По уважительной причине я задержал платёж

19.08.2019 20:40
1969
5
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня отличная кредитная история.Никаких долгов и просрочек.И вот по уважительной причине я задержал платёж по кредиту(договор31300851 от 18.04.2018)на 1 день.19 авуста произвёл платеж,позвонил в банк,объяснил,но от ихний ответ меня ошарашил и возмутил.Мало того ,что по договору просрочка 20%,это копейки за 1 день,банк берет 500р за кредитное информирование!!!За какое такое информирование,ни звонка,ни,смс не было.Не жирно ли вам будет?Таких штрафов ни у кого нет!Не обращайтесь в этот банк.Не дай бог,что случиться с вами,даже слушать не станут,придушат штрафами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-22T18:12:15+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот из личного кабинета, в котором виден скорректированный график платежей. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 30.08.2019 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-21T16:37:42+03:00
Уважаемый vad0971mir! Рады Вам сообщить, что в рамках клиентоориентированной политики, Банком было принято положительное решение по Вашему отзыву. Были проведены все необходимые корректирующие мероприятия по Вашему кредитному договору, направленные на зачисление средств датой платежа и аннулирования просрочки. Данные изменения Вы сможете увидеть либо в личном кабинете в Мобильном Банке / Интернет Банке, либо обратившись в Клиентский центр, либо позвонив в Банк. В случае, если решением данного вопроса Вы удовлетворены сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к Вашему отзыву. Искренне будем рады, если Вы оцените работу Банка по 5-ти балльной шкале. Оценку можно проставить в комментариях к Вашему отзыву. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,73
средняя оценка
43%
решено проблем
1 536
отзыва
1 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кредит от Почта Банка

Оценка 5

Уважаемые, добрый день. Сегодня взял в кредит у этого банка 50 тыс.рублей. Зайдя в мобильное приложение увидел, что мне выдан Кредит "Автомобильный_48" и что бы вернуть страховку... Читать полностью

22.05.2024

Банк выдал кредит, но позднее пришло смс с непонятным требованием

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь услугами Почта Банка(в прошлом Лето Банка) уже более 10 лет, за это время погасил уже ни один кредит, регулярно все оплачиваю. Банк достаточно давно в... Читать полностью

11.05.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Здравствуйте,я много лет являюсь клиентом вашего банка. Брала кредиты и всегда все вовремя оплачивала. В декабре у меня из за мошеннического кредита,арестовали счета,в том числе и... Читать полностью

06.05.2024

Программа "Гарантированная ставка"

Оценка 5

Скриншот смс, попавшее в спам Здравствуйте, я регулярно и исправно оплачиваю кредит взятый в вашем банке. До сегодняшнего дня без нарушений сделала уже 44 платежа из 60. Помимо... Читать полностью

26.04.2024

20% за каждый день просрочки

Оценка 5

Приставы заблокировали счёт с которого должны были уйти деньги на погашение кредита. Для меня это было неожиданностью. Оплатила сразу, потом стала разбираться. В итоге просрочка... Читать полностью

23.04.2024

Гарантированная ставка сгорает и с концами!

Оценка 5

Кредитный договор номер 43**73 от 20.05.2019 года, оформила потребительский кредит с гарантированной ставкой. Ни разу не было просрочек по кредиту, Оплатила 58 платежей из 60... Читать полностью

21.04.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Оформила кредит наличными, откуда-то подтянулся залог который я при оформлении нигде не указывала. Обратилась в чат узнать про залог и откуда он взялся оказывается услуга... Читать полностью

15.04.2024