Спасибо за вашу лояльность
Оценка
Отзыв проверен
Всё-таки, какими бы банками я ни пользовался, Тинькофф Банк - наиболее лояльный. Ночью случайно пополнил свою дебетовую карту с кредитки (вместо накопительного счёта) - как следствие, списали комиссию (причём довольно большую). Заметив это - попросил отменить. И вы знаете - вот так вот взяли, и отменили.
Спасибо! Если бы у вас ещё и кэшбэк был бы лучшим, то другими банками я бы не пользовался. К сожалению, базовая программа имеет свои ограничения.
Администратор народного рейтинга
2020-05-11T19:42:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
P.S. 29.05.2020. Получено.
Т-Банк
2020-04-29T03:11:04+03:00
Здравствуйте.
Ваш отзыв наглядно показывает, что клиентоориентированность для нас - не просто слова, а выбранная модель обслуживания. Рады, что убедились в этом на собственном опыте. Слова благодарности направили коллегам, обязательно оценим их работу по достоинству. Признательны за доверие!
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Возврат денег
user-467821809090
23 августа 2025 года обратился в поддержку Т-банка, об отмене операции, направил заявку, оператор Софья, в очень приятном ключе все доходчиво обьяснила! Софья также очень грамотно...
5
Т-Банк
Вопрос про акцию
user-346722622254
Хочу выразить огромную благодарность Полине. Получила дебетовую карту, и мне было важно узнать участвует она в акции или нет. Я написала в поддержк, и сразу мне ответила Полина. К...
5
Т-Банк
Перевыпуск премиальной карты
user-25028171465
Обратилась в чат банка премиальных клиентов с целью перевыпуска карты, сотрудник Вячеслав все подробно объяснил и помог внести корректировки в мой перевыпуск, дополнительно...
5
Т-Банк
Квалифицированный сотрудник Т-Банка
user-199511772313
25.08.2025 обратился на на горячую линию Т-Банка.
Меня поприветствовала сотрудник Дарья (внутренний номер сотрудника 1****4).
Наш разговор длился 38 минут, и за это время мною...
5
Т-Банк
Начислили индивидуальный кэшбэк
user-339322609809
Прошёл ТО на автомобиль, оплатил приличную сумму по карте и у меня по данной категории должен был быть повышенный кэшбэк. Обратился с вопросом в службу поддержки, почему не был...
5
Т-Банк
Отключение сервиса
user-67418673598
24.08.25 отбратился в чат пождержки т-банка с просьбой отключить подписку иви, оператор дал ссылки куда перейти, все отклбчили и помог варнуть деньги надо было раньше обратиться...
5
Т-Банк
Сервис на уровне
user-364418123498
Помогли с начислением кешбэка в неоднозначной ситуации. Заказал доставку, по акции должно было начислится 30% кешбэка, но при условии покупки от 1800.
Т.к многих товаров не...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денег
Оценка
23 августа 2025 года обратился в поддержку Т-банка, об отмене операции, направил заявку, оператор Софья, в очень приятном ключе все доходчиво обьяснила! Софья также очень грамотно...
25.08.2025
Вопрос про акцию
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность Полине. Получила дебетовую карту, и мне было важно узнать участвует она в акции или нет. Я написала в поддержк, и сразу мне ответила Полина. К...
25.08.2025
Перевыпуск премиальной карты
Оценка
Обратилась в чат банка премиальных клиентов с целью перевыпуска карты, сотрудник Вячеслав все подробно объяснил и помог внести корректировки в мой перевыпуск, дополнительно...
25.08.2025
Квалифицированный сотрудник Т-Банка
Оценка
25.08.2025 обратился на на горячую линию Т-Банка. Меня поприветствовала сотрудник Дарья (внутренний номер сотрудника 1****4). Наш разговор длился 38 минут, и за это время мною...
25.08.2025
Начислили индивидуальный кэшбэк
Оценка
Прошёл ТО на автомобиль, оплатил приличную сумму по карте и у меня по данной категории должен был быть повышенный кэшбэк. Обратился с вопросом в службу поддержки, почему не был...
24.08.2025
Отключение сервиса
Оценка
24.08.25 отбратился в чат пождержки т-банка с просьбой отключить подписку иви, оператор дал ссылки куда перейти, все отклбчили и помог варнуть деньги надо было раньше обратиться...
24.08.2025
Сервис на уровне
Оценка
Помогли с начислением кешбэка в неоднозначной ситуации. Заказал доставку, по акции должно было начислится 30% кешбэка, но при условии покупки от 1800. Т.к многих товаров не...
23.08.2025