Поддержка банка Тинькофф

02.05.2024 17:44
278
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  • Я написал в чат 18.11.2023 в 13:53, и мне ответил Олег. У меня возникли вопросы о системе кешбека. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я сделал что-то не так, но специалист объяснил все быстро и понятно. Поддержкой в приложении пользуюсь часто, всегда быстро и на высшем уровне.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-03T10:59:07+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты обращения (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
16%
решено проблем
25 798
отзыва
25 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Спасибо большое за решение проблемы

Оценка 5

У меня выбран кэшбек за оплату покупок в кино, захожу проверить категорию кэшбека, а там засчиталось, как обычная покупка с 1%, а не 10% да покупки билетов в кино. Написала в... Читать полностью

15.05.2024

кешбэк

Оценка 5

Оплатила абонемент в спортивный зал дебетовой картой в надежде, что категория кешбэка будет Развлечения, проверила по файлу категорий, такого кода не нашлось ни в одном из разделов... Читать полностью

15.05.2024

Возврат списанных денег

Оценка 5

7 мая я обратилась в чат-поддержку в приложении банка Тинькофф по поводу сомнительного списания средств, сумма была небольшая, но сам факт списания меня насторожил. Мне ответила... Читать полностью

15.05.2024

Вернули деньги и выпустили новую карту

Оценка 5

Спасибо оператором Тинькофф банка,отзывчивые и быстро решают проблему,помогли мне вернуть деньги,которые у меня списали из левых сайтов.Больше всего мне нравится скороста ответов и... Читать полностью

14.05.2024

Банк помог вернуть средства

Оценка 5

Сегодн мне позвонили из Тинькофф банка и сообщили, что помогут вернуть средства за абонемент в спортзал. Ранее зал закрылся и организация не возвращала средства, однако с помощью... Читать полностью

14.05.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Уже года два пользуюсь данным банком,никогда не подводил. Но недавно не зачислился кэшбэк с покупки Ж/Д билетов. Кэшбэк не начислялся вообще,даже по 1% со всех покупок. Написала в... Читать полностью

14.05.2024

Вернули средства на детскую карту

Оценка 5

Ребенок 9ти лет подписался на какой-то игровой канал, который обозначается +18, в итоге у него списали 120р и он расстроился. я написала в поддержку и объяснила ситуацию, сотрудник... Читать полностью

14.05.2024