Шуты в службе взыскания...

18.07.2014 08:27
6054
17
Без оценки
Сын давно еще взял кредитную карту в данном банке, но, по неизвестным мне причинам, недавно перестал платить по ней. Тут же посыпались звонки на мой домашний и сотовый телефоны: обвинения, угрозы судом и прочее. Даже родственниками стали названивать. Откуда взяли номера телефонов - не знаю даже. Сегодня звонил один молодой человек на мой сотовый. Объяснила, что кредитку давали не мне, объяснила, что с сыном контакта не держим, чтобы оставили меня в покое. Поинтересовалась, а откуда у него вообще номер моего телефона - в ответ получаю "а вы угадайте!". Я аж оторопела от такого "профессионального" поведения ваших работников. Попросила его больше не звонить и так со мной не разговаривать. Он рассмеялся и сказал, что так и будем тогда вам звонить по несколько раз в день... Уже и не знаю, куда и где писать, чтобы оставили меня в покое и перестали звонить. Связывайтесь с сыном сами, кредит ему давали вы, а не я. Очень надеюсь, что данное сообщение не останется без внимания. Спасибо. [b]11.08.2014 06:43[/b] Слава богу? перестали мне названивать. Но не тут-то было: теперь звонки сыпятся другим родственникам, даже угрожают им. Что же вы за банк такой? Откуда и по каким критериям вы находите родственников и домогаетесь их? Самое интересное, когда мне постоянно звонила ваша служба взыскания, простые просьбы перестать звонить ни к чему не привели, так и тут тоже самое. Помимо того, что вы звоните пенсионерам, которым за 75, так еще и на их просьбы перестать звонить не реагируете никак. В чем смысл таких звонков? Вы хотите что-то новое услышать или просто издеваетесь уже? Почему для того, чтобы ваши коллекторы перестали звонить, нужно писать в интернет, чтобы все видели? Неужели это единственный случай? Пожалуйста, оставьте невинных людей в покое и перестаньте терроризировать телефоны пенсионеров! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-23T12:21:00+04:00
Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2014-07-18T15:57:00+04:00
Здравствуйте. Оставив данный отзыв, Вы, к нашему сожалению, не предоставили самого главного – номеров телефонов, на которые Вам поступают звонки. Предполагаем, что Ваш сын оставил данные в качестве дополнительных контактных. Звонки действительно могут поступать, если Клиент не выходит на связь с Банком. Если Вы хотите получить более подробный комментарий по сложившейся ситуации, а также исключить номера из обзвона, просим отправить письмо на connect@tcsbank.ru с указанием номеров телефонов, на которые поступают звонки, а также ссылкой на данный отзыв. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,44
средняя оценка
18.6%
решено проблем
9 345
отзыва
9 209
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли с приложением для бизнес-зала

Оценка 5

У меня не работало приложение для прохода в бизнес зал. Менеджер Даниил 7***8 сначала предположил, что это из-за устаревшей версии банка на айфоне и помог обновить мое приложение... Читать полностью

13.03.2026

Оперативно помогли

Оценка 5

Я решила отменить автоплатеж. Я обратилась в чат поддержки. Мне написали текстом, как это сделать, плюс приложили скрин. А также написали, что могут сами удалить, если мне так... Читать полностью

12.03.2026

Друзей проверяют в сложной ситуации

Оценка 5

Оказались в ОАЭ, Дубай в условиях геополитической нестабильности. Не смогли вылететь 28 февраля. Брали авиабилеты через Т Путешествия. Круиз на лайнере у турагенства. После... Читать полностью

10.03.2026

Оперативно прислали справку 2 ндфл на электронную почту

Оценка 5

Зайдя в приложения налоги физ лиц я увидела доход от Т банка и уплаченный налог. Откуда появился доход от Т банка я не знала, поэтому 9 марта 2026 года я обратилась в поддержку Т... Читать полностью

09.03.2026

Premium инкассация Т-Банк

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом использования премиального сервиса Тинькофф. В частности, 27 февраля 2026 года мне потребовалась услуга инкассации — и именно здесь премиальный... Читать полностью

09.03.2026

Настройка и привязка электронной почты

Оценка 5

Рассказываю как я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом: не подключена ли почта к банковскому аккаунту. На неё приходили письма с рекламой от банка, но я хотел убедиться, что... Читать полностью

07.03.2026

Огромная признательность за уважение, заботу и деликатное отношение к своему клиенту при проведении проверки

Оценка 5

У меня в Т-банке открыты счёта, которым я весьма активно пользуюсь. Видимо, моя высокая активность со своими счетами привлекла внимание отдела проверок Т-Банка. Вечером 04.03.2026... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка