Спасение в непредвиденной ситуация

25.12.2019 13:07
1887
Оценка
5
Отзыв проверен
Взяла я значит кредит  в Почта Банке около года назад, к кредиту предложили оформить финансовую защиту ,ну я немного подумала и т.к являюсь пенсионером решила согласиться. Год плачу без просрочек без проблем. Буквально месяц назад возвращалась домой, подскользнулась, упала и сломала руку. Ситуация неприятная, там сразу в больницу гипс наложили. Приходит день платежа, я прихожу в отделение на Есенина, 14 где меня встречает Юлия которая выдавала мне же год назад этот самый кредит, поинтересовалась что случилось ,я объяснила  ситуацию. Юлия улыбнулась и пригласила меня написать заявление на страховую выплату, год спустя мне понадобилась страховка. Юлия любезно помогла в составлении документов подсказала какие справки нужно собрать на выплату. 2 дня назад мне пришло возмещение в результате страхового случая за сломанную руку в 55 тысяч рублей. Была в полном восторге и бесконечной благодарности сотрудников которые очень отзывчивые и помогают своим пенсионерам. В заключении хочу сказать,что на этапе подписания документов я была негативно настроена на оформление страховки, и только сейчас понимаю,что не придвиденных ситуаций может быть очень много и когда есть защита справляться с ними можно намного легче.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-08T21:43:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите подробнее о помощи Юлии в заполнении документов на выплату. Пришлите выписку о зачислении страховки нам на адрес электронной почты responses@banki.ru с адреса со ссылкой на отзыв. 16.01.2020. Выписка запрошена для подтверждения, что вам поступила выплата по страховке. К сожалению, автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
Irina4454
2020-01-14T14:16:04+03:00
Я пришла в очередной раз в отделение банка, мы с Юлией разговорились и я ей поведала о своём происшествии, на что она мне рассказала , что по моей страховке можно получить выплату за перелом . Юлия помогла заполнить заявление на эту выплату , документы распечатала , все составили и отправили письмом. А зачем выписка? Там не написано что это страховка выплачена , там просто перевод из другого банка, у меня переводов много, извините я свои данные вам предоставлять не буду
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-25T15:30:34+03:00
Уважаемая Irina4454! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,73
средняя оценка
42%
решено проблем
1 363
отзывов
1 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Банк выдал кредит, но позднее пришло смс с непонятным требованием

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь услугами Почта Банка(в прошлом Лето Банка) уже более 10 лет, за это время погасил уже ни один кредит, регулярно все оплачиваю. Банк достаточно давно в... Читать полностью

11.05.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Здравствуйте,я много лет являюсь клиентом вашего банка. Брала кредиты и всегда все вовремя оплачивала. В декабре у меня из за мошеннического кредита,арестовали счета,в том числе и... Читать полностью

06.05.2024

Программа "Гарантированная ставка"

Оценка 5

Скриншот смс, попавшее в спам Здравствуйте, я регулярно и исправно оплачиваю кредит взятый в вашем банке. До сегодняшнего дня без нарушений сделала уже 44 платежа из 60. Помимо... Читать полностью

26.04.2024

Гарантированная ставка сгорает и с концами!

Оценка 5

Кредитный договор номер 43**73 от 20.05.2019 года, оформила потребительский кредит с гарантированной ставкой. Ни разу не было просрочек по кредиту, Оплатила 58 платежей из 60... Читать полностью

21.04.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Оформила кредит наличными, откуда-то подтянулся залог который я при оформлении нигде не указывала. Обратилась в чат узнать про залог и откуда он взялся оказывается услуга... Читать полностью

15.04.2024

Возврат денег за услугу "Гарантированная ставка"

Оценка 5

Доброго времени суток! 06.04.24г заключил кредитный договор №91****82 с банком "Почта Банк". При оформлении сотрудник не спрашивал о моем согасии на подключнии услуг... Читать полностью

10.04.2024

Почта России = Почтабанк

Оценка 4

Уже оставлял отзыв на этот банк https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11304865/#bankAnswer Оформил так называемую "электронную подпись" в отделении Почты РФ, для... Читать полностью

05.04.2024