Почта банк

24.12.2019 23:34
1758
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотела бы выразить свою благодарность Почта банку. Была приятна удивлена! В этом банке брала кредит, при заключении сделки девушка дала свой номер. Оказавшись в другой стране, не найдя банкомата, а мне нужно было внести сумму ежемесячного платежа. Я сильно нервничала, потому что не хотела чтоб была просрочка платежа. Единственный выход, который я нашла это позвонить сотруднику. С одной стороны, я понимала что она не обязана и скорее всего не возьмёт, а с другой стороны, я не знала что делать. Не смотря на позднее время и выходной, она взяла трубку, очень вежливо помогла мне внести деньги через приложение. Мало того, на следующий день позвонила и спросила все ли в порядке. Очень приятно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-31T10:54:31+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, когда произошла данная ситуация? Средства на оплату кредита были на карте или наличными? 05.01.2020. Благодарим за пояснения. Оценка не засчитана, информация о возможных вариантах пополнения карты для погашения кредита размещена на сайте банка.
arev8
2020-01-03T01:32:28+03:00
Ситуация произошла месяца два три назад. Была в Ереване,знакомых автоматов не было. Вот и подсказали что можно внести деньги через втб.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-25T17:29:17+03:00
Уважаемый arev8! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,73
средняя оценка
42%
решено проблем
1 363
отзывов
1 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Банк выдал кредит, но позднее пришло смс с непонятным требованием

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь услугами Почта Банка(в прошлом Лето Банка) уже более 10 лет, за это время погасил уже ни один кредит, регулярно все оплачиваю. Банк достаточно давно в... Читать полностью

11.05.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Здравствуйте,я много лет являюсь клиентом вашего банка. Брала кредиты и всегда все вовремя оплачивала. В декабре у меня из за мошеннического кредита,арестовали счета,в том числе и... Читать полностью

06.05.2024

Программа "Гарантированная ставка"

Оценка 5

Скриншот смс, попавшее в спам Здравствуйте, я регулярно и исправно оплачиваю кредит взятый в вашем банке. До сегодняшнего дня без нарушений сделала уже 44 платежа из 60. Помимо... Читать полностью

26.04.2024

Гарантированная ставка сгорает и с концами!

Оценка 5

Кредитный договор номер 43**73 от 20.05.2019 года, оформила потребительский кредит с гарантированной ставкой. Ни разу не было просрочек по кредиту, Оплатила 58 платежей из 60... Читать полностью

21.04.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Оформила кредит наличными, откуда-то подтянулся залог который я при оформлении нигде не указывала. Обратилась в чат узнать про залог и откуда он взялся оказывается услуга... Читать полностью

15.04.2024

Возврат денег за услугу "Гарантированная ставка"

Оценка 5

Доброго времени суток! 06.04.24г заключил кредитный договор №91****82 с банком "Почта Банк". При оформлении сотрудник не спрашивал о моем согасии на подключнии услуг... Читать полностью

10.04.2024

Почта России = Почтабанк

Оценка 4

Уже оставлял отзыв на этот банк https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11304865/#bankAnswer Оформил так называемую "электронную подпись" в отделении Почты РФ, для... Читать полностью

05.04.2024