Отказали в компенсации средств после мошеннического списания
Без оценки
25 августа с моей дебетовой карты, привязанной к tinkoff black было произведено списание (данные выписки по операции)
Дата и время 25.08.2020 22:18:05
Сумма в валюте карты 106.07 RUB
Сумма в валюте операции 106.07 RUB
Описание: Оплата в MD.*UNIT.GAMES VORONEZH RUS
Я заблокировал по телефону заблокировал карту, заказал ее перевыпуск, подал заявку на оспаривание операции.
Карту привезли в тот срок, что договаривались, вопросов нет.
Но вот по 106,07 рублям даже не позвонили, а прислали такое.
29.08.2020, 06:11Мы рассмотрели Ваше обращение. Операции совершены с помощью реквизитов подлинной карты. Согласно договору, указанные операции не могут быть оспорены (клиент несет ответственность за операции, совершенные с вводом кодов подтверждения и реквизитов оригинальной банковской карты). Советуем во всех сомнительных ситуациях самостоятельно обращаться в банк по телефону горячей линии. Банк готов всемерно помогать органам внутренних дел в проведении соответствующего расследования по заявлению держателя карты.
Я понимаю, что сумма маленькая, но как-то не хочется прощать. Тем более что вчера у меня уже с кредитной карты списали уже больше:
Дата и время 28.08.2020 20:31:36Сумма в валюте операции 5 149.34 RUBСумма в валюте карты 5 149.34 RUBоперацииОписание Оплата в gamemoney.pay Vladimir RUS
Вот это уже странно! Явно мошеннические списания пошли косяком!
Вот сижу жду, пошлют они меня подальше с пятью тысячами или нет.
Администратор народного рейтинга
2020-09-20T18:30:16+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому принимаем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Т-Банк
2020-08-30T15:49:25+03:00
Приветствуем.
Операцию совершили с использованием реквизитов карты и вводом кода из СМС, поэтому оспорить ее по правилам платежных систем не получится. Поэтому мы рекомендуем обратиться полицию, чтобы решить вопрос. Мы будем помогать в расследовании, если получим запрос.
Тем не менее мы дополнительно проверим, что можно сделать в данной ситуации. Об итоговых результатах обязательно дадим знать. Ожидайте, пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Моментальный ответ
user-198516582157
Задавал вопрос о работе кэшбэка по совсместному счету, на что оператор Константин - 4****8 в течении 5 минут дал мне ответ, который полностью соответствовал тому формату и ответу...
5
Т-Банк
Специалист высшего уровня
user-37669964505
Здравствуйте
у меня в т-банке была дебетовая карта мне ее заблокировали из за подозрительных операциях по мнению банка специолисты запросили документы и разеснения я...
5
Т-Банк
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса
user-124919513246
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал...
5
Т-Банк
Двойной кэшбэк
user-333517698792
22 февраля 2026 года обратилась в чат Т банка с вопросом о кэшбэке. Дело в том, что на февраль у меня есть категория кэшбэка 7 процентов супермаркеты в Городе и в один из дней в...
5
Т-Банк
Комиссия за перевод по номеру карты
user-540024411585
По своей не внимательности, не ознакомившись с лимитами по поему тарифу перевел деньги по номеру карты и с меня списали комиссию за перевод.
Обратился в поддержку Т-Банк в течении...
5
Т-Банк
Помогли разобраться с условиями акции
user-137220844020
4 февраля 2026 года я обратила внимание на любопытное предложение в моём банковском приложении Т-Банка, которое размещалось в рубрике «Кэшбэк и бонусы». Оно называлось «Пятёрочка в...
5
Т-Банк
Кешбэк по кредитной карте
user-265310010543
22 февраля увидела в уведомлениях Т-банка новость о новом размере кешбэка по кредитной карте. Из сообщения следовало, что кешбэк по кредитной карте будет такой же, как и по...
4
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Моментальный ответ
Оценка
Задавал вопрос о работе кэшбэка по совсместному счету, на что оператор Константин - 4****8 в течении 5 минут дал мне ответ, который полностью соответствовал тому формату и ответу...
24.02.2026
Специалист высшего уровня
Оценка
Здравствуйте у меня в т-банке была дебетовая карта мне ее заблокировали из за подозрительных операциях по мнению банка специолисты запросили документы и разеснения я...
24.02.2026
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса
Оценка
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал...
24.02.2026
Двойной кэшбэк
Оценка
22 февраля 2026 года обратилась в чат Т банка с вопросом о кэшбэке. Дело в том, что на февраль у меня есть категория кэшбэка 7 процентов супермаркеты в Городе и в один из дней в...
23.02.2026
Комиссия за перевод по номеру карты
Оценка
По своей не внимательности, не ознакомившись с лимитами по поему тарифу перевел деньги по номеру карты и с меня списали комиссию за перевод. Обратился в поддержку Т-Банк в течении...
23.02.2026
Помогли разобраться с условиями акции
Оценка
4 февраля 2026 года я обратила внимание на любопытное предложение в моём банковском приложении Т-Банка, которое размещалось в рубрике «Кэшбэк и бонусы». Оно называлось «Пятёрочка в...
23.02.2026
Кешбэк по кредитной карте
Оценка
22 февраля увидела в уведомлениях Т-банка новость о новом размере кешбэка по кредитной карте. Из сообщения следовало, что кешбэк по кредитной карте будет такой же, как и по...
23.02.2026