Отличное обслуживание

29.11.2019 19:34
2065
Оценка
5
Отзыв проверен
Заботливый банк Недавно был на почте Ленина 44а предложили оформить кредит, как раз задумался об этом, решил подать заявку. Большой плюс – очень быстро, подать заявку – 1 минута, положительное решение в этот же день. После мне позвонил менеджер, для уточнения удобного адреса и времени оформления. Я назвал адрес Военных Комиссаров д 2 . Когда пришёл, понял что со мной работает стажёр, или новичок. Во время оформления кредита Новичку по телефону помогал руководитель, все условия мне проговорила сначала девушка в отделении, на мои вопросы после, дополнительно позвонил и ответил её руководитель. Уточнить всё ли мне понятно и остался ли я доволен, позвонил руководитель сотрудников почты, что на Ленина 44а. И знаете, я почувствовал такую заботу о себе. Просто как о клиенте! Сотрудникам не всё равно! Это безусловно важно! Нет наплевательского отношения, все корректировки в кредитный договор внесли по моему желанию, на вопросы ответили, нужную сумму выдали.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-30T10:37:41+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
8.18%
решено проблем
350
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025