Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим мнением об классном сервисе Tinkoff Premium.
Вообще, думаю многие хотят и некоторые даже имеют возможность, подключить премиум-сервис. В данном сервисе очень много достоинств, а именно:
- Персональный менеджер. То есть, решение каких-либо вопросов полностью на нем и Вам не нужно ждать, отвечают моментально. Пользуясь случаем, отмечу своего личного менеджера Александра Огренду. Полностью доволен его работой и работой своего любимого Банка. Персональный менеджер, а точнее наличие, это не только удобство, но и статус.
- Консьерж Prime. Классная услуга. Все равно что личный секретарь. Супер.
- Автоконсьерж Alfred. Здорово звучит, Альфред. Прямо как дворецкий Брюса Уэйна!))) Отлично. На самом деле, очень полезный сервис. Отвезут Ваш автомобиль, скажем, в сервис и доставят обратно в целости и сохранности.
- Страховка для путешественников. Приятный бонус. До 5 человек на 1 год. Очень здорово!
- Просмотр фильмов на партнёрских сервисах - Amediateka, IVI, Start. Отлично. Мне, как любителю фильмов и сериалов, это вообще шикарно.
- Выгодный курс обмена валют. Каждый из нас в непростое время, ну почти каждый, имеет дело с валютой. Считаю, что очень полезная вещь.
- Бесплатная связь от Тинькофф Мобайл. Кстати говоря, очень выгодно. Сам планирую также подключить в скором времени.
- Кэшбек. Повышенный кэшбек на самые разные категории. От кинотеатров и продуктов, до книг, аптек и одежды.
- Повышенные ставки по вкладам и процентам на остаток по дебетовой карте. Момент, заслуживающий отдельного внимания! Сейчас очень сложно найти такие ставки по стране. А Тинькофф предоставляет и я полностью доволен своим любимым Банком!
Спасибо Банку Тинькофф за подключённый сервис Tinkoff Premium! Вы лучшие! Нет предела совершенству!
С Уважением, Ваш клиент Олег Олегович Н.
Администратор народного рейтинга
2021-04-08T15:39:11+03:00
В отзыве отсутствуют примеры качественного обслуживания. Оценку не засчитываем.
12.04.2021 оценка за оперативность ответов по дистанционным каналам была зачтена в предыдущих отзывах. Условия по картам являются тарифицируемыми услугами банка. Оставляем отзыв без зачёта оценки.
o*******@gmail.com
2021-04-08T16:15:47+03:00
Понял Вас. Прошу прощения. Приведу следующие примеры качественного обслуживания.
1) Личный менеджер и сотрудники Банка всегда на связи. Я не жду, как скажем в Сбере по полчаса, мне оперативно отвечают на мои звонки. А звоню, я редко, но метко. По разным вопросам. Это во-первых.
2) Ещё, я бы добавил хорошие условия по картам, к примеру процент на остаток по Tinkoff Black Edition? Чем, не пример отличного отношения к клиентам, а следовательно, качественного обслуживания?)
3) Оперативно реагируют на обращения в чате Банка, всегда получаю подробные ответы на различные вопросы.
От вопросов по перевыпуску карт до информации по платформе Тинькофф Инвестиции.
Касательно обращений и примеров качественного подробного обслуживания, я отправлю на почту responses@banki.ru скриншоты, где Вы собственно, сможете убедиться лично в правдивости моих сведений.
С Уважением, Автор отзыва.
Т-Банк
2021-04-08T14:06:21+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за подробный отзыв!
Мы становимся только лучше ;) А такие отзывы нас всегда мотивируют двигаться дальше и делать наших клиентов еще счастливее.
Рады, что вы с нами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Стикер для оплаты
user-244322001691
На фестивале Дикая Мята, я оформлял новый стик для оплаты и по всем понятным причинам, в целях безопасности не было интернета, поэтому не получилось дооформить.
Обратился в...
5
Т-Банк
Благодарность
user-490120620148
Спасибо за отзывчивость! Написала обращение в чат банка о рассмотрении платежа для начисления кэшбэка. Выбран повышенный кэшбэк на оплату топлива через приложение банка...
5
Т-Банк
Кэшбэк по категории
user-85046787960
В июне я выбрал повышенный кэшбэк для покупок в магазине Магнит. После оплаты дебетовой картой на сайте магнита мне пришел обычный кэшбэк. Я обратился в поддержку, где мне...
5
Т-Банк
Оперативное решение проблемы
user-667021998597
Обратилась 15.06.25 в 13:41 с вопросом о начислении кэшбэка на дебетовую карту по тарифу Т-Premium. Так как у меня была выбрана категория месяца "Одежда и обувь", куда входят и...
5
Т-Банк
Лояльность к клиентам
user-106119007476
У Т-банка часто проходит акция со 100% кешбеком на какой-либо товар,я часто ими пользуюсь,но в один из дней по своей невнимательности купил этот товар одним чеком с большим...
5
Т-Банк
что такое т-банк? это лучшее обслуживание и быстрая доставка карты!
user-951621995448
В мае 2025 года я заказывала карту у т-банка. Долгое время я переносила дату встречи с представителем,но банк все равно пошел на уступки. Встреча с представителем прошла отлично...
5
Т-Банк
Вернули средства за пару минут
user-156320728890
По вина курьера и моей.Мы недопоняли друг друга.Сделала заказ через приложение т-банка в разделе город,ибо у меня там был кэшбэк 14%.Мне заказ не доставили.Решила разобраться...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Стикер для оплаты
Оценка
На фестивале Дикая Мята, я оформлял новый стик для оплаты и по всем понятным причинам, в целях безопасности не было интернета, поэтому не получилось дооформить. Обратился в...
15.06.2025
Благодарность
Оценка
Спасибо за отзывчивость! Написала обращение в чат банка о рассмотрении платежа для начисления кэшбэка. Выбран повышенный кэшбэк на оплату топлива через приложение банка...
15.06.2025
Кэшбэк по категории
Оценка
В июне я выбрал повышенный кэшбэк для покупок в магазине Магнит. После оплаты дебетовой картой на сайте магнита мне пришел обычный кэшбэк. Я обратился в поддержку, где мне...
15.06.2025
Оперативное решение проблемы
Оценка
Обратилась 15.06.25 в 13:41 с вопросом о начислении кэшбэка на дебетовую карту по тарифу Т-Premium. Так как у меня была выбрана категория месяца "Одежда и обувь", куда входят и...
15.06.2025
Лояльность к клиентам
Оценка
У Т-банка часто проходит акция со 100% кешбеком на какой-либо товар,я часто ими пользуюсь,но в один из дней по своей невнимательности купил этот товар одним чеком с большим...
15.06.2025
что такое т-банк? это лучшее обслуживание и быстрая доставка карты!
Оценка
В мае 2025 года я заказывала карту у т-банка. Долгое время я переносила дату встречи с представителем,но банк все равно пошел на уступки. Встреча с представителем прошла отлично...
15.06.2025
Вернули средства за пару минут
Оценка
По вина курьера и моей.Мы недопоняли друг друга.Сделала заказ через приложение т-банка в разделе город,ибо у меня там был кэшбэк 14%.Мне заказ не доставили.Решила разобраться...
14.06.2025