Заблокированы деньги уже 2 недели
Без оценки
Я - Индивидуальный предприниматель. Очень обрадовался, когда Тинькофф запустил обслуживание юридических лиц. Обещали "скоростной банк для бизнеса".
Счет работает недели 3. За все время работы приходов от клиентов было 2:
16.02.2016 приход 203 007-35
24.02.2016 приход 265 300-00
У меня в месяц всего два - максимум три зачисления бывает. После второго зачисления сделал платежку на свою карту в Тинькофф - запросили документы, якобы предоставьте документы (источник происхождения денег). Хорошо, я предоставил все необходимые документы. Пришло сообщение: "Спасибо, ваши документы переданы" и т.д. Платежку на карту они отклонили. Сделал вторую платежку: [b]Перевод собственных средств[/b] на расчетный счет в другом банке на свое же ИП. Платежка висела 2 рабочих дня, на третий день была отвергнута! Почему - никто сказать не может.
Вот теперь вторую неделю жду, когда Тинькофф соизволит рассмотреть документы и даст мне провести платежки.
Многочисленные обращения в колл-центр не принесли результата, у них один ответ - ждите! Сколько еще ждать - неизвестно!
Я прочитал 115 ФЗ, на основании которого они приостановили проведение платежей, так я ни под один критерий не подхожу.
[b]Мое личное мнение - Банк Тинькофф ЗАМОРАЖИВАЕТ деньги своих клиентов, прикрываясь 115 ФЗ и тем самым поддерживает свой финансовый рейтинг![/b]
Администратор народного рейтинга
2016-03-16T10:10:45+03:00
Оценка снята.
Т-Банк
2016-03-01T15:14:09+03:00
Здравствуйте.
Опишем хронологию событий для полного понимания картины:
1. 25 февраля Вы оставляете запрос на перевод средств. Наши сотрудники запрашивают документы по пополнениям.
2. На следующий день после обеда Вы их отправляете.
3. Вечером этого же дня сотрудник связывается с Вами и говорит о том, что в них есть неточности. Также он проинформировал Вас о переносе рассмотрения вопроса на понедельник.
4. Вчера было принято решение о том, чтобы выполнить перевод. Однако потребовалось дополнительное время для того, чтобы восстановить стандартный лимит на переводы
Менеджер банка постоянно был на связи и держал в курсе рассмотрения вопроса. Сегодня перевод был осуществлен.
Насколько знаем, вопрос исчерпан.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Уточнение по спецпредложению
user-783316789974
От Т-банка мне поступило предложение о выгодной покупки ополаскивателя для полости рта "Лесной бальзам" с кэшбеком 55 процентов. Это довольно выгодная покупка. Я купила...
5
Т-Банк
Кешбэк
user-724119549082
В начале месяца увидела предложение банка о получении повышенного кешбэка 5% на покупки в супермаркетах за подключение единого социального счета (выбор счета Black на Госуслугах...
5
Т-Банк
Выплачивает обещанное
user-63337228931
Мне нравятся акции которые переодически проходят в Т-банке где за покупку определенных товаров в магазине приходит кэшбэк. Участвовала в такой акции при покупке сыра belster. Суть...
5
Т-Банк
Помогли с информацией по платежам
user-623221404568
Здравствуйте. Не так давно, именно 5 января, обращалась в чат Банка, чтобы объяснили ситуацию с платежами. Хотела просто узнать возможно ли повторить платёж, если рядом со старым...
5
Т-Банк
Быстрое решение вопросов
user8782773
17 января 2026 года обращался в банк по поводу программы привилегий Premium. Не правильно зачлась поездка на такси для дальнейшей компенсации расходов.
Консультант Никита (4***7...
5
Т-Банк
Премиальное обслуживание
user-676324006288
16.01.2026 обратилась в банк для установки приложения на новый телефон, дистанционно установить не было возможности, так как из за перехода на eSIM оператор в течение 24 часов...
5
Т-Банк
Все вернули без лишних слов
user-265622977204
12 августа 2025 в 16:46, я обратилась в чат поддержки Т-Банка: списали 99 ₽ за SMS-оповещения, хотя я не подключала платную услугу. Оператор Юлия сразу отреагировала, вежливо и...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Уточнение по спецпредложению
Оценка
От Т-банка мне поступило предложение о выгодной покупки ополаскивателя для полости рта "Лесной бальзам" с кэшбеком 55 процентов. Это довольно выгодная покупка. Я купила...
18.01.2026
Кешбэк
Оценка
В начале месяца увидела предложение банка о получении повышенного кешбэка 5% на покупки в супермаркетах за подключение единого социального счета (выбор счета Black на Госуслугах...
18.01.2026
Выплачивает обещанное
Оценка
Мне нравятся акции которые переодически проходят в Т-банке где за покупку определенных товаров в магазине приходит кэшбэк. Участвовала в такой акции при покупке сыра belster. Суть...
17.01.2026
Помогли с информацией по платежам
Оценка
Здравствуйте. Не так давно, именно 5 января, обращалась в чат Банка, чтобы объяснили ситуацию с платежами. Хотела просто узнать возможно ли повторить платёж, если рядом со старым...
17.01.2026
Быстрое решение вопросов
Оценка
17 января 2026 года обращался в банк по поводу программы привилегий Premium. Не правильно зачлась поездка на такси для дальнейшей компенсации расходов. Консультант Никита (4***7...
17.01.2026
Премиальное обслуживание
Оценка
16.01.2026 обратилась в банк для установки приложения на новый телефон, дистанционно установить не было возможности, так как из за перехода на eSIM оператор в течение 24 часов...
17.01.2026
Все вернули без лишних слов
Оценка
12 августа 2025 в 16:46, я обратилась в чат поддержки Т-Банка: списали 99 ₽ за SMS-оповещения, хотя я не подключала платную услугу. Оператор Юлия сразу отреагировала, вежливо и...
17.01.2026