Сотрудникам не мешало бы научиться манерам общения

28.04.2016 16:41
3490
13
Без оценки
Уважаемые сограждане! Сторонитесь данного банка. Читайте отзывы. Немного про свою историю. Взял кредит наличными (договор 5014561699 - для представителей банка). Сумма большая, рассчитал все. Но пришел момент и я без работы. Планы рухнули. Настал день Х, а внести необходимую сумму не представляется возможным. Хотя платить я не отказывался и не скрываюсь. В банк сообщил и попросил отсрочку, тянули "резину" больше 2 недель. Пришел отказ. Я самостоятельно позвонил в банк, приятно пообщался, и предложил банку (коль им неинтересно  решить вопрос мирно) обратиться в суд. И тут началось! Постоянные звонки с хамским поведением, шантажом, угрозами (пока корректными, но неприятными) и неадекватными предложениями. Сотрудникам не мешало бы научиться манерам общения. Телефоны опубликую в конце отзыва. Мой пример, и пример многих, совершенно четко показывает - не связывайтесь с этим банком вообще. А учитывая, что счет банка зарегистрирован на Кипре (офшорная зона), вообще не понятно, законно ли он работает. Информация от самого банка - https://static.tinkoff.ru/documents/about/slkpkosvnrvub.pdf Дополнительно провел свое мини расследование и получил информацию, что звонят не из банка, а от сторонних организаций (один такой представитель сам проговорился), плюс получил из того же источника информацию, что работают из дома, на удаленке. То есть, получается инфа гуляет по просторам инета и может быть доступна кому угодно. Может мы свои деньги несем на спонсирования терроризма? Но это вопрос к ФСБ, куда я намерен обратиться за разъяснениями. Также готовлю отзыв на обработку персональных данных, заявление в прокуратуру и роспотребнадзор. Если и это не подействует, то повезу заявление в приемную правительства РФ и президента РФ. Пусть там голову ломают. Телефоны с которых "наяривают" ХАМЫ и Шантажисты. Везде первая цифра 8: 926 11***69, 923 16***45, 929 69***18, 920 00***83, 929 71***25, 927 29***99, 938 11***63. Буду держать общественность в курсе дел по мере получения информации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-28T22:27:23+03:00
"Постоянные звонки с хамским поведением, шантажом, угрозами (пока корректными, но неприятными) и неадекватными предложениями" - если имеются записи, пришлите их, пожалуйста, на почту elena@banki.ru p.S. До предоставления автором запрошенных данных - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2016-04-29T18:24:33+03:00
Здравствуйте. На основании отзыва мы проверили звонки и письма, они корректны, угроз, грубости и хамства не содержат. На момент Вашего обращения предложить реструктуризацию мы не могли, этот вопрос будет рассмотрен нами дополнительно. При необходимости коллеги свяжутся с Вами. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 147
отзыва
16 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решили проблему

Оценка 5

01.05.2025 в 10 часов утра обратился с просьбой рассмотреть вопрос о возможности отключения тарифа "Premium" и возврату денежных средств. Был уверен, что отключил автопродление... Читать полностью

01.05.2025

Открытие ИП на НПД в Т-банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Степана Шувалова за отличное сопровождение процесса открытия ИП на НПД.  Обратилась в чат поддержки с вопросом о возможности подключения... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денежных средств за подписку Pro и добавление Premium за оформление КАСКО

Оценка 5

28.04.2025 написал в чат поддержки т-банка по поводу возврата денег за подписку Pro и активацию подписки Premium за оформление КАСКО в т-страховании.  Ирина помогла решить... Читать полностью

30.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! В 15:49 29.04 обратился в чат-поддержки через мобильное приложение Т-Банка по следующему вопросу: сейчас нахожусь за границей, поэтому российская сим-карта не... Читать полностью

29.04.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Добрый день. В ноябре 2024 года забронировал отдых в отеле в Анапе на июль 2025 г. Бронирование было с бесплатной отменой. 15 января 2025 г. планы поменялись и я направил запрос... Читать полностью

28.04.2025

Лучшие сотрудники поддержки!

Оценка 5

Ошибочно подключил себе премиум услугу не разобравшись. Т-Банк предлагает иногда в категориях кешбека на месяц, подключить себе подписку, бывает как безобидное Pro так и дорогущий... Читать полностью

28.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

В чате приложения Т- банка в рамках пакета "Премиум" обратился с просьбой добавить путешественника в мой полис перед заграничной поездкой. Самостоятельно вписать вызвало... Читать полностью

28.04.2025