Просьба разобраться с моей ситуацией: 23.112015 года мной был пополнен вклад на 200000 тыс.рублей,проценты на 23.12.2015 года составили без учета суммы пополнения по ставке довложения 13%,далее согласно таблицы эта сумма учитывается.Поясните:%проценты начисляются только за календарный месяц?или по суткам?

Добрый день.Являюсь клиентом вашего банка более 10 лет.Имею срочный вклад с правом пролонгации.17.12.2015 банк пролонгировал договор срочного вклада Комфортный по ставке до востребования. Звонил в службу поддержки — сообщили что вклад Комфортный не существует-но на странице банка вклад комфортный предлагается клиентам.Прошу пролонгировать мой вклад по существующей ставке вклада Комфортный по моему праву на пролонгациюЗаранее спасибо за ответЮрий

И еще вопрос, если класть валюту на вклад. Потом через кассира выдают доллары или только рубли,если рубли то по какому курсу?

Добрый вечер.Вопрос такой.22.12.2015 года моя бабушка Обратилась в «Доп.офис № 8595/094», находится в Глазуновке по адресу: улица Ленина 63.,по поводу выплаты компенсации по вкладу открытому до 20 июня 1991 года,на что получила отказ по причине того,что сотрудник о таких выплатах никогда ничего не слышала.Обьясните пожалуйста,это сотрудник не осведомлен или выплаты в Орловской области не производят?Вклад был открыт так же в Глазуновке.Спасибо

Здраствуйте. Хотел бы узнать про налоговые залоговые сертификаты. Как и где их можно приобрести?

Здравствуйте. Вопрос таков — 18.05.2015 был открыт вклад Особый Пополняй с повышенной процентной ставкой 11.4. На 11 мес.28 дней. Далее 20.11.2015 досрочно востребован. Вклад пролежал более 6 мес,(181день) и как сказано в договоре начисленные проценты должны расчитываться исходя из 2/3 от проценной ставки, а это 7,6(без капитализацией конечно). Менеджер расчетала как до востребования и «наколола» сори меня на приличную сумму денег. Я так понимаю, далее будет уже судебная тяжба с данным сотрудником или с банком? Вопрос каким образом я теперь могу вернуть мои средства?С уважением Иван

Вечер добрый, за 31 декабря 2015 года= категория аптеки должна идти по повышенному кэшбеку? а то смотрю в истории отображается что будет начислен всего 1%и это печально((

Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла другой вклад, скоро срок вклада заканчивается. Подскажите, если я переведу свои средства на счет в Сбербанке, какой % снимут? Или в какой банк я могу перевести в Ачинск без комиссии?

25.01.2014 года между мною и ОАО «Сбербанк России» были заключены условия по размещению денежных средств во вклад «сохраняй ОнЛ@йн» в рамках договора банковского обслуживания № 4276191 от 08.08.2011 г.. На счет было внесено 999 Евро. Дата окончания вклада — 24.12.2015 г.25.12.2014 г. вышеуказанный вклад был переведен под иную процентную ставку.21.10.2015 г. я подключила личный кабинет ОАО «Сбербанк России» (подключение производил сотрудник банка). На мой телефонный номер пришло смс с кодом о списании денежных средств за доступ моего телефонного номера к системе ОАО «Сбербанк России» (смс уведомления о проводимых операциях).Тот же сотрудник, что подключал мне смс оповещения, сообщил мне, что якобы, 23.01.2015 г. я закрыла свой валютный вклад в доп.офисе ПАО Сбербанк № 9038/01758 и перевела денежные средства на иной вклад (рублевый). Однако я не совершала подобной операции, более того, я не посещала отделения ОАО «Сбербанк России» с 25. 12.2014 г., когда переводила свой вклад под иной процент.Прошу проинформировать меня, каким образом и как, вклад был переведен без моего ведома из валютного в рублевый и сообщить мне об этом, а равно и разъяснить мне как и когда будут возвращены мои денежные средства в валюте изначального вклада.Подскажите также, куда можно обратиться с этим вопросом, в ОВД по месту открытия вклада?

Добрый день! Сегодня 12.01.2016 у меня закончился один из вкладов в банке и вклад автоматически пролонгировался. В связи с этим вопрос: можно ли к данному вкладу начислить бонус 1% за пополнение банковским переводом на всю сумму на момент пролонгации? Или мне нужно совершить ряд манипуляций, а именно: закрыть вклад внешним банковским переводом, открыть новый вклад, пополнить новый вклад внешним банковским переводом? По моему личному мнению, первый вариант (просто начислить бонус) предпочтительней как для банка, так и для клиента?Заранее спасибо за ответ и с наилучшими пожеланиями в адрес банка за качественную работу.

Как открыть вклад

Я закрываю уже второй вклад через Интернет-банк.И он никогда не закрывается автоматически, хотя сообщения о том что вклад будет закрыт в срок он исправно выдаёт. Всегда требуется звонок в банк, чтобы вклад закрылся.Это такая политика? Тогда почему о ней не уведомляют клиентов?

Добрый день! Можно ли получать зарплату от работодателя на счет вклада?или нужно какой-то отдельный счет открыть? У меня есть сберкнижка, вклад по-моему называется универсальный. Есть ли комиссия за снятие этих денег с данного счета вклада?

Обратилась в отделение № 1803 г. Темрюка 25 декабря 2015 по поводу выплаты вклада в Связном банке. Ответили что оформление документов приостановлено. Обратилась 14 января 2016 снова. Ответ -приостановлено оформление и выплаты до особого распоряжения. На горячих линиях АСВ и Сбербанка информацией о приостановке не располагают. Когда это ближайшее отделение, находящееся в 70 км от нашей станицы начнет выплаты?

Можно ли открыть вклад «Сохраняй"(пенсионный) на 366 дней под 8,05% годовых в офисе по адресу Варшавская,37 корп.1 ?

Я открыл вклад накопительный на сумму 700 000 руб. больше года назад.Могу ли я рассчитывать на доход 10,75%?Спасибо.

Уважаемая Мария! К сожалению, я не удовлетворен Вашим ответом. В моем письме указано: наименование вклада, срок и % годовых. Если у Вас отмечено, что мин. сумма вклада д. б. не менее 1000 руб.,то вопрос о моем вкладе не имеет приципиального значения к моему вопросу. Владимир

Здравствуйте!Есть несколько вкладов линейки Онлайн, в общей сложности на сумму чуть более 2 млн рублей. В скором времени мне понадобится вся эта сумма наличными. Прочитав тарифы я обнаружил, что месячный лимит на снятие наличных по моей карте составляет 1.5 млн рублей в месяц, при этом суточный лимит составляет 150 т. р.. Есть ли возможность снять сразу 2 млн без дополнительных комиссий (со счета вклада, а не со счета карты)? Какие еще есть варианты востребования наличных денежных средств всей суммы вкладов без комиссии?

Здравствуйте,у меня такой вопрос,я крымчанка,прописка крымская (паспорт РФ),могу ли я открыть в Вашем банке счет,например в Темрюке,чтобы получать swift переводы в долларах из-за границы?

Здраствуйте.Вчера была встеча с представителем банка в результате моей заявки с желанием открыть вклад. В конце встречи, представитель банка — предложил мне сфотографироваться — я отказался (пояснить чем это грозит он не смог). Через несколько часов, зарегестировался на вашем сайте(вошел в ИБ), и при помощи чата(в мобильном приложении), стал выяснять что мне будет за отказ от фотографирования — результат нулевой(сотрудник банка не смогла сказать какие ограничения это повлечет). Сегодня с утра у меня был заблокирован ИБ, и в результате звонка в ваш банк, мне удалось выяснить что блокировка ИБ явилась следствием отказа на фотографирование. Но вклад не заблокирован и готов к активации (нужно его пополнить межбанковским переводом). В результате сложившейся ситуации у меня возникают вопросы.Первый блок вопросов -1. Вклад без фотографии возможно пополнить\активировать и пополнять в дальнейшем,2. Каким образом я буду узнавать о состоянии, начислениях на моем вкладе? (ИБ — заблокирован)3. Каким образом произвести частичное снятие\перевод денежных средств находящихся на счете вклада? (ИБ — заблокирован)Фотографироваться отказываюсь, если бы знал об этом условии заранее — то не стал бы оформлять заявку на сайте (на сайте не нашел упоминания об обязанности вкладчика предоставить своё фото, и представители банка об этом не упоминали, единственное требование — предоставить паспорт). Пожалуйста укажите где описана это обязанность потенциального клиента?— И второй вопрос, который поставил в тупик вышеуказанных представителей вашего банка:-есть ли возможность получить выписку по своему счету на физическом носителе(бумаге), подтвержденную физической подписью представителя банка и\или физической печатью (электронные документы не интересуют. их ясное дело можно получить)?

Добрый день! У меня такой вопрос. Я узнала, что у моей умершей матери была открыта сбер книжка, куда переводились диведенды с акций, для перевода их на свой счет я оформила через нотариуса право на наследства, а в банке мне сказали, что счет это компенсационный и в данный момент я не могу эти деньги перевести на свой счет и воспользоваться ими. Якобы временно приостановлены выплаты компенсаций. Так ли это? Когда и как я смогу оформить эти средства на себя? Ведь юридически эти средства принадлежат мне, и это не собственность СБ

Добрый день.Я являюсь владельцем вклада «Сохраняй» в долларах США, вклад открыт в одном из отделенийг. Москва. Открыт вклад был на один месяц, за почти год я не снял ни цента. Скажите, пожалуйста,я могу, сейчас придя в банк закрыть свой вклад(24000 долларов) и снять всю имеющуюся на нем сумму денег. Спасибо.

Добрый вечер.Хотелось бы открыть вклад в вашем банке, однако есть несколько вопросов.1. Если вклад открывается на сумму больше чем 300 тыс. с помощью банковского перевода (а точнее — страховое возмещение АСВ) — банк Тинькофф берет комиссию?2. При оформлении вклада, необходимо точно называть его сумму? Я могу указать например те же 300 тыс. а потом перевести больше?3. На такой перевод (страх.возмещение) будет распространяться бонус в виде 1%?

У меня есть нотариально заверенная доверенность от моей матери на право распоряжаться её денежными средствами. Доверенность оформлена на Украине, с переводом на русский язык.У мамы были открыты три сберкнижки в двух отделениях города Пушкина (Санкт-Петербург).В одном отделении доверенность проверяли 1 месяц с положительным результатом проверки в декабре 2015 года. Когда понадобилось в январе снять деньги с книжек, с двух мне отдали. А с третьей книжкой послали в то отделение, где она была открыта, в том же районе города.Но в следующем отделении мне сказали, что доверенность из Украины они будут проверять в течение месяца, не смотря на то, что проверка уже проводилась в другом офисе.Как я понимаю, проверка украинский доверенностей производится не в дополнительных районных офисах, а централизовано. И доверенности на проверку из двух соседних офисов посылаются в один и тот же отдел. Почему же уже проверенная в банке доверенность должна повторно проходить такую длительную проверку?Каким образом эту проверку можно ускорить?

Здравствуйте. Лет 5 назад мои дедушка открыл на мое имя сберегательную книжку. Но недавно я обнаружила. что потеряла ее и договор. Могу ли я восстановить книжку просто по паспорту?

Скажите пожалуйста:1. Cберкнижки еще оформляются в г. Москве (если настоятельно попросить именно ее, а не пластиковую карту)?2. Сберкнижка оформляется только по вкладу «до востребования» или можно выбрать другой вклад с большими процентами?3. При оформлении сберкнижки на своего близкого родственника обязательно ли предоставлять паспортные данные этого лица? Недостаточно будет ФИО, адрес прописки/местожительства, дата рождения?4. Книжка выдается в момент обращения в отделение банка или через какое-то определенное время?5. При оформлении сберкнижки и одновременном внесении денег наличными через кассу банка на эту книжку в сберкнижке будет отображена внесенная сумма денег?

Когда банк начнет принимать заявления на выплату страховки по вкладам «Внешпромбанка»?

Здравствуйте. Имею на руках доверенность от моего мужа на распоряжение его счетом. ,доверенность заверена консулом Генерального консульства РФ в Берлине. Как долго будет проверяться доверенность в отделении Сбербанка РФ в Новосибирской области? Спасибо.

У меня имеется сберегательная книжка и электронная подпись. При совершении приходных (или расходных) кассовых операций сотрудник Сбербанка печатает в моей сберкнижке соответствующую сумму. Никакие два экземпляра приходного (или расходного) кассового ордера автоматически при этом не печатаются (Вы об этом написали 24.01.2016 16:30)Я нигде не расписываюсь, так как для сокращения бумаг мне в Сбербанке выдали карту с электронной подписью. В подтверждении кассовых операций у меня остается только сберегательная книжка, как и было всегда раньше на моей памяти лет сорок. Никакой экземпляр кассового ордера мне не выдается в качестве подтверждения совершения операции. Нужно ли у сотрудников Сбербанка просить один экземпляр кассового ордера?Может ли сберегательная книжка служить подтверждением кассовых операций или она просто является информацией.

Здравствуйте еще раз.Продолжение моего вопроса. Связаться с банком удалось через «Обратный звонок». Но по вопросу о заказе денег ничем помочь не могут, предложили лично явиться в офис. Поэтому вопрос, каким образом я могу заказать деньги для выплаты по отзыву лицензии Внешпромбанка? Тратить сначала один день на простую поездку в офис для действия, которое другие банки успешно осуществляют по телефону считаю как минимум странным. Если вопрос не решится дистанционно, вынужден буду оставить негативный отзыв в Народном рейтинге.Заранее спасибо.

я хочу уехать в Москву в следующий недели. у меня депозитный сберкнижка который я открыл в Южно-Сахалинске срок заканчивается в августе 2016 года. я могу снять деньги от этой сберкнижке в Московской области? или я смогу снять все деньги в Южно-Сахалинске и потом уехать в Москву? вообще деньги из сберкнижки можно-ли снять или по сроку окончание снимается деньги?

В 1980 году мною был открыт вклад в Сбербанке на сумму 100 рублей. Как можно узнать какая сумма у меня сейчас на книжке

Доброго времени суток! Могу ли я получить выписку об остатке денежных средств на счете (сберегательная книжка) на адрес электронной почты и как оформить заявку на данную выписку. В связи с проживанием в другом регионе обратиться лично в операционный офис не представляется возможным. Заранее благодарна.

Добрый Вечер!Хочу открыть у вас вклад на 1 год. Возникли вопросы:1. Вы открываете бесплатно дебетовую карту с бесплатным годовым обслуживанием. Я прав?2. Через 1 год когда закончится вклад, соответственно закончится одновременно с ним бесплатное обслуживание карты. Да?3. И чтобы вывести свои деньги с вклада мне придется продлить действие карты на 2-й год, но уже за отдельную плату? Так? Или дождаться пролонгации и бесплатного второго года обслуживания карты, а потом все вывести и закрыть?4. Авто пролонгацию вклада можно отменить сразу же при открытии вклада?5. Если я открою вклад, а после получения карты его сразу закрою, то этот год я картой буду пользоваться бесплатно? Да?6. Получается Что п. 5 выгоднее чем вклад на срок до 11 месяцев?Жду ответа. Спасибо!

Добрый вечер. Скажите, эффективная процентная ставка, как начисляется? Правильно ли я понимаю, если будет капитализация, но я например, доложу на вклад, то процентная ставка будет рассчитываться не как эффективная? Помогите разобраться)

Доброго времени суток, Мария. Я потерял сберкнижку, номер счёта знаю, возможно ли восстановление книжки (номер отделения сбербанка я не помню) или мне стоит открыть новый счёт?

Здравствуйте. В г. Чите был открыт счет «Сохраняй». По приезду в Краснодар был сделан запрос в банке на перевод денег на другой счет. Все было сделано. Но деньги не шли. По сбербанку онлайн посмотрел. Деньги со счета в Чите снялись. Потом до меня дошло, что счет на который должны были прийти деньги тоже «Сохраняй». Он не пополняемый. Значит и деньги не придут. И назад видимо тоже не вернутся. Позвонил в сбербанк, сказали надо идти в отделение банка и писать заявление на розыск денег с указанием нового счета, на который должны прийти деньги. Так ли это? И сколько уйдет времени. И почему сотрудник банка сразу внимательно не посмотрел счет, что он не пополняемый и деньги на него не могут прийтм. Или это моя вина?