АО Тинькофф выдал потребительский кредит мошенникам от моего имени, пока я нахожусь под домашним арестом

В начале декабря 2020 г. мне от моих родственников поступило сообщение, что на мое имя пришло письмо отАО «Тинькофф Банк» по адресу моей постоянной регистрации в Московской области. После вскрытия конверта и ознакомления с его содержимым мне стало известно, что от моего имени оформлен кредит на приобретение товара. В письме находилась информация от банка [b]АО Тинкьофф[/b] о кредите, графикплатежей и квитанция для оплаты взноса по кредиту.  13.12.2020г. я незамедлительно связался сбанком по номеру 8-800-555-10-10 и сообщил оператору о получении данного письма, указав номер кредитного договора (№53***78 ). Оператор произвел проверку и сообщил, что кредит был оформлен в компании ООО «Н***» на мое имя. Оператор отметил, что контактный номер телефона указанный в анкете, имеющейся в базе Банка, не соответствует моему номеру телефона. После принятия моего обращения, оператор банка рекомендовал запросить свою кредитную историю на предмет возможной выдачи других кредитов в иных кредитных учреждениях, а также посоветовал обратиться в полицию, что я сделал. Мною был сформирован запрос через портал «Госуслуги» в бюро кредитных историй и был получен ответ, в котором значились четыре кредитных бюро со свежими записями о поданных заявках на кредит от моего имени. После получения отчетов из каждого бюро кредитных историй выяснилось, что на мое имя оформлено несколько кредитов в разных банках, среди которых АО Тинькофф. Согласно отчету из АО «Национальное бюро кредитных историй», кредит в АО «Тинькофф Банк» выдан на  сумму 30 000руб., а также на сумму 30 000 – 100 000 руб. Как следует из отчетов, кредиты были получены в период с 15.11.2020 по 03.12.2020г. При этом, в некоторых отчетах указан один и тот же адрес фактического проживания заемщика: [b][u]197***, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ[/u][/b][b][u]. Однако к указанному адресу я не имею никакого отношения, он мне неизвестен[/u][/b]. Определить общую сумму нанесенного мне ущерба от действий злоумышленников, а также от действий кредитных специалистов банков АО «Тинькофф Банк», согласовавших заявку в настоящее время я затрудняюсь. Прошу специалистов банка о проведении служебной проверки, о принятии оперативных мер к выявлению злоумышленников из числа сотрудников вышеперечисленных банков и пресечении их незаконной деятельности, об аннулировании незаконно выданного кредита на мое имя, поскольку я не мог физически оформить и получить все вышеперечисленные кредиты, [b]в связи с моим нахождением под домашним арестом с28.02.2020 г. по настоящее время.[/b] Позапросу специалистов банка готов предоставить полный перечень документов, включая постановления судов об избрании меры пресечения в виде домашнего ареста,  о продлении меры пресечения до конца декабря 2020 г.,  копию паспорта с регистрацией, иные необходимые документы.