Здравствуйте!За последние 15 лет оформлял около 10 кредитов и такое же количество кредитных карт. Ни одной просрочки по платежам не было. В настоящий момент также регулярно оплачиваю 2 кредита и 2 кредитки. Один из кредитов в вашем банке, платёж около 30 000 в месяц.При этом — у меня низкий кредитный рейтинг. Есть желание оформить кредитную карту «Возможностей», но из-за большой кредитной нагрузки банк не одобряет. Как это исправить? Закрывать другие кредитные карты мне не удобно, нужно несколько.

Добрый день. Была одобрена цифровая кредитная карта. Пришло смс-подтверждение на завершение заявки и осталось несколько шагов, чтобы начать пользоваться картой. При этом при переходе в раздел подтверждения, выдается: «Заявка не оформлена. По техническим причинам мы не можем принять онлайн-заявку. Повторите попытку позже.»И такая ситуация сохраняется уже 2 день…

Здравствуйте, я сделала перевод Вестерн Юнион клиентке Вашего банка из Украины. Есть ли у нее возможность получить по интернет,— банкингу на карту Тинькова?

Добрый вечер. Подскажите, смогу ли я взять потребительский кредит, или оформить кредитную карту для покупки ноутбука, только с временной регистрацией (т.к. не имею своего жилья)?! Заранее спасибо

Мария, добрый день. В офисе банка мне сообщили, что срок рассмотрения моего обращения на банки.ру стоит 01.11.2020 года, сегодня 02.11.2020. уведомлений о продлении срока мне не приходили, ответа на мое сообщение я также не получила, сколько еще ожидать ответа и решения моей проблемы????https://www.banki.ru/services/response.. ./10433995/

Добрый день! Что по моему вопросу? Ситуация сохраняется уже 3 день…https://www.banki.ru/services/question…d=11423564

Мне (Мушарапову А. Н.) была одобрена кредитная карта с лимитом 145000 руб., могу прислать скрин-шот. Позже мне позвонила менеджер банка Каткова и предложила мне явиться в отделение 31.10.2020 для получения карты, взяв паспорт и сНИЛС. То есть пригласила меня сама! Однако при посещении банка данный менеджер сообщила, что карта, оказывается, не одобрена! При этом она обещала уточнить данный вопрос и перезвонить, но этого не сделала. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и пояснить, почему банк и его сотрудники наплевательски относятся к людям, вводят их в заблуждение и не выполняют свои обещания.

Добрый день сбербанк испортил кредитную историю ужас мы оформили кредитные каникулы и нам не сообщили что нужно подписать документы и договор пол года не трогали потом позвонили и говорят вы должны мы сразу же закрыли кредит он был не большой а кредитную историю испортили мы и ип и тут пошли в другой банк а там нам показали кредитную историю прошу вас помочь уберите просрочку которая длилась пол года во время пандемии и вообще с этой картой не порядок живем в москве карта в мордовии туда отправили и уничтожили не восстанавливают типо пока забирали просрочка просто ужас и у нас счет расчетный в сбере там каждый месяц по 2—3 млн и мы типо не можем зарыть кридитку 50 к у сбера все разбита банки разные проблема большая

Здравствуйте.У моей кредитной карты заканчивается срок действия.Почему при подаче заявки на перевыпуск я получил от сотрудников банка информацию, что должен буду оплатить комиссию за перевыпуск в 1500 руб?Этой карте уже почти 10 лет, она перевыпускалась неоднократно и никогда с меня не требовали такого неадекватного платежа.Кстати, в сборнике тарифов банка ВТБ, скачанного мною здесь: https://www.vtb.ru/tarify/-/media/File…artam.xlsxни слова нет о таком поборе.Пункт 2.4. раздела «Оформление и обслуживание кредитной карты» гласит — выпуск новой карты взамен выпущенной банком ранее — «без взимания комиссии».Как вы можете пояснить это?

02.11.2020 г. на моей кредитной карте обнаружил списание средств в размере 492,40 р. за операцию «Комиссия по страховой программе». Так понимаю, что мне была навязана и подключена услуга «расширенной защиты кредита» сотрудником банка в офисе. Считаю подключение услуги «расширенной защиты кредита» — «навязанной услугой», подключенной без моего согласия.2. Прошу вернуть денежные средства в размере 492,40 р. обратно на кредитную карту.3. Прошу отключить услугу — «страховая программа защита кредита расширенная».

Добрый день, у меня такая проблема, брал ипотеку в вашем банке, навязали кредитную карту, я не пользовался в итоге я заплатил годовое обслуживание 01.04.2020. Я приехал в банк по адресу лучников переулок д. 7/4стр1 оплатил и написал заявлени о закрытие карты ваш сотрудник принял заявление и разрезал пластиковую карту карта должна была закрыться 17. 05.2020 в итоге ее не закрыл ваш сотрудник и мне сново приходят аж в октябре этого же года смс о том, что я должен оплатить годовое обслуживание 990 рублей как такое может два раза в год у людей за обслуживание списывается. Прошу разобраться и почему ваш сотрудник не закрыл карту мне тоже не ясно. Имя сотрудника есть в заявление могу предоставить.

Добрый день. В апреле месяце подал заявку на реструктуризацию кредита, она была одобрена,так как была пандемия документы подписал в июле месяце.После этого сразу же заблокировалась кредитная карта. Вопрос: когда разблокируется карта?

Добрый день, у меня такая проблема, брал ипотеку в вашем банке, навязали кредитную карту, я не пользовался в итоге я заплатил годовое обслуживание 01.04.2020. Я приехал в банк по адресу лучников переулок д. 7/4стр1 оплатил и написал заявлени о закрытие карты ваш сотрудник принял заявление и разрезал пластиковую карту карта должна была закрыться 17. 05.2020 в итоге ее не закрыл ваш сотрудник и мне сново приходят аж в октябре этого же года смс о том, что я должен оплатить годовое обслуживание 990 рублей как такое может два раза в год у людей за обслуживание списывается. Прошу разобраться и почему ваш сотрудник не закрыл карту мне тоже не ясно. Имя сотрудника есть в заявление могу предоставить.

О списании с кредитной карты **** 7919 в размере 95,00 р. за операцию «Комиссия по страховой программе защита кредита расширена» я увидел только из выписки. Данное списание происходит по «ТИХОМУ», без уведомлений и смс!!! Данная услуга мне не нужна и изначально она не была оговорена. Отдельный документ на страховку я не подписывал, и мне не выдавали копию.Резюмирую:1. Считаю подключение услуги «расширенной защиты кредита» — «навязанной услугой», подключенной без моего согласия.2. Прошу вернуть денежные средства в размере 95,00 р. обратно на кредитную карту.3. Прошу отключить услугу — «страховая программа защита кредита расширенная».

Здравствуйте Мария. У меня папа умер 19.10.2020года, а у него была кредитная карта. Ходили в отделения банка нам саазали будем платить, а у мамы пенсия 10 тыс.,а платить нужно по 4 тыс.в месяц. Скажите что ей делать, так как оператор сказал что если нету возможности то не платите. Как нам быть подскажите.

Здравствуйте. Окончена процедура банкротства 19.10.20, списаны все обязательства. Документы в банк предоставлены. С разблокированных счетов начали списывать средства в счёт погашения задолженности по кредитной карте. На каком основании?

Снова дублирующий свой вопрос. Добрый день. Подскажите пожалуйста. При обращение в Сбербанк на кредитные каникулы, была заблокирована кредитная карта на 180 дней. Банк обещал по истечении 180 дней восстановить. 180 дней прошло, почему карта до сих заблокирована. Обращение на номер 900,перекидывают с одного оператора на другого. В итоге сказали что действует ФЗ 106.Как он может действовать, если по всем кредитам, кредитные каникулы закончились в сентябре. Платежы все восстановлены.

Здравствуйте! Была просрочка по кредитной карте, оплату внесла но карта заблокирована и я не могу ей пользоваться, это на совсем или ее разблокируют?

Два дня звоню говорят все хорошо она активна, но карта не работает, только сегодня мне сказали что из-за заявки на каникулы в которых отказали она заблокирована на 180 дней, как так даже не оповестили еле узнала

В прошлом году я оформила дебетовую карту, но ее потеряла. Можно ее восстановить или новую надо оформлять?

Добрый вечер. Уже почти год пользуюсь вашей картой. Ну вот случилось что я её потерял. Пробовал заказать дубликат карты но работники банка устроили мне такую волокиту что и связываться не хочется. У меня эта карта пенсионная, Вчера мне вернули эту карту я уж подумал ну может мне её разблокировать. но сколько я не обращался в почта сказали что разблокировать не возможно. Сложности еще с тем что я инвалид 1 группы все движения по карте происходят по доверенности. если есть такая возможность разблокировать карту буду очень благодарен.

Доброго времени суток!Подскажите ПС UnionPay = карта Вездедоходоформить можно в любом регионе РФ????

Сделайте СМС-оповещения о всех движениях денег карты/счёта, ВКЛЮЧАЯдействия через ЛК на сайте, с сообщением об итоговом балансе (обязательно).Спасибо.

Здравствуйте! Могу ли продлить договор овердрафта, он истек 6 ноября. Полное погашение произвести не могу. Я на больничном, денег нет. Сумма 27000 . Спасибо!

Здравствуйте! Вопрос по карточке МИР. Возможна ли доставка платёжной карточки мир, заказанной в отлелении банка г. Смоленска почтой или курьером за Счёт держателя карточки. Ситуация с ковидом и др. Затрудняет лично посетить отделение банка. В переход на платёжную систему мир обязателен для пенсионеров до конца года. Пожалуйста, помогите с решением вопроса.

Добрый день. Имеем кредитную карту Почта Банк. 6 ноября,со счета Сбербанка сделали перевод в почта Банк по номеру карты при помощи телефона. Сканировали номер карты, но перевод ушел на другой номер карты, где были изменены 2 последние цифры, вместо 6121 в чеке было 6727. Сразу позвонили в Сбербанк, они ответили что перевод уже отправлен. Взяли выписку в Сбере с реквизитами карты, известны только 4 последних цифры. Сразу сообщили в Почта Банк. Утром лично пришли в отделение на Кожевнической улице 1. В отделении банка сделали копию выписки со Сбера,сказали что карта с таким номером есть, но она не активирована. Вчера при личном присутствии сказали что нужны какие-то дополнительные документы и повторно взяли копию справки со Сбера. Прошло уже 6 дней, но результата нет. Прошу Вас помочь с разрешением этой важной для меня проблемы.

Здравствуйте. Я хочу сделать обращение. Я являюсь клиентом Тинькофф банка. 13.09.2020 года мне был выдан кредит наличными. Кредит был предоставлен путем перечисления на мою дебетовую карту. 16.09.2020 года мною было сделано частичное досрочное погашение задолженности по кредиту. Оставшуюся часть задолженности по кредиту я исправно выплачиваю. Дата ежемесячного платежа составляет второе число каждого месяца. 02.11.2020 года с моей дебетовой карты должна была списаться сумма на погашение ежемесячного платежа по кредиту. Необходимая сумма на моем счете находилась. Далее я прикреплю выписку по движению денежных средств за месяц. Баланс на 02.11.2020 года составляет 3721.40 рублей. Сумма ежемесячного платежа составляет 3450.00 рублей. Однако, системой мобильного банка денежные средства не списались на погашение кредита, произошел сбой. Деньги списали только 03.11.2020 года. Таких сбоев, по словам оператора технической поддержки, которому я звонил, в эти даты наблюдалось несколько, то есть и у других клиентов. В результате банком мне был включен штраф (процент), в размере 2989.01 рублей. Я самостоятельно З раза делал обращение в банк. В заключении вышеизложенного, я очень прошу Вашего содействия в урегулировании сложившейся ситуации. Исключить необоснованно выставленный мне штраф (процент). До этого времени таких не понятных ситуаций не наблюдалось. Я очень надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество будет развиваться только положительно.Выписка по дебетовой карте за ноябрь 2020 года:Баланс на 03.10.2020 + 1293,10 рПоступления + 51636,18 рРасходы — 49212,55 рПроценты + 4,67 рКэшбэк + 73 рБаланс на 02.11.2020 + 3721,40 р.

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка. Хотела бы узнать почему начисляютс такой большой минимальный платёж? Процентов меньше начислено, чем платёж. И я надеюсь в ноября сейчас будет последний платёж по кредитным каникулами.

Здравствуйте, Наталья. У меня вопрос касающийся всех банков. Но обратилась я именно к Вам, как к работнику банка, с самой толковой поддержкой клиентов.Сейчас в сети гуляет кое что такое, что берёт банки на абордаж. Конкретно, это проект ИГРА. Организаторы утверждают, что со всеми банками заключили договора о сотрудничестве. Подскажите пожалуйста, так ли это на самом деле,на примере Вашего банка. Сайт собирает конфиденциальные данные о клиентах. Буду благодарна за информацию.

Добрый день! Сегодня по ошибке положила 115000 руб через банкомат вместо дебетовой на свою кредитную карту. Указанная сумма была положена сверх кредитного лимита. возможно ли перевести эту сумму с кредитной на дебетовую карту без комиссии? Сумма немаленькая и очень нужна.

Добрый день! Моя фамилия Царева Оксана Федоровна, я являюсь клиентом вашего банка. У меня потребительский кредит и две кредитные карты! По одной из них …3609 постоянно происходят какие то начисления! Последнее произошло десять дней назад! При обращении на горячую линию, мне объяснили, что якобы произошёл какой то сбой в результате которого с мая по октябрь мне не начислили какие то проценты, и теперь их взяли и начислили! Я не понимаю как такое могло произойти и как можно задним числом начислять! Это по меньшей мере не корректно я так считаю! В прошлом месяце было какое то начисление, теперь сумма увеличивается и опять без вразумительного объяснения! Я так понимаю, что вам понравилось, когда я плачу за то что не знаю! И даже если такое могло произойти реально, хотя я очень сомневаюсь в этом! То банк эту сумму должен взять на себя, т. к. это не моя вина! Я регулярно плачу за использование этой и другой карты(по которой почему то сбоя не было) и считаю что этого достаточно! Прошу принять меры! Я заблокировала данную карту! С уважением! Царева О. Ф.Если интересна моя переписка с горячей линии и ответы, которые мне давали, могу выслать их тоже! Но это будет не очень интересно, т. К. Это полный бред, не ответы на вопросы, а одно и то же, в кратер вы должны,

19.10.2020 я обратился в отделение банка с заявлением на закрытие счета кредитной карты05.11.2020 после звонка на горячую линию вашего банка, мне подтвердили, что счет был закрыт 04.11.2020Однако, до настоящего времени, ваш банк так и не передал сведения о закрытии счета в БКИ, при получении мною выписки БКИ от 13.11.2020 там до сих пор числится сведения об этой карте с лимитом задолженностиТребую в оперативном порядке убрать сведения о задолженности из БКИ!

Здравствуйте. Очень жаль, что по истечению стольких лет сотрудничества с банком Тинькофф Вы не смогли удовлетворить мои пожелания, отраженные в ранее составленном письме. Я начинаю рассматривать варианты сотрудничества с иными банками.

Здравствуйте, хотелось бы сообщить вам о странной ситуации, возникшей у меня с вашим банком. В течение нескольких лет являюсь пользователем различных кредитных продуктов ВТБ, в т. ч. кредитной карты. Сегодня столкнулся со странной ситуацией.. Увидев в мобильном банке, что на данном кредитном продукте появился символ замка, не позволяющий проводить с ней никаких операций (ни пополнения, ни перевода и т. д.), посмотрел карту и понял, что срок её действия закончился в августе, при этом и в сентябре, и октябре зачислял на нее очередные платежи по кредиту в мобильном банке.. При этом не получал никаких СМС-сообщений, ни уведомлений о перевыпуске карты. В связи с этим обратился в отделение ВТБ, где мне сообщили, что «поскольку вы не забрали перевыпущенную карту, ваша карта заблокирована, и теперь вы только можете получить новую кредитную карту, написав соответствующее заявление, полностью внеся долг по этой карте».. Отличный подход банка и лояльность по отношению к давнему клиенту банка..!!!

Куда обратиться по вопросу несоблюдении сроков по урегулированию ситуации, после мошенничества. Уголовное дело уже завели. А банк только обещает. Зачем я тогда страховку плачу? МТС-банк тянет это дело с августа 2020 года. Все сроки заявленные предварительно банком давно вышли и не соблюдены...

Здравствуйте. Обычные проценты в размере 2989 рублей в месяц, как вы называете, это нормально?

Увидел на сайте банка информацию что можно открыть кредитную карту голд под 17.9%.Решил позвонить на горячею линию 900 узнать так у меня есть кредитка голд но она выдана под более высокий процент,можно ли мне старую закрыть а новую открыть.Был дан ответ старую закрываете и новую переоформляете с собой возьмите только паспорт.На радостях бегу закрываю старую прихожу в офис на ул. Гурьяново и там получаю ответ что нельзя так.Даше если закрыть старую то счёт будет закрываться 30 дней и потом открыть новую но там уже не известно какая будет ставка по кредитной карта.Вообщем получился полный облом.Хотелось бы услышать ваш комментарий Мария Александровна.

Добрый день, мне только что позвонил господин,как он представился,Колесников,сообщил,что я якобы заказала у вас кредитную карту,прекрепила все свои документы,но я не заказывала карту,документы у меня не пропадали,можете ли вы проверить эту информацию,подозреваю,что этот человек мошенник,а если действительно от моего имени была заказана карта,удалить запрос,так как я не заказывала у вас кредитную карту

Добрый день!Мною была достигнута договоренность с банком о закрытии просроченного платежа по карте 17 ноября 2020 года. В соответствии с договоренностью я произвел оплату. Но за день до этого(16.11.2020) карту заблокировали на расходные операции.Оплату я произвел, но карта не разблокирована. могу я узнать про сроки разблокировки?Спасибо

Здравствуйте, я из Казахстана, можно узнать, мне на почту приходит сообщение я кабы из РУбанка о пополнение счета на крупную сумму и просят сделать конвертацию, как и где можно узнать это не лохотрон с использование имени вашего банка. Да я участвовала в какой то викторине, и выиграла, но есть сомнения….РУ БАНКolya_v26@mail.ruЗдравствуйте! Вам пополнение в размере 237 568рВаш личный идентификатор: 267507Дата выдачи: 18.11.2020

Здравствуйте. Льготный период на карте 120 дней многоразовый?

Здравствуйте. Я брала кредит на услуги через салон красоты у Альфа-банка. Теперь хочу досрочно погасить этот кредит, но оказалось по условиям этой кредитной карты я могу его загасить только в определенную дату платежа. В данный момент я пытаюсь одобрить ипотеку (нашла подходящую квартиру) но из-за кредитной нагрузки — один банк мне уже отказал. Чтоб снизить кредитную нагрузку надо срочно закрыть этот кредит.Так что же мне теперь делать? Деньги я внесла на счет этой карты. А погасить не могу.Из-за этого возможен срыв сделки, т. к. продавец не будет ждать меня так долго. Как я могу доказать банку, что этой нагрузки по факту уже не будет.И что это за дебильные условия такие??? Звонила к ним и ходила, но они тычат в меня этим договором и помочь не могут.Помогите пожалуйста

заканчивается срок золотой кредитки мне её возобновят автоматом или нет

Добрый день, в ноябре 2020 г. заканчивается срок кредитной карты, которая была оформлена в банке Москвы. В прошлом году она была перевыпущена на 1 год. Позвонив на горячую линию банка ВТБ мне сказали, что нужно идти в отделение и написать заявление на перевыпуск. Придя в банк сотрудник мне сказал, что такие карты больше не перевыпускают. Но я все таки написала заявление. Поясните, пожалуйста, карта перевыпускается и что делать, если нет.

Добрый день. 11.11.20 подала заявку на кредитную карту, 12.11.20 на Эл. почту пришло письмо с приглашением посетить банк и забрать кредитную карту. 23.11.20 поехала в Буденновск(живу в 1,5 часах езды от города), пошла в банк, но мне сказали, что мою заявку не подтвердили. Зачем тогда приходило письмо на почту?

Почему не закрываете счет карты? В поддержке приложения сказали, что счет закрывается через 30 дней.Заявление было 21.10.2020, сегодня уже 23.11.2020.

Добрый день. Расчётный счёт моей зарплатной карты открыт в самом большом банке нашей страны по количеству клиентов. Хочу перевестись в банк номер три по количеству клиентов, знаю, что бухгалтерия предприятия не вправе мне отказать.При этом бухгалтерия предприятия говорит,что вынуждена будет снимать комиссию за операцию перечисления зарплаты на мой новый расчётный счёт, так как у предприятия заключён договор с банком номер один. Прошу дать аргументированный ответ со ссылками на статьи соответствующих ФЗ и тд. правомерны ли действия бухгалтерии. Спасибо.

Добрый день.У меня кредитная карта банка МТС. Пришло сообщение об увеличении кредитного лимита 24.11. 24.11 пришло подтверждение, что лимит буде увеличен. В личном кабинете изменений не произошло. После звонка в call-центр сказали, что в течение дня изменится. На следующий день всё без изменений. Снова звоню в call-центр жду 30 минут, составили заявку, по которой в течение 10 дней средства должны вроде бы поступить.Зачем так поступать с клиентами и затягивать?Почему ждать 10 дней, если дата была обозначена.Прошу банк поспособствовать в решении данной ситуации.

Здравствуйте. По неосторожности оформил в банке ВТБ кредитную карту (карта возможностей). Узнав об этом, попросил сразу заблокировать мне эту карту. Как заявил оператор, отказаться от карты я смогу не ранее, чем через 4 месяца от дня заведения карты. Скажите, пожалуйста, действительно ли нельзя отказаться от карты в более ранние сроки, и (если нет) не будут ли по окончанию срока списываться какие-то деньги со счёта, накапливаться проценты при условии неиспользования картой, чтобы отказать от карты без каких-либо денежных потерь?

Банк выдал кредитную карту, потом заблокировал счета по 115ФЗ. Теперь я должен ходить в сберкассу как в старые добрые, потому что в высокотехнологичном банке не могут дать реквизиты для оплаты со счета другого банка! У меня нет возможности посещать отделение, у меня просрочка платежа уже более месяца. Как быть в такой ситуации?

Добрый день. В начале года подавал заявление о закрытии договора кредитной карты (была открыта еще в Банке Москвы). 17 марта 2020 мне была выдана справка о том, что счет был успешно закрыт.Тем не менее в бюро кредитных историй данный договор до сих пор отмечен как активный. Прошу направить корректные данные о статусе активности договора в бюро кредитных историй.

Добрый день! Писала заявление на предоставление кредитных каникул по ФЗ 106. по потредительскому кредиту и кредитной карте.31 июля 7й Советской 9/20 (офис банка 55/9055/00019 подала оригиналы документов. Документы были проверены и приняты специалистом.Получила СМС,что на основании предоставленных документов по заявке на отсрочку по ФЗ 106 льготный период подтвержден. Однако 18.09.2020 начались звонки от коллекторов,что якобы мне отказано в кредитных каникулах,требуют погасить сумму, а также начисленные пени и штрафы. 22.09.2020 я пришла в это же отделение и написала заявление о том,чтоб разобрались в данной ситуации.Номер обращения 200922 0325 693400/1.До сих пор не получила ответ на конкретное обращение.После, я неоднократтно звонила на горячую линию.Сотрудники говорили,что по неизвестной им причине каникулы по потребительскому кредиту мне одобрены, а вот по кредитной карте отказано.Причину не бъясняли и почему не пришло уведомление об отказе тоже не объяснили. В телефонном разговоре с сотрудником(16.11.2020),я попросила предоставить мне на электронную почту всю информаю о причине отказа,о причине неуведовления об отказе для того,чтоб я могла составить исковое заявление в суд. Сотрудник сказал,что передаст в отдел,который рассылает уведомления клиентам и данную информацию мне предоставят.На сегодняшний день ничего не приходило. Зато сейчас поступил очередной звонок от коллекторов, которые сказали и не только по карте, но и по потребительскому кредиту у меня задолженность более 190 дней и потредовал оплатить задолженнось. Прошу разобраться в данной ситуации, а также предоставить мне информацию,когда и по какой причине мне было отказано, почему мне приходили смс о том,что льготный период одобрен.Всю информацию прошу выслать на электоронную почту.

Здравствуйте, буду краток. Сбером пользуюсь давно. По ошибке в место кредитной карты,попытался оформить кредит и получил мораторий на 2 месяца, заканчивается 2.01.21. хотя в банке сказали, что карту выдали бы без проблем. Возможно ли как то его аннулировать, впереди все же новогодние праздники и карта была бы как ни кстати в это время. Заранее спасибо.

Здравствуйте. В конце мая этого года я обращалась в банк для реструктуризации своих кредитных продуктов. Банк мне отказал. И заблокировал карту,как мне сообщили сотрудники банка по горячей линии на 180 дней. Несмотря на то,что банк мне отказал в реструктуризации, я как добросовестный плательщик вовремя вносила всё платежи по потребительскому кредиту и кредитной карте. 180 дней прошло,но банк так и не разблокировал мою кредитную карту? В чём причина? Просрочек у меня нет и не было. Прошу разблокировать мою карту.

Здравствуйте, как отключить страхование жизни владельца кредитной карты, страхование было подключено так как не совсем понятно были объяснены условия страхования

Добрый день. В соответствии с Федеральным законом № 106ФЗ в апреле 2020 мне были предоставлены кредитные каникулы на срок 6 месяцев (получены смс-сообщения о предоставлении данной услуги), но уже в мае поступило смс о наличии просроченной задолженности и я тут связался с вашими специалистами и довел информацию о представленной мне отсрочке по платежам. Ваши специалисты заверили меня что это не повлияет на мою кредитную историю и что это просто технический сбой и мне совершенно не о чем беспокоиться. 13.11.2020 поступило смс от Вашего Банка о прекращении отсрочки и необходимости своевременного внесения платежей. В октябре 2020 внесено 1000 и в ноябре 500 в счет погашения процентов на этой карте. Сегодня, т. е. 28.11.2020 автоинформатор вашего банка сообщил, что у меня просроченная задолженность свыше 210 дней и получил смс с требованием до 24.12.2020 полностью погасить задолженность задолженность по этой кредитной карте. Как же уверения ваших сотрудником о предоставлении кредитных каникул? О том что мне не о чем беспокоиться? Что это не повлияет на мою кредитную историю? На мой взгляд это халатность и некомпетентность ваших сотрудников. Прошу разобраться в этой ситуации. Из-за некомпетентности и непрофессионализма ваших сотрудников мой кредитный рейтинг снизился. Следующий мой шаг это направление ЖАЛОБЫ НА ВАШ БАНК В ЦЕНТРОБАНК

Комиссия за оформление кредитной карты возможностей взимается в любом случае?

Добрый день,скажите пожалуйста,сколько стоит новая кредитная карта в вашем банке(старая закончилась)

Извиняюсь,что повторно по своему вопросу.Но заявка была именно на кредит! А при оформлении кредитной карты пишет следующее: недавно вам отказали в выдаче кредита или кредитной карты оформить новую заявку можно только через 2 месяца…На кредитную карту я точно не подавал!Возможно ли скинуть свои данные для проверки?

Через сколько после активации кредитной карты, на ней появляется кредитный лимит? В какие сроки?

Добрый день!Для оформления кредитной карты необходимо подтверждение дохода, возможно ли это подтверждение за счёт выписки о доходах из другого банка?

Добрый день!Не так давно Сбер в одностороннем порядке изменил минимальную сумму погашения основного долга по кредитной карте до 3% (ранее с 5% до 4%, о чем я не знал). Прошу указать конкретный пункт договора (разумеется его исходной версии, подписанной при первоначальной выдаче карты), в соответствии с которым, банк имеет право в одностороннем порядке изменять такого рода условия.Всю дополнительную информацию предоставлю по запросу.

Добрый день, меня интересует вопрос по кредитной карте золотая. Что если за одну покупку я потрачу весь лимит (140 тыс), как рассчитывается ежемесячный платёж и на какой срок?

Здравствуйте, прошу предоставить разъяснения и документы относительно суммы остатка задолженности по счёту кредитной карты. Как уменьшение баланса карты без совершения мной по ней операций соотносится с гражданским законодательством и условиями заключённого договора?

В продолжение https://www.banki.ru/services/question…d=11444702,простите, но я просил дать ссылку на конкретный пункт оригинального договора, а не наа) измененную редакцию договора (на этом можно было бы остановиться, т. к. я это не подписывал), которую я разумеется и сам нашелб) в котором есть только констатация уже измененных условий (3% от осн. долга), но нет ничего про право в одностороннем порядке менять этот пункт.Надеюсь на более развернутый ответ.

Приветствую Вас.Хотелось бы понять политику Тинькофф при трудоустройстве на удаленную работу в качестве самозанятых.Изначально идет предложение получать примерно 25000 руб в месяц при условии отработки по 40 часов в неделю.Далее — идет договор с самозанятым. В нем упоминаются лишь баллы, набранные за успешно выполненные работы, при этом — заказчик не гарантирует наличие этих работ. И только эти баллы являются основанием для Тинькофф выплаты вознаграждения. В договоре не указаны рабочие часы — 160 часов в месяц, которые Тинькофф категорически заставляет отрабатывать без какой-либо оплаты в качестве постоянного дохода. Баллы же являются полумифическим достижением, в то время как основная работа приходится на непрерывную обработку некачественных заявок, которые не приносят никаких баллов, следовательно и заработка.При всем этом — дистанционная работа предполагает наличие у самозанятого высококачественной аппаратуры и устойчивого интернета. Что тоже со стороны Тинькофф не подкрепляется никаким фиинансовым инструментом.Работники, пришедшие в Тинькофф должны сами купить себе стул, компьютер, оплачивать интернет, практически бесплатно отрабатывать по 8 часов в день.Вопрос простой. Для чего у нас существуют различные законодательства, обеспечивающие гражданам их права на оплачиваемый труд? А не право на рабский труд во имя обогащения миллиардной Кампании?