Вопрос №1 по Брокерским услугам
Оценка
Отзыв проверен
Пока без оценки - вопрос к Тинькофф Банку, а именно к Тинькофф Инвестиции.
Личный опыт.
Почему, 16 сентября 2021 в 13:45, при продаже 10000 шт. фонда "Тинькофф Вечный портфель EUR" я получил в итоге 1050,18 Евро при лимитной заявке продажи (а у Вас, Тинькофф, указано: "Продажа произойдет не дешевле той цены, которую вы укажете") 1 шт. бумаги по 0,1071 евро?
На первый взгляд - по математике - не сходится... .
Вы должны были либо отменить Заявку, либо продать по то цене, той, что Заявлено - а именно на 1071 Евро.
У меня к Вам [b]требование: [/b]вернуть разницу, которую я потерял в результате неквалифицированных действий Вами, Тинькофф, как Брокера.
Администратор народного рейтинга
2021-09-29T16:31:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
2021-09-29T12:39:57+03:00
Добрый день.
Заявки мы передаем на биржу с указанной вами ценой, но в поручении может быть несколько сделок. Каждую отдельную сделку внутри поручения мы округляем согласно математическим правилам до второго десятичного знака. Округление необходимо, так как невозможно произвести взаиморасчеты по ценам ниже 0,01. Это описано в Регламенте биржи, с которым можете ознакомиться по [url=https://fs.moex.com/files/254/6537]ссылке[/url]. С нашей стороны ошибки нет, предложить компенсацию не можем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Установка приложения
puser-58746146230
Хочу выразить благодарность оператору службы поддержки. 15 мая в 23:32 во время разговора в чате оператор Марина заметила, что я не пользовал приложением банка, а использую иконку...
5
Т-Банк
Оперативная помощь в обслуживании
user-490115244179
27 мая в 15:19 обратился в поддержку банка, для уточнений условий по своему кредиту. Оператор Вероника быстро включилась в диалог, помогла и выслала все документы по моему кредиту...
5
Т-Банк
Помощь и грамотная консультация по входу в личный кабинет
user-401524753036
Здравствуйте. У меня есть карты нескольких банков и приложения для них на телефоне. Во всех вхожу по отпечатку пальца, это очень удобно. А в Т-Банке приходится каждый раз вводить...
5
Т-Банк
Обновление приложения
user-619311706502
Я являюсь клиентом Т-Банка и хочу выразить благодарность за высокий уровень поддержки клиентов.
30 мая 2026 года я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом о безопасности...
5
Т-Банк
Отличная работа Светланы
user-908925332826
Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в...
5
Т-Банк
Представитель помог скрыть баланс
user-367117600472
Первого июня я зашёл в приложение Т-Банка и увидел, что у меня не скрыт баланс в приложении банка, я захотел его скрыть, и с этим вопросом я обратился к представителю банка через...
5
Т-Банк
Помощь в установке приложения
user-595422041060
30 мая 2026 года я заметила ,что мое приложение стало работать некорректно,я подумала ,может это из-за его старой версии.Я не знала ,как это исправить и обратилась в поддержку...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Установка приложения
Оценка
Хочу выразить благодарность оператору службы поддержки. 15 мая в 23:32 во время разговора в чате оператор Марина заметила, что я не пользовал приложением банка, а использую иконку...
08.06.2026
Оперативная помощь в обслуживании
Оценка
27 мая в 15:19 обратился в поддержку банка, для уточнений условий по своему кредиту. Оператор Вероника быстро включилась в диалог, помогла и выслала все документы по моему кредиту...
02.06.2026
Помощь и грамотная консультация по входу в личный кабинет
Оценка
Здравствуйте. У меня есть карты нескольких банков и приложения для них на телефоне. Во всех вхожу по отпечатку пальца, это очень удобно. А в Т-Банке приходится каждый раз вводить...
02.06.2026
Обновление приложения
Оценка
Я являюсь клиентом Т-Банка и хочу выразить благодарность за высокий уровень поддержки клиентов. 30 мая 2026 года я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом о безопасности...
02.06.2026
Отличная работа Светланы
Оценка
Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в...
02.06.2026
Представитель помог скрыть баланс
Оценка
Первого июня я зашёл в приложение Т-Банка и увидел, что у меня не скрыт баланс в приложении банка, я захотел его скрыть, и с этим вопросом я обратился к представителю банка через...
01.06.2026
Помощь в установке приложения
Оценка
30 мая 2026 года я заметила ,что мое приложение стало работать некорректно,я подумала ,может это из-за его старой версии.Я не знала ,как это исправить и обратилась в поддержку...
01.06.2026