Обман с кредиткой Aliexpress и бонкусом 4000 рублей

17.12.2020 18:49
6019
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Накануне недавней распродажи (7-12 декабря) на АлиЭкспресс  увидел акцию от Тинькофф: суть в том, что они [s]возвращают[/s] обещают вернуьб 4000 рублей при оформлении кредитной карты Aliexpress и выполнении некоторых условий. Условия получения бонуса: оформить карту на сайте по спец. ссылке, совершить до нового года покупки на Aliexpress на сумму 100000 рублей.  https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/aliexpress/promo/form/blackfriday/  ссылка до сих пор работает, если что.  Перед оформлением карты в чате приложения я уточняю, действует ли сейчас эта акция и если я оформлю карту, будет ли бонус. Мне отвечают "да, если выполняете условия (вышеперечисленные)" + дают эту спец. ссылку, по которой нужно оформить карту. На тот момент у меня уже была кредитка Тинькофф, но неактивированная, пришлось её закрывать, чтобы выпустить новую - Алиэкспресс. Для "закрытия"  мне позвонил сотрудник банка, мы обсудили ситуацию и в разговоре он подтвердил, что новая кредитка будет участвовать в акции с возвратом 4000 рублей, если соблюсти условия (вышеперечисленные).  Ок. Итак, я оформляю кредитную карту Алиэкспресс, переходя по спец. ссылки из чата с банком, делаю это в браузере на компьютере. История посещений имеется, если что. На следующий день мне привезли новую кредитку, сотрудник еще раз подтвердил, что она будет участвовать в акции, если оформлена по правилам и я соблюдаю все прочие условия - потрачу до НГ 10000 рублей на Али. В этот же день, 9 декабря 2020, я активирую карту, совершаю покупки на 12+ тысяч рублей на Алиэкспресс, потом спрашиваю в чате приложения, когда будет начислен бонус. Мне отвечают, что "в течение 5 рабочих дней после покупок на 10000 руб". Ок, жду. 16 декабря, я пишу в чат вопрос -- где бонус? Мне отвечают, что (дословно) "вы оформили продукт по ссылке, но она не относится ни к одной из наших акций".  Ого, вот это поворот! Делают заявку/обращение, чтобы разобраться. № обращения 5-5916247353053 от 16.12.2020 Сегодня пришел ответ:  "для рассмотрения нужно больше времени, ориентировочно до 28.12.2020" Как удобно, не правда ли? Почему не до 31.12.2020, чтобы уж наверняка затянуть "разбирательство" до следующего февраля? Чувствую себя обманутым, как будто какой-то третьесортный микрокредитный ларёк заманил лживыми обещаниями и в итоге "кинул" на деньги.  № договора 0540336245 До 28 декабря ждать не намерен, хочу получить обещанный бонус, погасить задолженность и закрыть карту подальше от греха, раз так условия соблюдаете.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-18T17:54:29+03:00
Приветствуем. Вы оформили новую карту не по специальной ссылке из отзыва и в рамках вашего обращения мы уже добавили вас в акцию, а также начислили положенный бонус.
goddamn
2020-12-18T12:46:47+03:00
UPD на 18 декабря 2020 Бонус начислили. Не знаю, что стало причиной, но начислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 156
отзыва
20 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отзыв о операторе горячей линии

Оценка 5

Сегодня вечером мне поступило сообщение в приложении банка о списании денежных средств с моего счета и сообщение, что я теперь счастливый обладатель статус Премиум. Я в полном... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Совершал покупку 16 июня через путешествия и допустил ошибку. По этой причине мне не были начислены бонусы а также я не смог компенсировать эту покупку уже накопленными бонусами... Читать полностью

19.06.2025

Простили серьёзный косяк!

Оценка 5

Отзывы пишу редко, но тут прям очень приятно. Так как был очень занят по работе, то пропустил срок платежа по кредитке на 4 дня – был оплачен только минимальный платёж (какие-то... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обнаружила, что в мае произошло списание средств за обслуживание кредитной карты. Была расстроена, так как видимо не внимательно прочла договор. 18 июня я обратилась через... Читать полностью

18.06.2025

Кэшбэк за медицину

Оценка 5

Мне предстоит оплатить медицинские услуги 27.06.25. Недавно я подключился к акции 1000 руб кэшбэк за покупку по кредитной карте при сумме покупки от 1000 руб. Сегодня, 18.06.25 в 7... Читать полностью

18.06.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

16.06 я переводила большую сумму с дебетовой карты Т банка на накопительный счет,по невнимательности пополнила кредитную карту вместо счета,сразу обратилась в техподдержку банка... Читать полностью

17.06.2025

Вопрос акции карты платинум, Кристина

Оценка 5

Обратилась 17.06.25 в приложении т-банка насчёт акции кредитной карты, общались с Кристиной. Мне нужно было узнать, положены ли бонусы за получение карты по "приведи друга", так... Читать полностью

17.06.2025