Индивидуальный подход

31.10.2019 09:48
1631
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Я живу в деревне, в Нижегородской области. Работаю в магазине обычным продавцом. У меня есть двое детей, один из которых закончил школу и поступил в университет в Нижнем Новгороде. Соответственно возросли расходы. Необходимо было купить ноутбук хороший сыну для учебы. Мы с ним зашли в несколько магазинов и я, честно говоря, немного была в шоке. Цены просто недосягаемые для нашей семьи. Но без компьютера ребенку учиться просто невозможно. Решили проконсультироваться со специалистом по кредиту. Во многих магазинах техники нам говорили одно и то же, ставки по кредитам 20-30%. Но потом мы попали в сеть магазинов ДНС, где работают именно сотрудники банков. В этот день там находился представитель Почта Банка, девушка достаточно молодая, очень общительная и отзывчивая. Она сама к нам подошла и предложила помочь с товаром, помогла нам определиться с моделью, но цена была не по моему карману. Девушка сказала что может помочь нам подобрать подходящие условия кредита, основываясь именно на наших желаниях и возможностях. Она за несколько минут посчитала нам ежемесячный платеж и возможную переплату по товару на различных условиях. После чего рассказала о досрочном погашении, то есть переплата при этом будет уменьшаться. Мы сошлись на условиях кредита на 2 года, с удобным для нас платежом, тем более что можно вносить платеж больше, если будет такая возможность. Оформили кредит буквально за 30 минут. Мне одобрение пришло от нескольких банков, но самые выгодные условия предложил Почта Банк, мне и оплачивать в деревне удобно, с Почты России. Потом девушка сказала что банк предлагает кредит наличными на очень приличную сумму, на тот момент решили подождать и подумать. Совсем недавно нам позвонил сотрудник Почта Банка и так же предложил оформить кредит наличными. Это как нельзя кстати, так как в нашей семье сейчас планируется ремонт, да и детей перед новым годом порадовать хочется достойными подарками. В общем, приехала я к сыну в город и мы пошли опять в ДНС, так как в общежитии где живёт мой сын сейчас сломался чайник. Заходим и опять к нам подходит эта же девушка, начала спрашивать как у нас дела. Мы с ней немного пообщались, для меня был шок что она меня помнит, а тут ещё и сама подошла узнать как дела, впервые такое встречаю. Обычно от сотрудников банка такого не наблюдала. В общем, я ей рассказала про звонок из Почта Банка и решила у неё же и уточнить условия. Она в своей программе посмотрела ставку по кредиту и сумму. После чего девушка сказала что у них новый проект запустился на днях, суть которого в том, что если перевести зарплату в Почта Банк, то можно получить кредит по минимальной ставке 9,9%, а если учесть тот факт, что все остальные банки предлагают минимум под 13-15% это просто фантастические условия. Я согласилась, мы оформили заявление о переводе зарплаты за считанные минуты. Через несколько дней я отнесла заявление в бухгалтерию магазина, где работаю. Сейчас необходимо подождать какое-то время чтобы получить выгодные условия. Также она оставила мне свой номер чтобы при возникновении каких-либо либо вопросов я могла к ней обратиться лично.Сейчас я получаю зарплату без задержек, раньше оплачивать счета ходила на почту и стояла в очереди, а сейчас делаю это не выходя из дома. Хочу выразить огромную благодарность Почта Банку и его сотрудникам за такую вежливость и отзывчивость и за индивидуальный подход к каждому клиенту. Я в восторге.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-07T17:48:14+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как Вы описываете ситуацию, относящуюся к кредитной политике банка. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-31T19:18:30+03:00
Уважаемая Bokarevann! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
8.18%
решено проблем
350
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025