Приложение и продержка

02.05.2024 08:08
381
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень нравится приложение и разные акции от банка. Если сравнивать со Сбером, то приложение сделано лучше, в плане удобства. Особенно нравится быстрый перевод при тряске телефона. Поддержка вообще супер. Недавно пытались снять деньги с моей карты, написал в чат тинькофф. Ответили ОЧЕНЬ быстро и связались по телефону. Проверяли мою личность довольно долго, но после проверки и всех вопросов, перевыпущенная карта уже была готова.

Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-02T12:51:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова! Здорово, что вам все нравится. Рады были помочь с возвратом денег и перевыпуском карты 😉 Прикрепите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты вашего обращения (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
16%
решено проблем
25 798
отзыва
25 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Быстрый и качественный ответ от сотрудника Банка Тинькофф

Оценка 5

У меня была проблема с начислением кэшбека по одной из категорий кэшбека и я написал в поддержку Тинькофф банка в мобильном приложени. Через несколько минут оператор Александ... Читать полностью

15.05.2024

Спасибо Тинькофф❤️

Оценка 5

Здравствуйте все.Хочу поблагодарить Тинькофф банк за то что помогли мне,особенно хочу поблагодарить сотрудника Наира за то что быстро ответила мне и помогла. Уже 2 года пользюс... Читать полностью

15.05.2024

Потрясающий подход, менеджеры - настоящие профи

Оценка 5

Договорились с менеджером Тинькоф на созвон на 19 мая 2024. Я дважды не смогла ответить на звонок и мне пришло сообщение в чат - что очень круто, т.к. я человек зянятой и не могла... Читать полностью

14.05.2024

Отличная работа тинькофф банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность тинькофф банку. Банк лояльно относится к клиентам, это я испытал на своём примере, я поохо прочитал договор и с моего счёта списали страховой взнос по... Читать полностью

14.05.2024

Возврат денег

Оценка 5

Я когда сходил купть в магазин продуктов ночью но у них заборонила терминал и я оплатил второй раз, думая что возврат придëт, но под утро возврат не пришол, я пошол ещëраз в... Читать полностью

14.05.2024

Кэшбэк

Оценка 5

11 мая обратилась в поддержку Тинькофф банк, не правильно начисление Кэшбэк за покупки в "Тинькофф Супермаркеты". Оператор Софья, помогла мне в этой ситуации, оперативно... Читать полностью

14.05.2024

Хочу поблагодарить сотрудников банка

Оценка 5

Был пасмурный день, решил преобрести себе технику и заправить машину с прекрасной карты в лимитированном дизайне от Тинькофф банка. Оплатил но в связи с задержкой системы мне не... Читать полностью

14.05.2024