Тинькофф: ожидание и реальность

13.05.2024 16:25
291
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько лет назад обходил этот банк стороной. Меня, как привыкшего человека к стандартным банкам с отделениями и личным походом туда напрягало полное отсутствие офисов для клиентов. Потом мне как то раз посоветовали дебетовую карту, у которой был бесплтаный дизайн на выбор и бесплатное обслуживание навсегда, что очень сильно удивило и обрадовало, тк пользуюсь картой одного банка, у которого обслуживание 150 рублей в месяц, если не выполнил условия по тратам. 

В общем начал пользоваться дебетовой карте, а в этом году решил получить и кредитную. Снова радует выбор дизайна и бесплатное обслуживание. Понятные кредитные условия и адекватные процентные ставки. Пригласил людей из своего окружения, также пользуются продуктами от Тинькофф, ещё и бонус за приглашение прилетел:) 

На какие то вопросы быстро ответят в чате и всё объяснят, помогут. 

Курьер при доставке карты заранее звонит, предупреждает, когда примерно приедет, не навязывает дополнительные услуги к картам. В общем банк отличный)

Т-Банк (Тинькофф)
Т-Банк (Тинькофф)
2024-05-13T17:57:01+03:00
Приветствуем! Спасибо за такой подробный и дружелюбный отзыв! Рады, что смогли изменить ваш взгляд на сервис и стать вашим выбором 😊 Всегда стремимся делать наши услуги прозрачными, удобными и выгодными. Благодарим за доверие, выбор и рекомендации! 💛 Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, расскажите в комментариях к отзыву с каким вопросом или проблемой вам последний раз помогли коллеги, напишите дату и время обращения. Также прикрепите скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,58
средняя оценка
16%
решено проблем
31 446
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка (Тинькофф)

Отзыв об услугах

Оценка 5

 Пользуюсь банком уже больше 3 лет, ни разу не подводил и не огорчал. Пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картой - никогда не возникало проблем, рекомендую.  Недавно хотел... Читать полностью

31.05.2024

Дополнительная информация по отзыву 11543746

Оценка 5

Сотрудники банка в частности оператор помог мне с мошенниками которые скрытым образом списывали у меня с карты ежемесячно энное количество средств с моего банковского счета... Читать полностью

31.05.2024

Благодарю тинькофф сотрудников за быструю помощь!

Оценка 5

29 мая в 20:18 обратился за помощью в чат поддержки в приложении Тинькофф Банк. Мне отозвался сотрудник банка Максим. Быстро и без лишних вопросов объяснил, как решить проблему с... Читать полностью

31.05.2024

Отличная работа поддержки

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Тинькофф банка и хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников службы поддержки. Недавно у меня возник вопрос относительно условий переводов... Читать полностью

29.05.2024

Помогли отменить подписку и вернули деньги

Оценка 5

Сегодня 29.05.2024 обратилась в поддержку Тинькофф, так как у меня подключилась подписка Tinkoff pro по ошибке. Ответили оперативно, сотрудник как всегда помог. мне отключили... Читать полностью

29.05.2024

Отзывчивая поддержка в Тинькофф-Банке

Оценка 5

Обращался в поддержку Тинькофф 26 мая в 16:13, перед тем как оформить платёжный стикер. Выбирал между несколькими банками, искал самые удобные условия. Оператор Диана очень быстро... Читать полностью

28.05.2024

Спецпредложение

Оценка 5

28 мая в 21:24 я начала общаться в чате с оператором Анна.я описала ситуацию,мне нужна была помощь о спецпредложении,так как я не поняла сколько можно покупать продукт.А уже стояла... Читать полностью

28.05.2024