕРНАЙТ, о которой говорилось, что ее нет и не планируется ее введение! думаете было оповещение или новость? конечно нет! зато у пользователей появились проблемы с продажей своих активов, которые были в заёме. к тому же, отключить услугу можно ТОЛЬКО на последней версии приложения для Андройд! ну и конечно были проблемы с задержками дивидендов. тут уже стрелки переводились на другие организации: "они плохие - мы хорошие!" еще в октябре будет "развод" ТИ и БКС, и тут опять "кидают"! ранее сообщалось, что счет БКС будет виден всегда, и будет возможность продать активы и вывести средства! но "переобулись в воздухе" - теперь сами разбирайтесь с БКС ( а от некоторых клиентов офисы в тысячах километров), ваши проблемы! теперь я всем могу только рекомендовать БЕЖАТЬ от этого недоброкера! тем кто еще не является их клиентом: подумайте 5 раз прежде чем с ними связываться!
Т-Банк
Т-Банк
2019-08-05T19:04:54+03:00
Здравствуйте. Первую налоговую форму Вы подписали в 2017 году по счету БКС. Форма была принята. В 2019 году изменились правила налоговой идентификации, и налоговая форма не прошла валидацию по требованиям биржи, поэтому в личном кабинете мы уведомили о необходимости переподписать ее. Вы переподписали форму 01.07.2019, сейчас ее проверяет КЦ МФБ. Под овернайтами мы понимаем сделки РЕПО. Такие сделки необходимы для бесперебойной торговли по брокерскому счету, это рабочий механизм для любого брокера. Это не займ ценных бумаг в классическом его понимании. Информирование о таких сделках разместили 24.07.2019 в п.6.4 [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/c68911e0-cabc-4e00-bd6d-a9b1ad5f04e6.pdf]Регламента оказания услуг на финансовом рынке[/URL]. БКС с нами расторг договор, поэтому с 01.10.2019 открытые совместные счета перейдут под обслуживание партнера. Но у клиентов есть выбор и возможность остаться с нами. Вы можете продать активы и вывести средства или осуществить депозитарный перевод, о чем Вас проинформировали по e-mail 16.7.2019. Надеемся, ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 160
отзыва
21 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Не начислился кэшбэк за бронирование отеля, быстро решили вопрос

Оценка 5

Пользуюсь премиум-тарифом больше года.02.07.2025 увидел, что за бронь отеля (апартаментов) по дебетовой карте Black не начислился кэшбэк, решил уточнить в поддержке (Premium) в чем... Читать полностью

02.07.2025

Решили вопрос с проходом в бизнес зал

Оценка 5

Спасибо Дарье 1***** онлайн оператора Т-банка  за быструю помощь .  Решила срочную проблему с проходом в бизнес зал . Очень меня выручила,  подсказала как и что нужно сделать... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за оперативность и клиенториентированность!

Оценка 5

Очень быстро оператор Владислав (номер сотрудника 4******3) обработал запрос в чате и решила проблему. Мне необходим был документ с живой подписью и печатью, но срок доставки... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо за консультацию!

Оценка 5

Спасибо большое Елене 5****9 за отличную консультацию! Помогла быстро в решении моего вопроса , побольше бы таких компетентных сотрудников, обратилась с вопросом отключения... Читать полностью

27.06.2025

Т Банк оспорил операцию и вернул мне деньги за до конца не оказанную услугу от сторонней организации!

Оценка 5

Добрый вечер! Ситуация следующая, в ноябре 2024 г. я оплатил на счёт ИП сумму за годовой абонемент по аренде машиноместа в подземном паркинге, но через пол года, без объяснения... Читать полностью

26.06.2025

Автосписание премиум

Оценка 5

Произошло автосписание по услуге премиум, но раньше не помню, чтоб за неё платил, может не замечал, но вероятне не выполнил какие-то условия для бесплатного продления услуги, а... Читать полностью

26.06.2025

Повышенный кешбек

Оценка 5

Хотела получить повышенный кешбек при покупке лекарств в онлайн аптеке, но не обратила внимание, что оплата онлайн является обязательным условием. После того, как оплатила в аптеке... Читать полностью

26.06.2025