Тинькофф просто так спишет с вас кэшбэк

14.12.2022 22:35
1600
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Завела карту в данном банке, тк знакомые пропиарили, что там хороший кэшбэк, месяца три всё было ок и вот случилась одна неприятная ситуация. Накопила около 500р кэша за покупки, в один прекрасный момент заметила, что осталось ровно 300, на вопрос как так произошло, ответили, что мы вам ошибочно начислили за покупки hoegaarden, goodmix по спецпредложениям и потом списали их. Пришлось гуглить, что такое hoegaarden и goodmix. Ребят, вы серьезно? Когда я ответила, что это какая-то ошибка, что я это не покупала, скинула скрины своих покупок, меня проигнорили. Данное решение по моему вопросу считаю некорректным, а действия по списыванию кэшбэка с выдуманной причиной считаю мошенническими. Банк не советую, с уходом Олега Тинькова стал только хуже. 

Т-Банк
Т-Банк
2022-12-16T13:17:34+03:00
Здравствуйте. Мы связались с вами вчера и подробно все рассказали. Мы произвели расчет, за покупки, которые вы не совершали, поэтому списали кэшбэк за эти товары. В рамках лояльности вернули вам начисления.
user-510912302148
2023-01-13T22:26:29+03:00
Ребята в поддержке всё решили, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
19 062
отзывов
18 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

Использую T-Premium, 05.06.2025 заметил что у меня не начислен кэшбэк, совершал покупки в начале месяца, а условия кэшбэка активировал позже Решил написать в поддержку и... Читать полностью

05.06.2025

Т-банк - самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

5 июня в 09-22 обратилась по вопросу условий акции в рамках Кэшбэк дня магазин Дикси. ( Кэшбэк 25% на сумму от 2000 руб, не более 400 баллов). Указала, что 25 процентов от даже... Читать полностью

05.06.2025

Оперативно решили проблему со списанием денег

Оценка 5

Случайно оформила премиум-карту в приложении, за подписку списали деньги. Девушка Анастасия (60**23), из поддержки в онлайн чате, очень быстро решила проблему , помогла с... Читать полностью

04.06.2025

Молниесное решение вопроса

Оценка 5

Написала в чат. Необходима была справка с кодом авторизации. Оператор Оксана ответила быстрее, чем я успела глазом моргнуть. Мне кажется через секунду, как я задала вопрос, справка... Читать полностью

04.06.2025

Акция приведи друга

Оценка 5

03.06.2025 в 22:00 общалась в приложении в чате с Елизаветой. Она помогла решить проблему возникшую с неправильным оформлением карты по реферальной ссылке по акции приведи друга... Читать полностью

04.06.2025

Возврат средств после перевода мошенникам

Оценка 5

26 мая я хотел купить часы Garmin Fenix 8 на авито, проверил, что у продавца хорошие отзывы, подтвержденные документы и все выглядит честно. Связался с продавцом, он предлагал... Читать полностью

04.06.2025

Отлично работает служба поддержки

Оценка 5

В мае совершила покупку на крупную сумму и ожидала начисление кэшбека на всё покупки в 1%, но этого не произошло. Обратилась в чат с вопросом почему не было начисления и получила... Читать полностью

04.06.2025