Полное разочарование

Даже столкновение с архаичным обслуживанием в банке ВТБ, застрявшим где-то в начале двухтысячных, не заставило меня написать публичный отзыв об их работе. А ваш банк смог! Обратился сгоряча, за кредитной картой ALL Airlines с бесплатным годовым обслуживанием в рамках акции до 23.04.2021.  Оформил анкету на сайте, написали, что заявка зарегистрирована, ждите. Уже часа через три пришла смс: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на кредитную карту". При этом на сайте госуслуг я увидел запрос от  АО Тинькофф Банк на предоставление услуги «Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов». Т.е. они хотели проверить мой доход, но, даже не дождавшись отчета (я не успел подтвердить свое согласие), делают вывод, что я "не подхожу". Повторные запросы на оформление кредитной карты уже в мобильном приложении, так же приводили к моментальному отказу.  При том, что на протяжении всего времени, что я являюсь клиентом Тинькофф Банка (лет 5), мне регулярно навязывали кредитные услуги. И, к слову сказать, ни один другой банк мне никогда не отказывал в кредите. Через контактный центр 20.04.2021 запросил официальную причину отказа. Оператор очень неохотно оформила мой запрос, сказав, что ответ я получу на следующий день. Ответ пришел лишь 22.04.2021 с формулировкой: "Мы не разглашаем причины отказа по заявке" (стоило 2 дня думать!). Т.е.  клиент им должен предоставить всю свою подноготную,  а банк не считает нужным даже уведомить о причинах отказа! На мой взгляд, такое отношение сервисной (да, именно сервисной) организации к клиенту в наше время не допустимо! Вы могли привлечь к себе еще больше моих денег, а в результате вы меня оттолкнули и больше я вам доверять не буду. Конечно, мои "копейки" - это капля в море, но, продолжая подобную политику,  вы оттолкнете и остальных и вас очень быстро "сожрут" другие финансовые организации.  И к слову, качество сервиса за последнее время сильно упало. Если раньше мне компетентно отвечали с первого звонка, то теперь по незначительному вопросу  о продуктах банка меня переключают раз по пять от "специалиста" к "специалисту". Как итог, я не могу больше рекомендовать этот банк друзьям и знакомым, сам буду смотреть в сторону других банков, либо просто останусь только в Сбере, там к клиентам как-то более внимательно относятся (по крайней мере ко мне).