Отличная поддержка клиентов банка!

30.04.2024 22:02
368
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я написал в чат 30.04.2024 в 21:35, и мне ответила Наталья. У меня возникли вопросы об возврате денег за подписку "Tinkoff pro" так как я забыл отключить, а деньги уже списали. Я попросил специалиста о том чтобы вернули списанные деньги и отключили подписку. Наталья в течении нескольких секунд вернула деньги и отменила подписку без каких либо вопросов!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T12:51:42+03:00
С учетом дополнительной информации,полученной от автора,оценка засчитана.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-01T10:04:10+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что помогли вам. Всегда стараемся поддерживать качество обслуживания на высоком уровне! Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,56
средняя оценка
16%
решено проблем
30 633
отзывов
30 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Тех поддержка

Оценка 5

Недавно, а именно 24 мая в 15:19, обращался в тех поддержку на счет возврата средств с площадки Avito. В тех поддержке быстро все проверили и сказали, что проследят за тем, чтобы... Читать полностью

25.05.2024

Спасибо за помощь, служба поддержки!

Оценка 5

Отличный банк, и сотрудники поддержки, помогли и очень. Покупал товар, сделал заказ, один товар купил, второй сделал возврат, деньги не приходили, написал в службу поддержки, и... Читать полностью

25.05.2024

Помогли попробовать богатую жизнь на зубок!

Оценка 5

Попросил подулючить премиум - подключили без вопросов. Когда передумал - оперативно убрали подписку , всё очень четко и скоординировано . Лучший банк РФ. Бесчисленнок множество... Читать полностью

25.05.2024

Лучший банк!

Оценка 5

У меня была проблема с подпискам, я обратился на поддержку , они очень оперативно решили проблему! вернули деньги, отменили подписку, вы просто лучшие, сколько раз было такие... Читать полностью

25.05.2024

Помогли со списанием !

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить ассистента и сервис Тинькофф Банка. Все на высшем уровне . Списали деньги , обратилась в службу поддержки через приложение . Ситуацию оспорили... Читать полностью

25.05.2024

Отзыв

Оценка 4

Прекрасный банк с выгодными условиями. Иногда обращаюсь в поддержку за помощью. Сегодня 25.05.24 обратился за помощью в поддержку в 1:16. Сотрудник быстро ответил и оперативно... Читать полностью

25.05.2024