Навязывают услуги

27.09.2019 21:11
2227
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Написал заявку на кредит, одобрили 11.9% с возможностью понижения до 9.9% - все, как в рекламе! Очень удивился, впервые согласовали мин.ставку!!! Тут все здорово!! Но когда здесь, кредитным калькулятором проверил - ставка оказалась гораздо выше!!! На это замечание сотрудница ответила, что включега страховка (переплата в месяц около 3 000 руб.!!!), можно отказаться, но тогда нужно ежегодно покупать услуги юр.помощи и налогового помощника, которые мне СОВЕРШЕННО не интересны! Это конечно гораздо дешевле чем страховка, но зачем навязывать не нужные услуги?!! Еще не понравилось, что часто фотографируют…
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-04T09:36:13+03:00
Здравствуйте, prihorom! По Вашему отзыву проведена проверка. По результатам проверки с сотрудником, оформлявшим Кредитный договор проведены дополнительные обучающие мероприятия с целью избежания подобных ситуаций в дальнейшем. Относительно дополнительных продуктов стоит отметить, что продукт Юрист 24 позволяет в режиме 24/7 получить консультацию юриста по любому вопросу любой отрасли права по значительно более низким ценам по сравнения со стоимостью консультаций юриста на рынке аналогичных предложений. Налоговый же помощник позволяет оформить налоговые декларации и документы на возврат налога для физических лиц c профессиональной дистанционной поддержкой. При этом совершенно не обязательно приобретать данные продукты ежегодно, один год - срок действия каждого продукта. В случае Вашего отказа от пользования услугами сообщаем, что решение о возврате денежных средств за услугу "Юрист-24", принимает Европейская Юридическая Служба (ЕЮС), за услугу "Налоговый помощник" - ООО "Налогия". С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025