Обман с картой Тинькоф драйв от Академика

05.08.2020 17:37
6941
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Друзья, не ведитесь, когда вам блогеры предлагают поучаствовать в каких-то розыгрышах, которые организуются совместно с банком Тинькоф, если там надо оформить карту. Сам банк хороший, мобильное приложение супер,  давно пользуюсь, но огорчил меня этот банк так сильно впервые. Недавно блогер Академик проводил конкурс в котором надо было оформить дебетовую карту Тинькоф Драйв для участия. Я захотел поучаствовать. Посмотрел условия и увидел на сайте Тинькоф (прилагаю скрин, вот ссылка на сайт [url=https://help.tinkoff.ru/drive-dc/debit-card-conditions/debit-card-how-much-fee/]https://help.tinkoff.ru/drive-dc/debit-card-conditions/debit-card-how-much-fee/[/url] ), где написано, что обслуживание 0р. если оформить кредит. У меня кредит оформлен и я подумал, что обслуживание бесплатное.  Оформил карту, в июле потратил более 40000 р. и 2 августа мне было начислено 400 баллов, но и списано за обслуживание было 299р., а не 0р.! Я заблокировал карту, так как если бы я продолжил использование, то при закрытии карты с меня списали бы еще 299 р. Я начал писать в чат и выяснилось, что для того чтобы обслуживание было бесплатным, надо чтобы кредит погашался с карты Тинькоф драйв, хотя об этом не сказано на сайте. Итого мои 400 баллов сгорели, так как счёт заблокирован и закрыт. Тинькоф завладел обманным путём моими 299р., незаконно списанными за обслуживание, так как трактовал условия на сайте по-своему. Итого, если перевести в рубли, у меня изъяли 400 р. в баллах и 299р.  = 699 рублей из-за того, что банк по-своему трактует условия по обслуживанию, написанные на сайте. Тогда нужно писать 0р. обслуживание если вы оформили кредит, который зачислили на карту Тинькоф Драйв и если вы погашаете кредит с карты Тинькоф Драйв - вот как надо, а то что написано - это обман. Тинькоф банк, давайте вы вернете мне 699 р., а я вам своё доверие?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-30T11:10:24+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-06T15:26:08+03:00
Приветствуем. Об обмане с нашей стороны, безусловно, не может идти речи. Мы обозначаем общие условия по продукту на этом сайте, в тарифном плане и при обращении в поддержку вы можете ознакомиться с деталями, если они есть. В пункте 2.1 тарифа пишем, что обслуживание бесплатно при наличии кредита, выданного на картсчет. Ваш кредит был выдан и погашается с другого дебетового картсчета, поэтому мы списали плату за обслуживание по счету Drive. Мы понимаем, как важно доверие на протяжении сотрудничества и всегда стараемся найти такой вариант в сложившейся ситуации, чтобы он устроил в первую очередь клиента. Мы компенсировали потери в рублях и готовы помочь с восстановлением счета, а также с перепривязкой кредита на него, чтобы не было списаний за обслуживание. Вы можете написать нам [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]в личные сообщения[/url] удобное время для принятия звонка, так как нам не удалось до вас дозвониться.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
19 016
отзыва
18 947
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Т-банк - самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

5 июня в 09-22 обратилась по вопросу условий акции в рамках Кэшбэк дня магазин Дикси. ( Кэшбэк 25% на сумму от 2000 руб, не более 400 баллов). Указала, что 25 процентов от даже... Читать полностью

05.06.2025

Оперативно решили проблему со списанием денег

Оценка 5

Случайно оформила премиум-карту в приложении, за подписку списали деньги. Девушка Анастасия (60**23), из поддержки в онлайн чате, очень быстро решила проблему , помогла с... Читать полностью

04.06.2025

Молниесное решение вопроса

Оценка 5

Написала в чат. Необходима была справка с кодом авторизации. Оператор Оксана ответила быстрее, чем я успела глазом моргнуть. Мне кажется через секунду, как я задала вопрос, справка... Читать полностью

04.06.2025

Акция приведи друга

Оценка 5

03.06.2025 в 22:00 общалась в приложении в чате с Елизаветой. Она помогла решить проблему возникшую с неправильным оформлением карты по реферальной ссылке по акции приведи друга... Читать полностью

04.06.2025

Возврат средств после перевода мошенникам

Оценка 5

26 мая я хотел купить часы Garmin Fenix 8 на авито, проверил, что у продавца хорошие отзывы, подтвержденные документы и все выглядит честно. Связался с продавцом, он предлагал... Читать полностью

04.06.2025

Отлично работает служба поддержки

Оценка 5

В мае совершила покупку на крупную сумму и ожидала начисление кэшбека на всё покупки в 1%, но этого не произошло. Обратилась в чат с вопросом почему не было начисления и получила... Читать полностью

04.06.2025

Решили вопрос с кэшбеком

Оценка 5

При оплате картой в ресторане , mcc код покупки в банковском приложении Т Банка прошел по другой категории , на которую у меня не было повышенного кэшбека. Заметив это, обратился... Читать полностью

04.06.2025