Что-то пошло не так!

Добрый день! Я с большим уважением отношусь к Тинькофф, как физ. лицо и как ИП. До этого все отзывы от меня были только с оценкой "Отлично"! И клиент банка я уже более 5лет.  Этот отзыв связан только с деятельностью ИП.  1.  Личный кабинет ИП в web версии: я загружаю платежку для  контрагента «1» на сумму 100р. И еще одну платежку этому же контрагенту «1» на сумму 200р. Это абсолютно два разных приходных документа. В свою очередь Тинькофф после загрузки файла txt объединяет эти две платежки в одну на общую сумму 300р. Наши сложности при этой методике, подписание Актов сверки с контрагентом, суммы в накладных у нас и у контрагента одни а суммы по платежам другие, нам приходится в ручном режиме дробить и искать платежи и разносить их по накладным. Это тяжело и лишняя не нужна работа.  Так же при объединений платежек есть ограничение в Назначении платежа там итого 210 символов, и из-за того что Тинькофф объединил несколько платежек в одну получилось больше 210 символов, соответственно платеж не уходит, возникает ошибка. Мы как тут виноваты? И мы вынуждены бегать и метаться, искать и перегружать файлы. Решение всех этих проблем, перестать объединять платежки по контрагенту. И не совсем справедливо с Вашей стороны, я плачу каждый месяц 990р за услугу межбанки.По этому я прошу Тинькофф банк исправить эту ситуацию, обращение я направлял Вам более 2х месяцев назад. На сегодняшний день Вы на него не отреагировали! Прошу исправить возникшие сложности либо снижайте стоимость межбанки т.к. эта услуга не стоит такой платы с такими трудностями.  2. Зарплатный проект в Тинькофф: Сотрудник получает ЗП на карту Тинькофф по зарплатному проекту. Оказывается если сделать перевод с р/с работодателя по реквизитам этому сотруднику, банк взымает комиссию. Чтобы банк не взимал комиссию нужно использовать Сервис "Зарплатный проект" Зачем так?