Поддержка и помощь со стороны сотрудников отделения

20.05.2024 19:37
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На протяжении всего действия кредитного догвора сотрудника доп офиса, расположенного по адресу: Москва, ул. Чертановская 1Г, оказывали содействие и в оперативном режиме помогали решить вопросы!
И даже при досрочном закрытии договора возникли определенные сложности, директор офиса Ф-ва Елена М. в ручном режиме помогла разрешить все сложные моменты. За что отдельное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T18:05:18+03:00
«Ф-ва Елена М. в ручном режиме помогла разрешить все сложные моменты», — уточните дату и время ситуации, пожалуйста. Какие сложности возникли и как помогла решить вопрос сотрудник? 06.06.2024 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-20T19:50:42+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Мы хотели бы поощрить сотрудников, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к специалистам и как они помогли в их решении, сколько времени заняло обслуживание. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,80
средняя оценка
46%
решено проблем
1 588
отзыва
1 562
ответов

Предложения компании

  • Кредиты

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

22.11.2023

Спасибо за сотрудничество!!!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим мнением по-поводу сотрудничества с банком "Открытие"!!! Я являюсь зарплатные клиентом данного банка уже не первый год, и меня всё устраивает... Читать полностью

19.11.2023

Ставлю 10 звёзд

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо главному менеджеру по продажам ипотечного кредитования Агарковой Александе Банк Открытие-самый лучший сотрудник !Вежливая, грамотная и... Читать полностью

16.11.2023