Тинькофф банк списал деньги и просит ещё!

09.07.2020 09:30
14050
72
Без оценки
Самое ужасное, с чем я столкнулся, это с сегодняшней ситуацией. Разбудила меня утренняя смс от Тинькофф банка. В которой говориться следующее.  — По решению гос.органов предъявлено требование на списание 4480 RUB. 88005551010. Захожу в мобильное приложение, и вижу остаток суммы снизился, именно на эту сумму, что в смс. Но тут же на всех картах и на Тинькофф мобайл.  Эта сумма будет списана как только появиться на счёте. ЧТОООО??? По сути этой суммы уже нет на одной из карт,а они ещё собираются списать такую же сумму. Написал им в мобильном приложении в чат,а ответ и во все удивил.   —  Нам поступило: Взыскание.Мера поступила от: ВзыскателяСумма к взысканию: 4480.00 RUBТип документа: Судебный приказОснование: Списание денежных средств на основании СП от 23.07.2019 дело № 2-2936/2019 выдан тем то, получатель тот то.  Дальше им пишу, так погодите, почему я об этом не в курсе???? У меня никакого суда не было и не было решения судебного, спрашиваю в чате сколько вы списали, ответ во все убил на повал. — Списания еще не было. Мы получили постановление о взыскании и на сумму данного взыскания мы технически создали минус на вашей карте и уже по мере поступления денег будет списывать и передать средства взыскателю. Погодите, данной суммы 4480 у меня уже списали с одной из карт, какую вам ещё сумму надо???? Сейчас написал в телеграмм, полчаса уже без ответа, в чате тоже перестали отвечать, 40 минут тишины. Самое главное, это то,что никакого судебного разбирательства у меня не было, также я не получал никаких судебных приказов, мало того, нет никакой информации в ФССП, как в их базе данных,также и мой пристав ни сном ни духом, также и нет информации на сайте госуслугах.   Сразу ряд вопросов к представителю банка 1 - Какую сумму вы ещё спишите, если я уже ушло со счета 4480, о какой сумме мне оператор говорит,что будут только списывать???2 - Ой, опять меня ваш оператор неправильно информировал, так зачем тогда такие операторы, которые сами не знают,так ещё и клиентов вводят в заблуждение???   И Третий вопрос. Так как, у меня не было никакого суда, пристав не знает никакой об этом информации, прошу вернуть списанную с меня сумму.  Конечно оценка вам твердая ЕДИНИЦА, ибо вы никак не хотите защищать своих клиентов. Вы мне уже напоминаете сбербанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-10T09:13:33+03:00
Благодарим за отзыв.
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-09T18:25:52+03:00
Приветствуем. Судебный приказ нам отправил напрямую взыскатель, без участия ФССП. Поэтому пристав не знал про судебный приказ. Мы обязаны выполнить требование на взыскание, поэтому оповестили вас об этом. Меры наложили правильно, на основании решения суда в пользу взыскателя. Мы верно объяснили в чате техническую сторону вопроса. Чтобы решить вопрос, пожалуйста обратитесь в суд, который вынес решение или напрямую к взыскателю.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
19.08%
решено проблем
8 335
отзыва
8 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Блокировка операций

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Глебу Г-ко, который в кратчайшие сроки решил вопрос с блокировкой операций по моему счету. Причиной блокировки стали... Читать полностью

08.03.2026

Тонкости оформление накопительного счета в Т-Банке. Проконсультировали по вопросу открытия

Оценка 5

‎У меня были свободные деньги и я хотел выгодно открыть накопительный счет. Мой взор пал на Т-банк, решил что данный банк самый подходящий для этой цели. 7 марта 2026 г. в 15:27 я... Читать полностью

08.03.2026

Возврат части средств по покупке

Оценка 5

Являюсь давним клиентом Т-банка.  Большинство покупок совершаю с ним.  Много выгодных предложений и удобство использования давно сделали его карту одной из основных.  Недавно... Читать полностью

08.03.2026

Поддержка в Т-Банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом т банка, так получилось что при оформлении новой карты у меня подключилась услуга 'оповещения об операциях', я этого сразу не заметил, заметил только... Читать полностью

08.03.2026

Без проблем вернули деньги за подписку

Оценка 5

Решил поопробовать подключить подписку pro от т банка с бесплатным периодом на первые несколько месяцев. Достаточно активно пользуюсь банком, но понял что для себя в подписке не... Читать полностью

07.03.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

3 марта 2026 года в 23:09 я обращалась в чат, чтоб прояснить ситуацию с сумированием кэшбэка в "городе". Мой вопрос был:"Шопинг в городе" категория и предложение партнеров... Читать полностью

06.03.2026

Баллы дебетовой карты Drive (Драйв)

Оценка 5

Я периодически пользуюсь различными продуктами Т-банка, и люблю путешествовать. И вот на днях с наступлением весны возникла идея выбраться на праздниках в поездку-путешествие на... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка