Решили в чате вопрос

10.05.2024 17:08
489
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, являюсь зарплатным клиентом банка и при заходе в мобильное приложение банка,мне предлагает приложение установить Минцифры для сохранения доступа сервиса "Открытия". Я, обратилась в онлайн чат банка, чтобы уточнить, повлияет ли что-то, на мою зарплатную карту,если я не буду устанавливать. Буквально сразу, мне ответил специалист Ирина в 11:56( 08 мая 2024),который в рамках чата пояснила,что на карту ничего не повлияет,но лучше установить Минцифры,т к это безопасно и бесплатно. В дальнейшем буду решать устанавливать или нет,а решением моего вопроса Я осталась довольна, выражаю благодарность специалисту . Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T19:46:12+03:00
Письмо получено, оценка по отзыву засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-10T18:56:26+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв! Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо, что поставили нам высокую оценку. 😊 С уважением, Ольга Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,82
средняя оценка
47%
решено проблем
1 469
отзыва
1 454
ответов

Предложения компании

  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Кэшбэк

Оценка 4

16 мая 2024 года я не смог произвести компенсацию кэшбэка, так как 16 мая 2024 года, из слов оператора горячей линии произошла техническая ошибка. Я обратился к оператору с... Читать полностью

21.05.2024

Хочу похвалить

Оценка 5

17 мая в 9 : 55 позвонил в контактный центр банка Открытие, ответила оператор специалист Ирина и очень вежливо расспросила меня и предложила свою помощь, внимательно выслушав... Читать полностью

21.05.2024

Ответили про максимальный кэшбэк за ЖКУ

Оценка 5

Доброго времени суток! Обращалась к Вам с вопросом, сколько можно получить максимальный кэшбэк по оплате ЖКУ, если есть категория кэшбэка данного (5 процентов). Благодарю за ответ... Читать полностью

20.05.2024

Кэшбэк ща ЖКУ

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Открытие уже больше года, у меня дебетовая карта, счет в этом банке. Я оплачиваю ЖКУ с кэшбэком 5 процентов и регулярно получал по 150 бонусов... Читать полностью

14.05.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Решила поменять кодовое слово,но информации на сайте банка и в мобильном приложении банка не нашла,как сделать это самостоятельно. Обратилась в официальную группу в одной из соц... Читать полностью

10.05.2024

Подсказали про ближайшее отделение и сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте! Нужен был ближайший офис от метро "Пионерская". И спросила в чате, какой ближайший. Мне дали ссылку, где можно посмотреть, но я попросила именно оператора мне... Читать полностью

06.05.2024