Огромная благодарность за помощь

09.04.2024 12:52
247
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис Открытия в г. Сафоново по вопросу перевода средств через интернет банк по реквизитам, сам не силён в этом. Сотрудник А-ва Лариса В. очень-очень мне помогла, в том числе и по общению с ботом, я провел срочный перевод, чем несказанно доволен. Побольше бы таких компетентных сотрудников нам клиентам в помощь. Спасибо!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T13:33:07+03:00
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании более детально. Чем запомнилась консультация сотрудника?
user-575417710739
2024-04-25T13:33:07+03:00
Я проводил перевод денежных средств в оплату юр. лицу, реквизитов у меня не было, сотрудник помогла найти реквизиты получателя и помогла в онлайне сделать перевод. Я плохо разбираюсь в интернете и для меня эта помощь была очень своевременна, актуальна и мне помогла.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-04-09T13:02:40+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв! Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо, что поставили нам высокую оценку. 😊 Чтобы мы смогли поощрить сотрудников, а администраторы портала засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, добавить деталей по этой ситуации: напишите дату и время вашего обращения в офис. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,79
средняя оценка
46%
решено проблем
1 618
отзыва
1 585
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Проконсультировали по начислению бонусов

Оценка 5

Я не разобралась, когда будут начислены бонусы за декабрь в связи с праздниками. Так же не поняла, по индивидуальной программе они идут в общий зачёт или отдельно. Я задала вопрос... Читать полностью

06.06.2024

Переход в ВТБ

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь карта, был открыт счет и я оплачиваю ЖКУ со счета, не посещая офиса и получая кэшбэк 5 процентов. Сегодня прочел СМС о том, что банк... Читать полностью

04.06.2024

Решение любых вопросов через соц.сеть

Оценка 5

Всем известно, что в скором времени банк постепенно мигрирует в ВТБ. И вот в мобильном приложении банка появился баннер с предложением перейти в банк ВТБ без посещения офиса да еще... Читать полностью

04.06.2024

Консультация о накопительном счете и его условиях

Оценка 5

В последнее время очень часто показывают рекламу накопительных счетов. Имея карточный счет в банке поинтересовался если ли такие счета и возможности таковых счетов, а также условия... Читать полностью

03.06.2024

Страховая сумма

Оценка 5

Я сегодня, 27.05.2024 собрался открыть вклад под хороший процент на полгода в банке Открытие. У меня уже имеется счет в ВТБ, а т.к. банки сливаются, возник вопрос о страховой сумме... Читать полностью

27.05.2024

Хороший банк

Оценка 5

19 мая я обратился на горячую линию с просьбой начислять бонусы рубли за оплату по карте Мир через личный кабинет. Я оплачиваю коммуналку через банк Открытие. У меня... Читать полностью

21.05.2024

Консультация по работе офисов банка

Оценка 4

Ранее обслуживался в офисе банка, который сейчас закрыт. Обратился в чат через мобильное приложение 16.05.2024 с просьбой сообщить, куда переехало отделение. Сначала получил... Читать полностью

16.05.2024