Получала с сентября 2023 года смс -уведомление от банка о списании комиссии в размере 1 тыс. рублей. Была уверенна, что у меня нет счета в этом банке. Посетив офис, выяснилось, что когда -то я получала пособие на детей в банке Петровский, который потом перешел в Открытие( если я правильно поняла). Льгота закончилась , пособие получать перестала, но там остались деньги. Я об этом ничего не знала. За обслуживание счета , спустя несколько лет, вдруг стали списывать комиссию за обслуживание счета. Сотрудник банка, к сожалению не знаю фамилию, была очень вежлива, доброжелательна, помогла написать заявление на возврат денег( комиссии на 8 тысяч рублей). Через несколько дней пришел ответ в мою пользу, я была очень удивлена, т.к. не очень надеялась, что что-то получится. Я пришла в банк, закрыла счёт, т.к. больше не планировала в нем обслуживаться.
Спасибо большое за клиентоориентированность, оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Возврат ранее списанной комиссии
Здравствуйте. С меня списали 2 тысячи рублей КОМИССИИ за обслуживание НАКОПИТЕЛЬНОГО счета! При этом уведомление об изменении условий обслуживания счёта я не получала. Считаю это...
Верните открытие!
Мне, лично, нравится банк Открытие! Не весь ассортимент его продуктов использовались мною. А по использованным мною, не скрою, были и некоторые недоразумения. Однако, несмотря на...
Благодарю
Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда...
Консультация по переводу накопительного счета в банке " Открытия" в банк ВТБ под ℅ и ставку ВТБ
В связи с обьдинением банков " Открытие" и " ВТБ" возникла необходимость перевода накопительного счета в " Открытие " в банк ВТБ" на более выгодных условиях, по ℅ ставке и. т. д...
Снятие комиссии
При закрытии счета в офисе "Петергофский" и в офисе "На Ветеранов" 02.04.2024г. по договору срочного вклада "До востребования" из выписки счета узнала,что банк за период с 31.08...
Решили вопрос с начислением бонусных рублей при оплате со счета Копилка
Как я рад, что по моему обращению банк начислил бонусные рубли! Дело в том, что у меня в Категории кешбэка 5% при оплате ЖКУ. Я случайно оплатил платёж за коммунальные услуги со...
Подсказали про открытие вклада и накопительного счёта
Здравствуйте! Обратилась в чат банка с вопросом, могу ли открыть вклад, который есть в банке, под 15,5 процентов. Не очень понимала условия. Мне ответили, что могу открыть вклад...