Прошу разъяснить ситуацию

Здравствуйте.  22.01.2016 года в 11-13 я пополнял с кредитной карты киви-кошелёк на сумму 14500 рублей. До этого (и после) такие операции отображались как "покупка", а в этот раз отобразилась как "операция в другой кредитной организации", с меня была списана комиссия более 700 рублей. На моё обращение через интернет-банк по этому вопросу мне было указано, что:  [i]"По нашим данным эта операция определилась как «операция в других кредитных организациях» из-за её МСС-кода. MCC-код (Merchant Category Code) — код категории торговой точки, состоящий из четырех цифр. Применяется в отрасли банковских карт для классификации торгово-сервисных предприятий (ТСП) по типу их деятельности. Банк не несет ответственности за некорректное предоставление информации о типе операции, предоставляемой торговой организацией и ее банком-эквайером (банк, обслуживающий ТСП). Это произошло, так как банк-эквайер QIWI обработал операцию подобным образом"[/i]  Однако, QIWI на моё обращение 01.02.2016 года ответило, что "Каждое Торгово-сервисное предприятие, принимающее к оплате карты, классифицируется определенной категорией (MCC (Merchant Category Code)). В платежных системах VISA и Mastercard, при оплате банковскими картами, сервису VISA QIWI Wallet присвоен MCC 6051, что означает «Non-Financial Institutions – Foreign Currency, Money Orders (not wire transfer) and Travelers Cheques». Как следует из описания MCC, речи о снятии наличных не идёт. Банки тарифицируют операции в ТСП по своему усмотрению, в частности MCC 6051 некоторые Банки тарифицируют как снятие наличных".  Прошу Вас разобраться в ситуации и вернуть мне сумму комиссии, т.к. фактически денежных средств я не снимал и получается, что по общему правилу код МСС 6051 снятия наличных не предполагает. Мои претензии по данной операции необоснованно и немотивированно оставлены без удовлетворения путем направления мне отказного смс. 04.02.2016 года в 20-06 я пополнил киви-кошелек с карты на 9500 рублей и ОПЯТЬ эта операция прошла как "операция в другой кредитной организации". Объясните, почему так происходит и  с меня необоснованно списывается комиссия? При том, что как я ранее указывал в своём обращении код MCC 6051 (на который была ссылка в первом ответе) сам по себе не предполагает снятия наличных.  У вас хороший банк, но такие сбои существенно подрывают его репутацию.