Прекратите телефонный терроризм!

16.07.2014 21:19
2247
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемое руководство Банка ТКС! Обратите на работу Ваших сотрудников! С некоторых пор мне названивают сотрудники ТКС с многочисленными вопросами о человеке, которого я не знаю! Якобы этот человек является моим соседом по адресу, по которому я НИКОГДА не проживала! Я (Слава Богу!) никогда не являлась клиентом ТКС и уж тем более его должником! На каком основании сотрудники угрожают мне и разговаривают самым хамским тоном?! Я несколько раз спокойно и по -человечески объясняла то, что не знаю человека, о котором они говорят, не проживала по названному адресу и никакого отношения к происходящему не имею! Пожалуйста, прекратите звонить! Сегодня в очередной раз мне позвонила девушка и стала выяснять где я живу, сколько мне лет и другие сведения, чтобы "проверить всю информацию о Вас" - а на каком основании, простите? После моего отказа в предоставлении по телефону неизвестному человеку персональных сведений о себе девушка стала угрожать мне тем, что если я ничего не расскажу, то звонить мне будут еще чаще, а еще найдут и расправятся со мной должным образом! И это только потому, что кто-то из заемщиков указал мой номер телефона! Мой номер существует более 10 лет, естественно, он известен очень многим людям, кто и на каком основании оставил обо мне сведения я не знаю! Но это не повод угрожать мне расправой в грубой форме! В настоящий момент я беременна, постоянные звонки и угрозы уже начинают оказывать моральное воздействие! В случае, если звонки не прекратятся, я буду вынуждена обратиться в суд для своей защиты и защиты здоровья будущего малыша! Последние разговоры записаны на диктофон! [b]Администратор: [/b] Время поступления звонка от девушки, а также номер, с которого он поступил, укажите, пожалуйста. И, если есть возможность, пришлите все же запись на elena@banki.ru.
Т-Банк
Т-Банк
2014-07-17T15:40:00+04:00
Здравствуйте. Любые коммуникации осуществляются Банком по номерам, предоставленным клиентами Банка при заполнении заявления-анкеты или идентифицированные Банком в открытых источниках. Звонки осуществлялись с целью розыска Клиента, потому как он не выходит на связь с Банком. Мы прослушали звонки, совершенные сотрудниками, и не можем подтвердить Ваших слов. Сотрудники действовали в рамках своих полномочий, не хамили и не угрожали Вам, а лишь попросили помощи в поиске Клиента, оказание которой возможно только при Вашем желании/согласии. Ваша просьба об исключении Вашего номера не осталась без внимания. Коллеги проинформированы о необходимости удаления указанного Вами номера. Более звонки по данному Клиенту Вам совершаться не будут. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные возникшей ситуацией неудобства. Желаем здоровья Вам и Вашему малышу! С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

У меня возникли проблемы с пониманием использования привилегии прохода в бизнес- зал по программе " Премиум" в приложении "Every"... Не оотображалось кол- во проходов, которыми... Читать полностью

02.05.2025

Решили проблему

Оценка 5

01.05.2025 в 10 часов утра обратился с просьбой рассмотреть вопрос о возможности отключения тарифа "Premium" и возврату денежных средств. Был уверен, что отключил автопродление... Читать полностью

01.05.2025

Открытие ИП на НПД в Т-банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Степана Шувалова за отличное сопровождение процесса открытия ИП на НПД.  Обратилась в чат поддержки с вопросом о возможности подключения... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денежных средств за подписку Pro и добавление Premium за оформление КАСКО

Оценка 5

28.04.2025 написал в чат поддержки т-банка по поводу возврата денег за подписку Pro и активацию подписки Premium за оформление КАСКО в т-страховании.  Ирина помогла решить... Читать полностью

30.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! В 15:49 29.04 обратился в чат-поддержки через мобильное приложение Т-Банка по следующему вопросу: сейчас нахожусь за границей, поэтому российская сим-карта не... Читать полностью

29.04.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Добрый день. В ноябре 2024 года забронировал отдых в отеле в Анапе на июль 2025 г. Бронирование было с бесплатной отменой. 15 января 2025 г. планы поменялись и я направил запрос... Читать полностью

28.04.2025

Лучшие сотрудники поддержки!

Оценка 5

Ошибочно подключил себе премиум услугу не разобравшись. Т-Банк предлагает иногда в категориях кешбека на месяц, подключить себе подписку, бывает как безобидное Pro так и дорогущий... Читать полностью

28.04.2025