Отличная команда поддержки

11.05.2024 00:25
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудники очень помогают во всех вопросах, связанных с деньгами. Они помогли мне получить кэшбэк. Также, когда я потерял свою карту, они помогли мне получить новую карту. Раньше, когда моя карта не работала в общественном транспорте, мне помогли и правильно проинструктировали, как ее снова запустить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T11:38:46+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-11T14:36:16+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы довольны нашим облуживанием! Для нас важно решить вопрос клиента качественно и оперативно. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
16%
решено проблем
26 225
отзыва
26 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

15 мая произошёл случай с доставкой еды. Мой заказ не доставили, а потом отменили его самостоятельно, не вернув при этом деньги. Мне объяснили, что деньги пойдут на погашение... Читать полностью

16.05.2024

Быстрый и качественный ответ от сотрудника Банка Тинькофф

Оценка 5

У меня была проблема с начислением кэшбека по одной из категорий кэшбека и я написал в поддержку Тинькофф банка в мобильном приложени. Через несколько минут оператор Александ... Читать полностью

15.05.2024

Возврат денег за невостребованную подписку

Оценка 5

Я написал в чат 14.05.2024 в 15:35, и мне ответил Сергей. У меня возникли вопросы о подключении дополнительной подписки на музыкальный сервис «VK Музыка». Я попросил специалиста... Читать полностью

15.05.2024

Замечательная работа службы поддержки

Оценка 5

15 мая обратился в службу поддержки банка с вопросом, возникшим при оплате топлива в мобильном приложении. Сотрудник банка оперативно ответил, подключил к вопросу в беседе своего... Читать полностью

15.05.2024

Кешбэк за покупки

Оценка 5

Прекрасно работает служба поддержки банка в приложении!  Обратилась с проблемой в чат поддержки,был выбран повышенный кешбэк на такси,но спустя пол месяца увидела,что его не... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность поддержке

Оценка 5

При обращении в поддержу, с проблемой о возврате средств с депозита, на карту деньги вернули в течении суток. Поддержка отвечает быстро, качественно выполняет свою работу и... Читать полностью

15.05.2024

Быстро пошли навстречу

Оценка 5

При налоговом возврате приложение налоговой автоматически выбрало счет привязанный к Тиньков-Мобайлу. Не посмотрел, не проверил. Ожидая перечисления денег стал смотреть счет, на... Читать полностью

15.05.2024