Оперативное решение

09.05.2024 07:56
627
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 мая обратилась в поддержку насчет долгого зачисления возврата средств на счет. Продавец оформил возврат 6 мая, на почту пришел чек о возврате, но зачисления средств так и не произошло почему-то. В поддержке пообещали решить вопрос до 9 мая включительно. На следующий же день деньги мне вернулись, благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T16:33:06+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты получили.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-09T16:14:30+03:00
Приветствуем! Всегда стараемся разрешить подобные вопросы как можно быстрее, чтобы обеспечить наших клиентов качественным обслуживанием. Рады, что помогли с возвратом денег 😊 Пожалуйста, прикрепите скриншоты консультации в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
35 590
отзыва
35 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Замечательная работа сотрудников

Оценка 5

07.06 я забыл пин код от своей карты. не долго думая я обратился в поддержку,где сотрудник Александр, помог мне решить мою проблему. он ответил очень быстро и ясно . Александр... Читать полностью

07.06.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

29 мая, Я обратился в онлайн чат банка с таким вопросом. Можно-ли чтобы, мой друг был мои рефералом, да ещё и оформил карту в том стиле в котором он хочет? Ответа долга я не ждал... Читать полностью

07.06.2024

Если попали в беду, Тинькофф - не бросит

Оценка 5

Доброго времени суток, уважаемые читали. С Тинькофф отношения у меня начались случайно. Изначально я был приверженцем зеленого банка, но как-то раз мне нужно была сторонняя карта... Читать полностью

05.06.2024

Решили проблему «съевших» банкоматом денег

Оценка 5

Добрый вечер! 05.06.2024 года около 19:23 ( +\- пару минут) вносила денежные средства на дебетовую карту 4377 7278 0472 3075 Тиньков Блэк в размере 24 тысяч рублей , банком... Читать полностью

05.06.2024

Tinkoff premium

Оценка 5

Обращалась по вопросу выполнения условий бесплатности подписки Tinkoff premium, в частности интересовало учитывается ли кредитные счета при подсчете минимального общего остатка... Читать полностью

05.06.2024

Лучший банк в РФ

Оценка 5

За все время пользовался несколькими банками и остановился на Тинькофф банке. Крайне удобное приложение, ничего лишнего, полезные новости на главной странице. Вчера забыл отключить... Читать полностью

05.06.2024

Отключение услуги

Оценка 5

5 июня со счета списали средства за услугу Тинькофф Про ,которую я подключил как повышенный кэшбек в марте. Оказалось что услуга продлевается автоматически, чего я в принципе не... Читать полностью

05.06.2024