Спасибо за вашу лояльность

29.04.2020 00:05
1992
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всё-таки, какими бы банками я ни пользовался, Тинькофф Банк - наиболее лояльный. Ночью случайно пополнил свою дебетовую карту с кредитки (вместо накопительного счёта) - как следствие, списали комиссию (причём довольно большую). Заметив это - попросил отменить. И вы знаете - вот так вот взяли, и отменили. Спасибо! Если бы у вас ещё и кэшбэк был бы лучшим, то другими банками я бы не пользовался. К сожалению, базовая программа имеет свои ограничения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-11T19:42:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 29.05.2020. Получено.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2020-04-29T03:11:04+03:00
Здравствуйте. Ваш отзыв наглядно показывает, что клиентоориентированность для нас - не просто слова, а выбранная модель обслуживания. Рады, что убедились в этом на собственном опыте. Слова благодарности направили коллегам, обязательно оценим их работу по достоинству. Признательны за доверие! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,55
средняя оценка
16%
решено проблем
29 959
отзыва
29 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Классный банк

Оценка 5

Хочу высказать огромную благодарность ребятам работающим в банке. Каждый месяц ИВИ списывали деньги за подписку которой не существовало от слова совсем. Каждый раз сотрудники банка... Читать полностью

23.05.2024

Счастью не было предела !

Оценка 5

Сегодня 23.05.24 была в Ленте и хотела получить кэшбек за покупку. Мне отказали воспользоваться картой при оплате и сказали либо QR либо СПБ. Думала что хоть обычный кэшбек... Читать полностью

23.05.2024

Отношения сотрудников к клиентам

Оценка 5

у меня возникла проблема с подпиской , она мне не нужна была но у меня деньги списали, я попросил отменить подписку , и мне так же вернули деньги и оставили подписку, благодарен... Читать полностью

23.05.2024

Общение с поддержкой и оформление дебетовой карты

Оценка 5

Хочу рассказать про положительный опыт в пользовании Тинькофф Банком. Нельзя не отметить, что на все вопросы поддержка отвечает очень быстро и оперативно, решает любой... Читать полностью

23.05.2024

Решение проблемы по кэшбэк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Татьяну с внутренним номером 3***4 за оперативное и качественное решение моей проблемы. У меня была проблема с начислением кэшбэка, точнее я не... Читать полностью

23.05.2024

Отличная работа поддержки

Оценка 5

Я очень доволен работой службы поддержки Тинькофф банка. При перевыпуске дебетовой карты случайно выбрал платный дизайн, я быстро связался с поддержкой и получил возврат... Читать полностью

23.05.2024