Здравствуйте. Перевела деньги с карт Сбербанка мир на кредитную, тоже Сбербанка, в 15:30, сейчас ещё не пришли на счёт, полностью хотела погасить задолженность. Завтра начинается льготный период,хотела воспользоваться им. Если деньги не придут на счёт, значит льготного периода не будет?

После проплаты ежемесячного платежа в 8300 р. 29.12.18 через банкомат банка по счёту,на счёт поступил платёж в 5900 р.

Добрый вечер.Возникла следующая проблема: год назад имелась кредитная карта, она перевыпущена в обычном порядке (срок действия этой карты истек) в личном кабинете она перестала отражатся- отражается только перевыпущенная, по которой, свою очередь (что подтверждает информация личного кабинета и втб-онлайн) задолженности нет.Поступает смс с некой задолженностью по,внимание, именно той карте срок действия которой истек.Проясните пожалуйста ситуацию, уповаю на вашу компетентность.

Добрый день. Вопрос по кредитной карте. У моей кредитной карте истек срок действия, но задолженность осталась не погашенной. Банк выпустил новую карту и предложил мне поехать за ней в другой город (Мытищи), на что у меня нет ни времени ни желания. Вместе с заблокированной картой у меня пропала возможность вносить платежи через мобильный банк(платежи просто не проходят) и теперь я это делать могу только через оператора в отделении. Исходя из смс платеж должен был поступить на счет карты до 31 декабря. Платеж был внесен 30 декабря через оператора отделения сбербанка. Уже 31 декабря пришло смс уведомление о просроченной задолжности и необходимости внести недостающую сумму и начеслению штрафных санкций. После связи с горячей линтей сбербанка выяснилось что деньги через оператора зачисляются в течении трех дней и (или) на следующий рабочий день. Так как это было 30 декабря, то следующий рабочий день будет только 9 января. Все это время мне будут приходить смс извещения и увеличение штрафных санкций, которые по заявлению оператора отменятся не буду в связи с тем что я должен самостоятельно учитывать время обработки платежей. В связи с тем у меня вопрос. Зачем присылают заведомо дезинформационные сообщения с указанными сроками погашения. Почему я теберь должен платить штраф за долгое поступление денег на счет.? И разве мои обязательства не заканчиваются после того как я передал деньги банку?

Вы пишите перевыпуск карты сделать,так у меня нет возможности приехать в РФ и получать эту карту.Неужели нет возможности в таких случаях помочь.Вчера мне ваши коллеги писали,что сегодня разблокируют,а сегодня отказались.не понимаю, в чем проблема.я остался без средств за границей.прошу вас помочь мне,обратиться к вышестоящим начальникам в Сбербанке,компитентным в таких вопросах,случаях.Чтоб вошли в мое положение.Нет возможности приехать в РФ и посетить Сбербанк.

Моему супругу была выдана кредитная мулькарта с кредитныи лимитом 124000 руб. 24 декабря 2018 года. При выдаче кредитный специалист сказала, что можно будет снять кредитные средства в размере до 100000 руб. без комиссии в течении 7 дней с момента первого снятия. А именная карта прийдет позже. 05.01.2019 года и 08.01.2019 года он снял сумму в размере 80000 руб., т. к. банкомат выдавал только сумму в размере 40000 руб. Сейчас мы зашли в ВТБ онлайн и увдели, что за оба снятия сняли комиссию в размере 4400 руб. Считаем, что данные снятия неправомерны и просим не начислять комиссию за данные снятия.

Здравствуйте, заказал кредитную карту вашего банка на сумму 35000 тыс руб. Вопрос вся сумма будет на карте или нет.

Здравствуйте! У меня оформлены дебетовая и кредитная мультикарты с начислением кэшбэка за покупки. Но в итоге, кэшбэк мне возвращают только за покупки по дебетовой карте, хотя в истории операций начисление кэшбэка идет по двум картам. Почему не возвращают кэшбэк за покупки по кредитной карте?

Добрый день, подскажите. Можно ли с кредитной карты снимать собственные деньги без комиссии? Не используя кредитных средств

Здравствуйте,хотела по интересоваться,у моего отца есть кредитная карта сбербанк,в декабре положили на неё 12000 тысяч,пришла смс о зачислении,но сегодня 09.01.2019 и смс о снятии процентов так и нет и даже не было смс о платежа обязательном!когда пройдёт платёж?а то он сильно переживает!платёж за январь

У меня два вопроса. Во-первых, 26.12.2018 пришло письмо, что необходимо погасить задолженность по кредитному обязательству перед ПАО Сбербанк:«Общая сумма просроченной задолженности составляет: 7077.28RUB».30.12.2018 в отделении Сбербанка 9055/0678 по адресу пр. Большевиков, 2, была совершена оплата на сумму 7100 рублей.04.01.2019 пришло ещё одно письмо, на этот раз с требованиями погасить задолженность, на этот раз на сумму 7117.00 RUB. Мы направили в ответ письмо, что всё оплатили, и приложили фото чека и документов из отделения.08.01.2019 нам ответили: «Вам необходимо обеспечить на счете актуальную сумму задолженности 7 174,37 рублей до 11.01.2019 г. и проконтролировать зачисление. Вы гарантируете Банку внести недостающую сумму? С уважением, Воробьева Мария, специалист ПАО Сбербанк». Мы ещё раз отправили документы об оплате.Но 09.01.2019 пришло письмо: «Вы внесли недостаточную сумму. Вам необходимо оплатить 50 рублей до 14.01.2019 года. Платеж поступит в указанные сроки? С уважением, Падей СергейСпециалист ПАО Сбербанк».Если честно, это похоже на издевательство! Банк не видит прошедшую оплату, потому что специалисты, видимо, не вышли на работу из-за выходных, но при этом продолжает добавлять сумму к оплате, хотя документы с подтверждением были отправлены!!Во-вторых, проблема в оплате этой кредитки ещё и в том, что хозяйка счёта уже полгода находится за границей. В сентябре, когда она звонила на горячую линию уточнить один из платежей по кредитке, ей заблокировали, БЕЗ её просьбы, и кредитную, и дебетовую карту. То есть ни одним своим счётом она теперь не может пользоваться и поэтому физически не может при всем желании оплачивать задолженность и вообще погасить кредит — обе карты и Сбербанк онлайн заблокированы, но письма об оплате задолженности продолжают приходить. Я родная сестра хозяйки счета и вынуждена каждый месяц лично приходить в отделение Сбербанка и обращаться к операционисту — и каждый раз приходится объяснять, почему оплачиваю чужую кредитку и почему, хотя счёт относится к кредитной карте, я оплачиваю не по номеру карты, а по номеру счета. Может ли такое быть, что операционистки недостаточно компетентны и я могу всё-таки класть деньги на этот счёт с помощью банкомата или Сбербанк онлайн? И есть ли способ хозяйке счета погасить этот кредит или это невозможно без приезда в Россию?

Регулярно делал переводы с кредитной карты Московского кредитного банка в букмекерские конторы. Никогда не снимались проценты. Более сотни переводов в разные банки.Но за два платежа, вдруг сняли проценты, как будто я перевел на карточку другому физическому лицу. Все реквизиты и платежи одинаковые. Но почему то именно за эти и именно в один день сняли проценты.Обратился. в банк, говорят, не их проблемы.Подскажите, что делать с этим произволом?

Здравствуйте!Куда-то потерял договор с банком о кредитной карте.Могу ли я попросить у них копию оригинального договора? И если я обращусь с такой просьбой банк, не дадут ли они мне другой какой-то договор, с другими суммами и процентами?!

Добрый день. Брала рассрочку в магазине Вестфалика, на следующий месяц мне пришло смс что рассрочка передана вашему банку и условия рассрочки не изменились. (неприятно, да ладно, больше я не буду являться их клиентом…по условиям договора с вестфаликой она может передать рассрочку другим лицам и тд. и т. п.).Вопрос следующий: После второго платежа, уже банку тинькофф (оплачивала как обычно через магазин вестфалика, мне так удобно и никак иначе!) приходит еще одно смс о пополнении договора на сумму которую я внесла за рассрочку И!!! Доступно 49944 руб. Это что? Я у вас что-то оформляла или мне насильно навязали какую то карту, за которую я не расписывалась, в глаза не видела и не получала ее, не зная условий этой карты,[/B] наверняка у нее еще есть какое нибудь годовое обслуживание… [B]не давая своего согласия на ее оформление/получение. Так же получила на емейл почту рассылку от вашего банка: выписка по кредитной карте за период…Какой кредитной карте? На каком законном основании мне ее оформили и кто это сделал?

В 2012 г. заказала по почте и получила кредитную карту Траст-банка. Картой пользовалась. Все платежи производила своевременно. Задолженностей не было. У карты закончился срок действия. Заказывать новую не стала, так как больше услугами банка пользоваться не собиралась, но счет не закрыла. В декабре 2018 г. банк Траст передал часть клиентов банку Открытие, о чем я узнала из письма, которое получила по почте 9 января 2019 г. В письме сообщалось, что я теперь клиент банка Открытие и я имею задолженность перед банком в размере 21 тыс.рублей. Звонила и в тот банк и в другой. В Трасте говорят, что я им ничего должна не была. Наоборот, на моем счету остались 2 тыс.рублей. А в банке Открытие утверждают, что они «выкупили» (так сказал оператор) мои долги перед банком Траст (какие?) и поэтому я теперь должна им. Даже рассчитали размер ежемесячного платежа. Каким образом доказать, что я никому ничего не должна? Какие документы и кому предоставить?

Добрый день! 21—23 декабря банком проводилась акция по бескомиссионному снятию наличных с кредитных карт. Вот ссылка: https://www.vtb.ru/lp/kredfreecash/. Цитирую дословно: «С 21 по 23 декабря 2018 г. мы отменяем комиссию за снятие кредитных наличных в банкоматах любых банков. Снимайте наличные без ограничений с вашей кредитной карты ВТБ в банкоматах любых банков и не платите комиссию.Не платите проценты за пользование кредитными средствами при погашении полной суммы задолженности в течение беспроцентного периода — 101 день.»Так как эта акция в течение года являлась периодической и я пользовался ей 3—4 раза в течение года, я решил снять 75000 руб, положить на доходный счет, чтобы заработать сотню-другую за месяц, а потом вернуть деньги обратно. Но с меня была списана комиссия по полной программе почти 4000 руб!ПОСЛЕ окончания акции 23 декабря в объявлении об акции появилась приписка «Подтверждением участия в акции является СМС-сообщение, направленное банком в адрес клиента.» Но у меня остались снимки экрана без этой надписи и эта страница есть в кэше Гугла. Я обратился в банк (N обращения СR- 6075595), приложил снимки экрана, на что сегодня пришел ответ от банка, что основания для возврата комиссии отсутствуют. Вопрос: Какие еще основания нужны, если я предоставил снимки объявления о действующей акции для ВСЕХ кредитных карт. Почему я должен платить за ошибки ваших маркетологов? Судя по форуму, я не один такой пострадавший. Итак вопрос: какие основания банк посчитает достаточными для возврата мне комиссии?

Доброе время сутокЕсть 2 вопроса1) Есть кредитная карта Матрешка Банка Москвы. Карта закончит свое действие 30 июня 2019. Специалисты подразделения по работе с картами Банка Москвы говорят следующее: «Не смотря на то, что Матрешку оформить с 0 нельзя, работающие карты можно перевыпустить причем на тех же условиях, как и у текущих карт.»Насколько это правильно учитывая пункт 7.3 правил акции Матрешка?«7. Период проведения Акции7.3. Период совершения транзакций, в рамках Общего срока проведения Акции,начинается с 03.05.2017, рассчитывается индивидуально для каждого Участника Акции иравен сроку действия Карты (2 года), которая была выпущена первой в рамках Договора впериод подключения к Акции. В случае перевыпуска в рамках Договора первой Карты нановый срок, указанная Карта к Акции не подключается и участие в Акции для данногоУчастника Акции завершается (далее — Период совершения транзакций).»2) если карту не перевыпускать, то куда придет кешбек за последний месяц действия карты?

Здравствуйте!я могу расторгнуть кредитный договор,?

https://www.banki.ru/services/response.. ./#commentsВ данном ответе вы пишите что могу пополнить по номеру счета. Однако при переводе выдаёт ошибку и в контактном центре говорят что данная возможность не предусмотрена

добрый день, прочитал на сайте информацию о возможности уменьшения размера ежемесячного платежа, после 6 месяцев выплаты кредита. В этом месяце вношу 6-й, хотелось бы воспользоватся данной услугой. Вопрос- услуга доступна для всех кредитов? (у меня договор о карте расчетной)

Здравствуйте, у меня такая проблема: я закрыл кредитные карты в вашем банке в октябре месяце, а у меня в бюро кредитных историй в Эквифаксе отображена пррсрочка по двум картам в общей сумме 2000 рублей уже 99 дней!!! Из-за этого у меня очень низкий рейтинг! Почему вы туда до сих пор не сообщили, что у меня все задолженности погашены?! Пожалуйста, прошу срочно передать в Эквифакс информацию, мне отказывают в кредитах!

Добрый день. Я подал заявку на ипотеку, но банк согласился рассмотреть мою заявку на ипотеку, только в том случае если я закрою кредитную карту в другом банке (так как не прохожу по доходам), слишком большой кредитный лимит. Я погасил полностью задолженность по кредитной карте, позвонил в банк на горячую линию сообщил что хочу закрыть кредитный договор, у меня приняли обращение, спросили кодовую фразу для закрытия договора, сказали ждать 45 дней для закрытия счета, но мой ипотечный банк согласился дать ипотеку только при условии, что я на сделку и момент подписания ипотечного договора, приношу справку о закрытии кредитной карты. На сделку мы выходим в течении двух недель. Мой банк отказывается выдать, какую либо справку о том, что кредитная карта закрыта, говорят, что только ждать 45 дней для закрытия счёта, и только потом заказывать справку, сейчас могут дать только справку, о том что отсутствует задолженность на текущий момент, но мой ипотечный банк, она не устраивает. Идти на встречу своему клиенту банк не хочет, даже дать бумаги, где будет написано, что я подал заявку на закрытие кредитной карты (закрывал по горячей линии). Как быть в этом случае? Я не могу ждать столько времени, ипотека одобрена, продавец квартиры не может ждать еще 2 месяца.

Я зарплатный клиент втб, недавно, без моего согласия, в моем личном кабинете на меня была оформлена кредитная карта ******3252. Прошу срочно удалить эту карту! Я не просил ее оформлять, ничего не подписывал и согласия своего не выражал! Теперь ваши операторы предлагают идти в офис втб для отказа от того, на что я не давал своего согласия! Из за этой кредитной карты я не могу оформить заявку на кредит наличными! Это наглое впаривание вашей продукции! Срочно удалите кредитную карту! Напишу во все доступные ведомства жалобы на вас.

Добрый вечер, скажите для получения моментальной кредитной карты «карта хозяина» обязательно ли предоставлять документы, подтверждающие доход, если необходим кредитный лимит 50 тыс. рублей? спасибо.

Здравствуйте.Почему при пополнении кредитной карты с мастер счета за счет собственных средств баланс был пополнен на меньшую сумму? Операция проведена 16.01.2019 в 23.46

Добрый вечер!Большое спасибо за помощь в решении моего вопросаСегодня я получила новую кредитную карту

Доброго дня! 15.01.19 был звонок из банка с новостью о том, что для меня имеется предложение о рефинансировании по ставке 10.9% оператор проинформировал, что есть возможность просмотреть предложение в интернет банке или же через приложение в телефоне. В итоге оформила кредит через интернет банк. О подтверждении пришло смс с кодом. Сегодня 17.01.19 и статус данного заявления второй день отображается как «Оформление кредита» хотя в течение двух дней должен был быть сделан перевод средств. Меня интересует такой вопрос: кредит получается не одобрен что ли? А если одобрен, то когда произойдёт перечисление средств? Причём документ распоряжение на страхование уже создан и отображается в интернет банке. Номер распоряжения 822908248 со статусом ИСПОЛНЕНО.

Добрый день!По моей претензии № 1182230 (карта почтовый экспресс 10 000) принято решение в пользу клиента. Но излишне удержанная комиссия не возвращена до сих пор на счет. На горячей линии не могут дать ответ когда ждать возврата и что далее предпринимать.

подскажите захожу на ваш сайт написано карта вост.банка 120т лимит высший, на сайте банка — максимум 400т. -так какой максимум? иЛьготный период- до 1850 дней. какова оплата в месяц?-какие ежемесячные платежи?

Здравствуйте.Почему 23.11.2018 был начислен кэшбэк и сразу же списан?

Мой отец получает пенсию на карту вашего банка и у него перевелись деньги на какой-то Афганский фонд без его разрешения. Он поехал в отделение банка в станице Новопокровской Краснодарского края узнать почему это произошло и как без его разрешения произошёл перевод денежных средств, на что ему дали новую карту и сказали что будут разбираться. А когда разберуться не чего не сказали. Что нам теперь делать с этой ситуацией?

Можно ли в вашем банке взять кредитную карту на 15000 рублей в 20 лет?

Задавал тут вопрос касательно того что оплатить кредитную карту ПРАКТИЧЕСКИ не возможно, звоню в банк каждый день, пишу на сайте, 0 эмоций

г. Волгоград.09.01.2019 списаны средсва в сумме 3577,95 руб. со счета кредитной карты как комиссия по страховой программе защита кредита расширенная, причем никаких страховых программ я не подключал. Более того, списание прошло тайно, никаких уведомлений по СМС или в мобильном банке не было.Попытался выяснить детали в чате с банком, сказали, что услуга подключена с моего письменного согласия в отделении банка, на мой запрос предоставить подтверждающие документы было рекомендовано обратиться в отделение банка.Написал в обратной связи с банком, ответ был, что обращениезарегистрировано под номером CR-6092799 и будет рассмотрено в срок до01.02.2019 года.Звонил на горячую линию, сказали, что страховка подключена в августе 2017 года, хотя я в это время находился за границей и физически не мог посетить отделение банка и подключить услугу. По поводу отключения услуги и возврата денег на горячей линии сказали, что не могут ничего сделать и нужно обращаться в отделение банка.В отделении банка на ул. имени Николая Отрады, 6, Волгоград, 400121, где была выдана карта и перевыпускалась несколько лет, отключили услугу, но предоставить информацию об услуге страхования отказались, предложили звонить на горячую линию. На просьбу о возврате денег отказались даже принимать заявление, сказали, что карта выдана не у них в отделении и отправили в центральное отделение или опять звонить на горячую линию (там, как уже указывалось выше, отправляют в отделение банка).В центральном отделении пр. имени В. И. Ленина, 5, Волгоград, 400131 даже отказались разговаривать (ездил отец с нотариальной доверенностью на совершение любых операций с банками и банковскими картами от моего имени). Я посетить отделение банка не могу, тк не нахожусь на территории России.Вопрос: на каком основании была подключена страховка и как вернуть незаконно списанные деньги со счета кредитной карты?

3 года назад я взяла кредитную карту в Быстробанке на 25 000 на похороны мамы. Я исправно платила по 1100 в месяц,но на сегодняшний день у меня оказывается еще задолженность 18478 т. руб!!! К договору мне подсунули какие то пожертвования на 1000 руб,!! Я была из за скоропостижной смерти мамы немного не в себе и сотрудники банка не преминули этим воспользоваться!! Что же мне теперь делать!!? Я пенсионер и денег лишних нет,,

Добрый день.Ранее я заказал кредитную мультикарту ВТБ, заполнив онлайн — заявку на сайте банка.Вчера (18.01.2019) мне пришло смс о готовности карты, что она находится в отделении ВТБ в Сергиевом Посаде (пр-т Красной Армии, 190). Сегодня (19.01.2019) я посетил данное отделение с целью получить готовую карту. Я считаю ВТБ серьезным банком и поэтому полностью доверил оформление сотруднице банка (Дунаевой М. А). Карта была выдана, оформлен договор. Все это происходило в спешке под закрытие отделения, поэтому я не вчитывался в документы и не разглядывал карту. Уже находясь дома, я смог изучить полученное. В результате оказалось, что специально изготовленную карту мне не выдали, а выдали другую noname, с другим номером. При этом в личном кабинете фигурируют 2 связанные карты. Карта имеет лимит 40000 рублей. При этом мне выдан договор, в котором указан размер полной стоимости кредита 728663, 98 рубля и срок действия договора 360 месяцев, при этом сумма процентов составляет 728663 рубля 98 копеек. Поскольку звонок на горячую линию банка не прояснил вопроса, прошу Вас вразумительно разъяснить, во что я вляпался, и как мне избежать выплаты указанных процентов, так как я не получал от банка ВТБ никаких денег.

Добрый день! Выплачиваю кредитную карту ВТБ 24 уже несколько лет, за это время вышла замуж и поменяла фамилию, при этом когда в прошлый раз забирала карту после истёкшего срока годности, то указана была старая фамилия, но мне её все равно дали в пользование, и сразу внесли новую фамилию в систему, а в этот раз карта подходила к концу и я предварительно решила пойти в банк и уточнить, нужно ли мне заказывать карту или она опять придёт в центральный офис, на что сотрудник банка посмотрел по моему паспорту (новая фамилия в системе) и сказал что да, забирайте там. Я поехала забирать и выяснилось, что на старую фамилию карта пришла опять, хотя в системе я с новой фамилией уже давно. Вообщем мне отказались выдавать эту карту, хотя в прошлый раз давали, сказали попросите через онлайн выпустить новую карту,но я попросила перевести деньги, ежемесячный платёж, ведь это их вина. Сотрудник согласился и направил меня в кассу, я оплатила ежемесячный платёж и взяла чек. На следующий день в онлайн нет зачислений, я позвонила на горячую линию и и мне сказали что платёж отменён и нужно идти в этот банк и выяснять почему. Но дело в том что если это не решится в один день, то у меня будет просрочка, которая не по моей вине, ещё и я все сделала для того чтобы подстраховать себя, везде звонила и контролировала и вот что получилось. А мне нельзя просрочек иметь, потому что несколько лет назад я допустила серьезную просрочку (была дезенформирована сотрудником банка опять же), и с тех пор щепетильно выплачиваю, чтобы исправить историю. К тому же уже было такое что банкомат съел деньги, а зачисления не было, и я тогда писала заявления чтобы рассмотрели вопрос и исправили кредитную историю, это долго длилось. Вот и сейчас боюсь опять будут месяц рассматривать, а просрочка то идёт. Что мне делать подскажите пожалуйста. У меня маленький ребёнок, этот банк находится далеко от меня, мне достаточно проблематично туда выбраться, а когда это в пустую, то это очень обидно, по-этому прошу помощи в этом вопросе, что делать?

Оформила заявку 16.01.2019 г. на кредитную карту через сайт банка. В течении часа позвонил сотрудник, уточнила информацию, пришло смс «поздравляем с одобрением Вашей заявки на кредитную карту Ренессанс Кредит! Получите карту в любом отделении банка. Код одобрения заявки…» 17.01.2019 позвонили с банка пригласили подойти за картой, записали на время. Пришла 18.01.2019, в ККО «Чкалова» сотрудник стала оформлять и пришел отказ. Зачем присылать сообщения что приходите заберите карту, звонить что все одобрено, только осталось оформить документы и в итоге услышать отказ? Я отпросилась с работы, пришла для чего? Если это предварительное решение, так пишете об этом и говорите! Вводите в заблуждение! Зря потраченное время!

Добрый день. У вас действительно такой льготный период для кредитной карты?http://joxi.ru/V2VZ9z6HxyqyP2

добрый день, в ноябре 18 года внёс платеж 1 числа (дата в приложении была указана до 1.11.18) образовалась просроченная задолженность) в декабре исчезла, далее в декабре внёс оплату ранее даты платежа, но сейчас зайдя в приложение опять откуда-то взялась задолженность, вопрос первый откуда задолженность если до платежа ещё неделя, а прошлый оплачен заблаговременно. второй вопрос, почему у меня на е-мейле письмо где говорится что я просрочил платеж на 28 дней? (письмо от 11.01.2019)

У меня прошел ошибочный частый перевод на карту клиента Сбера. Попросил вашего оператора аннулировать и вернуть деньги. Отказали. Отправили со Сбером разбираться. Почему так?В чем проблема? Ведь юр. лица возвращают свои платеже если они еще с корсчета банка не списаны. И никаких проблем!

Хотела через мобильное приложение он лайн банк ВТБ оформить мультикарту. Да этого была получена карта банка Москвы в 2006 году. Но по ней одни проблемы в Вашем банке с обслуживанием. Решила заменить на карту с плюшкамиОказалось, что для меня есть предложение на получение кредита и поэтому я не могу подать заявление на карту.Вопрос: где связь? Вы позиционируете карту, как удобное средство платежа, кэш бэк, бонусы. А 2580000 кредита со страховкой за 180000 рэ с этим как связано? Видимо, за квартплату за 50 лет сразу заплатитьИ теперь мне нужно обратиться в отделение, просидев в очереди часик, чтобы отказаться от ТАКОГО предложения.Спасибо за заботу

Мне одобрили кредит, в Тинькофф банке, осталось только активировать, а условия кредитования не высылают на эл. почту, хотелось бы узнать должен ли банк предоставить мне такую информацию?

День добрый.Хотелось бы уточнить какую сумму и до какой даты мне требуется внести по своей кредитной карте, что бы уложиться в грейс период.

Здравствуйте!Прошу подробнее разъяснить механизм, структуру и порядок расчета задолженности клиента (в рамках начисления процентов по кредиту по продукту «Кредитная Мультикарта ВТБ» в случае того, если до окончания льготного периода (грейс-периода) задолженность по карте погашена неполностью. Если можно, то с конкретными цифрами для примера: что, как и на какие суммы в этом случае будет начисляться?С уважением.Сергей.

Здравствуйте! После отдыха в ночном клубе наутро обнаружил пропажу телефона и дебетовой карты. Подробности вечера помню смутно и, возможно, сам мог предоставить данную карту и телефон мошенникам. На следующий день в банке обнаружил нехватку 91200р. уже на кредитной карте, большая часть (80000р.) была переведена через сбербанк онлайн. Заявление в полицию и в Сбербанк на возврат списанной суммы подал, но и там и там мне дали понять, что надеяться не на что, мол сам виноват. Общая сумма списанная с двух карт — 103200р. Ваш совет в этой ситуации? Спасибо!

Здравствуйте, подскажите, с какого момента по карте хозяина действует акция по бесплатному снятию наличных?

Здравствуйте.Возможен ли на данный момент перевод, с карты Тинькофф, денежных средств на Украину?

Здравствуйте Николай! У меня беда с кредитной картой. Я её получил пол года назад, но по причине отъезда не смог своевременно активировать, да и к тому же потерял номер на который она была привязана. Но посетив ваш банк мне удалось её привязать к своему новому номеру и сказали, что я смогу его активировать по номеру и дали номер телефона, куда я позвонил. Там мне сказали, что есть задолжность по неактивированной карте в сумме 580 руб за смс оповещение, заплатил 600 руб. Я перезвонил и мне сказали что код активации придёт на следующий день, чего естественно и не было. Позвонив опять мне сказали, что нужно ещё доплатить 25 руб, я заплатил 50. Теперь говорят что 180 руб должен. Это что вообще такое? Вторую неделю меня мурыжат. Где мне можно с этим разобраться?

Здравствуйте, скажите пожалуйста работает ли в России UNITY BANK?и чем он занимается?спасибо.

Добрый день! Могу ли я сделать перевод с кредитной карты Ренессанс Кредит на дебетовую карту стороннего банка? Какая будет комиссия? Cохранится ли льготный период?

День добрый! Попал в несколько нестандартную для меня ситуацию — оплатил кредиткой ВТБ (конкретно, бывшего Банка Москвы, если это имеет значение) авиабилеты, даты поездки сильно перенеслись, пришлось делать возврат. И теперь у меня внезапно на карте образовались собственные средства. Не то что бы они мне сильно нужны сейчас, или сумма огромная, но за покупки за счёт собственных средств, насколько я знаю, кэшбэк не дают (у меня карта с акцией «Матрёшка»). А я, честно говоря, только за это карту и полюбил — честные 3% почти на всё, не надо заморачиваться с ворохом разных карт на тему, чем же выгоднее сейчас оплатить. В чате приложения меня отправили тратить без кэшбэка, пока до кредитного лимита дело не дойдёт, что вариант бесплатный, конечно — комиссия за снятие своих же денег мне нравится ещё меньше — но, может, я эти средства могу всё-таки на какой-то свой счёт в ВТБ сбросить? Опять же — мне абсолютно не требуется их снять. Честно признаюсь, что у меня сугубо меркантильная идея просто расплачиваться с кэшбэком.

Добрый вечер. Скажите, у человека кредитная карта, за которую он платил, но внезапно он умирает. Осталась одна дочь, она сходила в отделение Сбербанка и ей сказали,что она должна платить вместо мамы этот кредит. Правильно ли это?

«На текущий момент, снятие наличных без комиссии осуществляется только в первые 3 месяца обслуживания карты. Подробности прописаны в Тарифном плане кредитной карты с льготным периодом кредитования «Карта Хозяина», п. п. 3.2.1.»С какой даты начинается отчет этих трёх месяцев, с даты _фактического_ получения/активации карты?

Я Ахм — ова Г. А. Хочу узнать по поводу о закрытия кредит наличными.Закрылся ли мой кредит наличными.и можно ли взять справку о закрытияИ есть кредит по кредитной карте.хочу узнать долг на ностоящее время.и можно счет по кредитной карте.чтобы оплатить.

https://www.banki.ru/services/response.. ./10228063/по итогам этого зав офиса на Берзарина мне звонила, сказала, что я могу подтвердить доп источники дохода для заявки.. в четверг вечером зашел туда, отдал сотруднице (Ян) декларацию за прошлый год с пометкой налоговой, попросил передать заведующей.. там какой-то эффект с этого намечается или я рано/зря забегал?если рано, когда имеет смысл в след раз и надо ли каждый раз доносить 2ндфл за 18й и обновлять 2ндфл за этот года?исходящей телефонной связи до конкретного офиса, я так понимаю, у вас нет?

Здравствуйте! Я хотела узнать почему без моего ведома и подписания каких-либо договоров с моего счёта списывают деньги по 250 рублей, уже два раза? Якобы какая-то оплата страховой премии за продукт «Защита счёта расширеннная» по договорам SAVEACC4_3927401_13 от 26.01.2019г и ранее SAVEACC4_3927401_10 от 26.10.2018 г. Почему работники банка без ведома владельца счёта списывают средства денежные и подписывают такие договора?! Это уже ни в какие рамки не влезает! Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка и, если этот вопрос никак не решиться, то я буду вынуждена перейти в другой банк!

Здравствуйте, допустим есть у меня кредитная карта на 175 тысяч рублей, снял я с неё 30 тысяч рублей, вопрос, проценты мне будут начисляться на 30 тысяч или на всю сумму 175 тысяч рублей?

Добрый день, Мария Александровна! У меня заблокировали кредитную карту на расходные операции, был просрочен обязательный платеж. В Сбербанк онлайн доступные средства больше 6000, а я ничего не могу с ними произвести. При обращении в отделение банка сотрудница составила заявление, сразу пришло СМС сообщение, что разблокирована невозможна, погасите задолженность и закройте счет? Я являюсь ответственным заемщиком, у меня и зарплатная карта в Сбербанке, почему такое отношение к клиентам? Как я могу восстановить работоспособность карты?

Много лет выплачивал проценты по кредитной карте, добросовестно вовремя без просрочек, лет пять назад здоровье резко пошатнулось, в декабре потерял все источники дохода, и платить проценты по кредиту не могу. Попросил банк заморозить проценты, кредит я готов погасить, если будет хоть какая то возможность платить я бы закрывал долг частями, может дадут инвалидность и можно будет высчитывать пару тысяч в месяц, но сейчас нет никакой возможности платить, а долг растет и это меня беспокоит. С банком я связывался и беседовал в чате с сотрудником банка, они сказали никаких вариантов чтобы приостановить начисления процентов нет. Как быть в этой ситуации? не хотелось бы уносить с собой в гроб огромный долг.

Добрый день, с карты ХАЛВА мошенники совершили перевод card2card, при этом так получилось, что CVV-код и код подтверждения они узнали от меня. Но мои личные данные и данные по карте они могли узнать только из банка, т. к. карта лежала дома в запечатанном конверте и соответственно, я ей никогда не пользовался. Как теперь быть с задолженностью по карте?

ЗДРАВСТВУЙТЕ, У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОС ПО ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЕС КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ, ЗА О2.12.2018 ,ОТЧЕГО ОБРАЗОВАЛАСЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ НА СУММУ 3 400 .. КОП,ЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ,МНЕ НИЧЕГО НЕ МОГУТ СКАЗАТЬ, Т. К. ОНИ ГОВОРЯТ ИМ ЗАПРЕЩЕНО ДАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ КОТОРАЯ СВЯЗАНА С ФИНАНСАМИ ПО ТЕЛЕФОНУ …

Добрый день! Не нашла раздела по Совкомбанку. С моей карты Халва были несанкционированно списаны средства 28.11.2018 г. в валюте Арабских Эмиратов на сумму около 60 тыс. рублей.В этот же день карта была мною заблокирована, подана заявка на рассмотрение данного инцидента. Через месяц мне было направлено смс-сообщение о том, что проведено расследование и запущена процедура опротестования транзакции и необходимо ждать результата до 29.01.2019 г. После назначенной даты мне нет никаких сообщений. В колцентре Совкомбанка тоже мне не предоставили никакой информации.Проконсультируйте меня пожалуйста каковы должны быть мои дальнейшие действия. Я обращалась в полицию, прокуратуру, центробанк.