Быстро и четко)

10.05.2024 22:41
168
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Возник вопрос по теме входа в мой ЛК посторонних личностей. Написал в поддержку, ответили максимально быстро, сбросили всех, кто находился в моем ЛК, сменили пароль и лошин, сперва конечно же удостоверились в подлинности моей личности) Приятно быть потребителем компании, гдк работают приятные и эрудированные люди) Тинькофф-сила!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T09:09:35+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка?
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-11T13:26:57+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте. Рады стараться! Не смогли найти ситуацию, которую вы описываете в отзыве. Напишите примерные даты, когда это было. Если она произошла с кем-то из ваших родных/близких, пришлите нам их данные на connect@tinkoff.ru прикрепив ссылку на отзыв. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты обращения (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,56
средняя оценка
16%
решено проблем
30 633
отзывов
30 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Возврат средств

Оценка 5

22 мая под вечер я написал в поддержку Тинькофф для решения проблемы возврата средств из одного магазина аудиотехники - покупал цифровое пианино. Однако позднее по определенным... Читать полностью

25.05.2024

Работа чата поддержки

Оценка 5

Я написала 25 мая в чат поддержки, так как мне не начислили кэшбэк за покупку. Мне оперативно ответил Роман. Он подсказал мне, почему мне не начислился кэшбэк, и к тому же решил... Читать полностью

25.05.2024

Нежелательная подписка

Оценка 5

Недавно я оформляла резюме на бесплатном сайте, а через несколько дней с меня списали деньги за платную подписку, абсолютно неожиданно для меня. Написала в поддержку на тот сайт и... Читать полностью

25.05.2024

Реально помогли

Оценка 5

21 мая произошла неприятная ситуация перевел мошенникам деньги, и когда опомниться то обратился в банк сразу там оператор Анастасия оперативно обработала информацию и помогла мне... Читать полностью

25.05.2024

Оперативно вернули деньги, которые ошибочно списались

Оценка 5

Добрый день!  В мае у меня с дебетовой карты списались деньги от транспортной компании, якобы оплатила проезд. Но на самом деле, кондуктор сообщил, что карта на стоп-листе и билет... Читать полностью

25.05.2024

Сделали возврат средств

Оценка 5

Меня зовут Без-ов Алексей А В один прекрасный день мне написал друг о предложении выкупа eSIM карт от тинькофф для личный дел, я конечно же согласился так как все таки он мой друг... Читать полностью

24.05.2024

Огромная благодарность в возврате денежных средств

Оценка 5

Лучший банк, с которым работаю уже много лет. Единственный банк с самой адекватной поддержкой. Все вопросы решаются быстро и качественно. Мошенники пытались списать с карты... Читать полностью

24.05.2024