Отзыв о Почта банке

04.12.2019 14:46
1827
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы пару слов сказать о сотруднике Почта Банка. У меня есть кредит в Почта Банке и я решила перед новым годом закрыть все долги перед банком. 02.12.2019 г. в свой обед пришла в отделение Банка по адресу Ванеева дом 24 и увидела, что сотрудника на рабочем месте не было, стояла табличка об обеденном времени. Меня это очень расстроило, т.к. другого времени у меня нет решить свой вопрос. Но на табличке был указан номер телефона. Я решила попытать счастье и позвонить по нему. Сотрудник Почта Банка сразу вышла из служебного помещения и приняла меня не смотря на то, что было обеденное время. А еще у меня в моменте решения моего вопроса сел телефон, возможности решения вопроса без телефона нет возможным. Т.к. в целях безопасности банк присылает коды подтверждения. Ольга, сотрудник банка, быстро нашла мне зарядку у сотрудников почты. Видно, что сотрудники почты и банка в хороших отношениях, сотрудники Почты России тоже не остались равнодушны к моему вопросу. Очень удивил меня тот факт, что сотрудник не отказал мне в обслуживании в ее обеденное время. И пока мы занимались моим вопросом, образовалась очередь за мной. Я почувствовала себя виноватой, что оставила сотрудника без обеда, но сотрудник успокоил меня, что она успела пообедать. Спасибо Ольге за её работу и отзывчивость к вопросам клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-11T19:38:13+03:00
Отзыв не прошел проверку.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-04T17:09:12+03:00
Уважаемая BB123! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
8.18%
решено проблем
350
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025