Списание денежных средств

02.05.2024 09:47
288
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Произошла у меня одна не приятная ситуация... Компания микро займов списала у меня с карты определённую сумму, я обратилась в онлайн чат поддержки, мне помогли за два дня решить проблему и денежные средства вернулись... Очень приятно общаться с сотрудниками банка... Молодцы, отличная работа👌👍👏 ещё раз огромное спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T22:48:59+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-02T13:58:34+03:00
Здравствуйте. Рады, что вам нравится сотрудничать с нами! Мы всегда стремимся решать возникающие вопросы оперативно и качественно. Здорово, что вы почувствовали это на собственном опыте. Пожалуйста, поделитесь скриншотами с модераторами (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Вы можете воспользоваться хостингами изображений, такими как pixsgallery.com, fastpic.ru, hostingkartinok.com, tnkscr.net, или отправить файлы на адрес responses@banki.ru. Также напишите дату и время консультации. Это поможет модераторам засчитать вашу оценку. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
16%
решено проблем
25 798
отзыва
25 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Спасибо большое за решение проблемы

Оценка 5

У меня выбран кэшбек за оплату покупок в кино, захожу проверить категорию кэшбека, а там засчиталось, как обычная покупка с 1%, а не 10% да покупки билетов в кино. Написала в... Читать полностью

15.05.2024

кешбэк

Оценка 5

Оплатила абонемент в спортивный зал дебетовой картой в надежде, что категория кешбэка будет Развлечения, проверила по файлу категорий, такого кода не нашлось ни в одном из разделов... Читать полностью

15.05.2024

Возврат списанных денег

Оценка 5

7 мая я обратилась в чат-поддержку в приложении банка Тинькофф по поводу сомнительного списания средств, сумма была небольшая, но сам факт списания меня насторожил. Мне ответила... Читать полностью

15.05.2024

Вернули деньги и выпустили новую карту

Оценка 5

Спасибо оператором Тинькофф банка,отзывчивые и быстро решают проблему,помогли мне вернуть деньги,которые у меня списали из левых сайтов.Больше всего мне нравится скороста ответов и... Читать полностью

14.05.2024

Банк помог вернуть средства

Оценка 5

Сегодн мне позвонили из Тинькофф банка и сообщили, что помогут вернуть средства за абонемент в спортзал. Ранее зал закрылся и организация не возвращала средства, однако с помощью... Читать полностью

14.05.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Уже года два пользуюсь данным банком,никогда не подводил. Но недавно не зачислился кэшбэк с покупки Ж/Д билетов. Кэшбэк не начислялся вообще,даже по 1% со всех покупок. Написала в... Читать полностью

14.05.2024

Вернули средства на детскую карту

Оценка 5

Ребенок 9ти лет подписался на какой-то игровой канал, который обозначается +18, в итоге у него списали 120р и он расстроился. я написала в поддержку и объяснила ситуацию, сотрудник... Читать полностью

14.05.2024