Странно… Оказывается можно было спасти сумму с карточки от грабительского 1-го процента… Чего ж тогда молодые люди в Пятигорском отделении достаточно грубо заявили мне «никак!» на мой вопрос как мне забрать деньги из банка без комиссии, поскольку об 1% меня заранее не предупредили и меня это не устраивает.

Николай! Я согласен с держателями карты Доходная, которые считают, что БинБанк их обманул изменив ставку выдачи наличности в своих банкоматах без предупреждения. Я не получил информацию ни по почте, ни СМС (оставлял для этого мобильный), ни каким-то другим способом. Обратил на это внимание в октябре, сняв сумму в банкомате. Думал ошибка. Сотрудники филиала на Таганской ничего конкретного не сказали. 1.12.2008 решил снять остаток суммы и естественно никакого предупреждения не получил (около банкомата вообще отсутствовала какая-либо информация). О новой услуге узнал только на сайте 2.12.2008. Я думаю, что БАНК КАК МИНИМУМ должен извиниться перед своими клиентами, а то и растерять их недолго, особенно в последнее время. Надеюсь, что мой взгляд на ситуацию поможет изменить ситуацию для банка и для вкладчиков к лучшему. Олег

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка по «зарплатной» карте. Хотел бы открыть рублевый вклад на срок до 3 месяцев, но с возможностью пополнения счета. Однако в Вашем банке этой услуги нет. В связи с этим у меня вопрос — а планируется ли в ближайшее время эта услуга, и если да — то когда?

Здравствуйте, Людмила! В подарок к открытию вклада получена карта Мастер Кард Голд. Возможно ли подать заявление на предоставление возможности овердрафта по этой карте? С уважением, Алексей

Уважаемый г-н Желтковский! Ответьте, пожалуйста, на вопрос: на основании какого закона РФ в отделении БИНБАНКА при своевременном закрытии депозита сотрудник банка ссылаясь на внутреннюю инструкцию банка без предупреждения изымает экземпляр договора клиента и ДАЖЕ приходный ордер на внесение денег в кассу? При этом уточнение, что я руководствуюсь законодательными актами РФ, а не инструкцией банка не приводят к возврату моих бумаг. Какое право имеют сотрудники банка изымать мои документы? Кстати, в других банках у меня никогда мои документы не реквизировали. Или там просто соблюдают закон и уважают клиента?

Здравствуйте, Людмила! Думаю открыть вклад тысяч на 60—100 евро, точнее, несколько вкладов по 20 000 евро, на себя и на родственников (чтоб — не дай Бог, конечно — агенство по страхованию вкладов не обидело). Нравятся условия вклада «Дальновидный», но есть несколько пожеланий: 1. Хотелось бы иметь возможность в любой момент действия вклада конвертировать валюту вклада в другую возможную для этого вклада валюту (по курсу МКБ или там по ЦБ с комиссией 1%, к примеру). Примерно так, как это предлагает банк Траст. http://www.banki.ru/news/pressreleases/?id=734292 Или же закрывать старый вклад без потери % и открывать новый — в другой валюте — на условиях старого и в рамках его сроков. В таком случае был бы готов положить денежку на 3 года, и остальные пожелания не актуальны. 2. Если п. 1 осуществить нереально — возможно ли изменить порядок начисления % в случае досрочного закрытия вклада на такой (в зависимости от реального срока хранения): меньше года — до востребования, больше 1 года и меньше 2-х — 10,5%, больше 2-х и меньше 3-х — 11.5%, и 13% при полном сроке. Почти как у Собина вклад «живые деньги». http://www.sobinbank.ru/ru/quotient_c…ributions/ При этом договор оформить на 3 года, выплачивать по 13% годовых ежемесячно, и потом, в случае досрочного закрытия, пересчитать остаток (как, собственно, в Вашем банке и предусмотрено)… 3. Возможно есть какие-нибудь другие варианты, с помощью которых можно было бы достаточно долго хранить средства в Вашем банке, и при этом иметь возможность влиять на валюту вклада и не терять %. (3 слова с корнем «мож» в одном предложении… ужас, но заменить их нечем:)) Если реально сочинить какие-нить доп. соглашения по поводу того, что написал выше — было бы здорово.

Добрый день, у меня вклад на Покровке, но судя из письма, которое получили родители в Ульяновске, отделение закрывается и мне надо прийти до декабря что-то подписать и перевести в другое. Внимание вопрос: что будет с мои вкладом если я не могу (не хочу) сейчас приехать в Москву?

Вопрос: Имею несколько рублевых вкладов «Доходный». Могу я все их «конверсировать» в один вклад «Конверсионный» в долларах/евро, если их общая сумма не меньше 700 тыс.рублей? А если меньше 700 тыс.рублей, могу я добавить необходимую сумму? Какие проценты мне насчитают по закрываемым рублевых вкладам? Спасибо. Александр (Москва) · 17.11.2008 10:29 Ответ: Уважаемый Александр, перевод средств со вклада «Доходный +» на «Конверсионный» возможен только при условии, что сумма вклада составляет не менее 700 000 руб. на каждый из открытых вкладов. В Вашем случае, учитывая, что сумма каждого вклада меньше 700 000 руб. данный перевод невозможен. Проценты выплачиваются в соответствии с условиями Договора. Николай Желтковский После такого ответа я досрочно забрал из Бинбанка в общей сложности 800 тыс. рублей (вклады: 500+300 тыс.рублей), потеряв на процентах. А уже 2 декабря сумма «конверсии» уменьшилась до 200 тыс. рублей. Могу ли я как-то исправить ситуацию, вернув деньги в банк и проведя конверсию в валютный вклад, как это предлагают некоторые банки? Может мой случай — это повод ввести такую услугу лояльности? С уважением, Александр.

Могу ли я открыть депозит в Вашем банке на имя дочери или внука в их отсутствие?

Здравствуйте Николай!У Вас сейчас акция вклад юбилейный.У меня есть немного средств в рублях, долларах и евро.Хочу положить их на год, с выплатой процентов ежемесячно.Как это сделать? и выгодно ли это?

Правильно я понимаю, что несмотря на то, что: 1)со 2.12.08 г. для банковских карт введен тарифный план «Универсальный», по которому комиссия за проведение конверсионных операций составляет ЦБ+1%, 2)комиссия за снятие наличных по банковским картам, в том числе с тарифным планом «Доходный» со 2.12.08 г. вернулась на прежний уровень, тем не менее комиссия за совершение конверсионных операций по «Доходным» картам на прежний уровень не вернулась, составляет ЦБ+1,9% и меняться не будет?

Добрый день!подскажите в какой валюте выгоднее совершать вклады в 2009году!зарание спасибо!

Добрый день! Подскажите в какой валюте выгоднее совершать вклады в 2009году!Заранее спасибо!

Добрый день!подскажите в какой валюте выгоднее совершать вклады в 2009году!зарание спасибо!

Хотели бы гасить кредит через терминал, имеется ли в Кемерово? Можем ли мы на обычную кредитную карту ложить деньги под проценты?

Добрый день! У меня несколько вопросов: 1. Почему при оформлении депозитного договора в представителе банка указан операционист на основании доверенности. При этом саму доверенность (заверенную ксерокопию, или просто ксерокопию) давать категорически отказваются. После долгих споров мне, к примеру, операционист смог лишь показать её ксерокопию, и то из своих рук. Интересно, что на это скажет ЦБ РФ? 3. Операционист сообщил что при ставке 13,0% и ежемесячной капитализации процентов банк взыскивает НДФЛ (налог на доходы физ лиц)с суммы превышающей ставку рефинансирования(13%). Я сказал что 13 минус 13 равно 0 и НДФЛ платить не с чего. Однако мне сообщили что по «формуле банка» получается что фактически у меня доходность 13,8% годовых и с 0,8% с меня возьмут НДФЛ. Это правда?! или просто операционист некомпетентен??

Здраствуйте, скажите если я открою в вашем банке мультивалютный вклад, смогу ли я перечислить на него деньги с зарплатной карты (рублевая) и только на долларовый и евро (50/50)? Сколько процентов возьмут за конвертацию? И дальнейшая конвертация производится по заявлению в тот же день?

Скажите, пожалуйста, в чём смысл конверсионного вклада для постоянных клиентов банка? Сотрудничал с банком несколько лет. Имел «доходный+» вклад с «повышенной» аж на 0,15% ставкой за многолетнюю лояльность. Сейчас решил переформить рублевый «доходный» вклад на «коверсионный» валютный. Чтобы не терять деньги на «плавной» девальвации. Условия вклада таковы, что все старые лояльные клиенты этот вклад открыть не могут и теряют все проценты при досрочном переоформлении действующих рублевых вкладов. Придумать «антикризисный» вклад, распугивающий постоянных клиентов — это верх идиотизма маркетинговых служб банка. :wall: Результат — банк потерял клиента вместе со всеми моими деньгами. :(PS Деньги выдали быстро и без проблем, спасибо операционистам за хорошую работу.

Поскажите пожалуйста — в связи с закрытием вашего офиса в Твери мой вклад теперь перевели в ДО «Можайский», который работает с понедельника по пятницу, нельзя ли его перевести в любой другой ДО, который работает в субботу по моему заявлению по телефону. Просто срок договора истекает и хотелось бы закрыть вклад и переложить на другой в субботу (с понедельника по пятницу я работаю и приехать в Москву не удобно) подскажите возможно ли это

Уважаемая Наталья! Планируется ли банком ВТБ 24 дальнейшее повышение процентных ставок по вкладам в рублях с учетом постепенной девальвации российской валюты, о которой объявило Правительство РФ? Спасибо.

Скажите пожалуйста,вклад» Поддержка» на 2 года имется ли возиожность снятия частично средст с вклада.Спасибо.

Здравстуйте. Гражданин Украины, нерезидент РФ. 1. Возможно ли разместить на срочном депозите минимум 6—9 месяцев денежные средства в рублях или иностранной валюте (происхождение — продажа кв-ры). 2. Возможен ли выпуск дебетовой платёжной карты к вкладу или или отдельно? Спасибо. С уважением Сергей Авраменко

Здравстуйте. Гражданин Украины, нерезидент РФ. 1. Возможно ли разместить на срочном депозите минимум 6—9 месяцев денежные средства в рублях или иностранной валюте (происхождение — продажа кв-ры). 2. Возможен ли выпуск дебетовой платёжной карты к вкладу или или отдельно? Спасибо. С уважением Сергей Авраменко

Здравстуйте. Гражданин Украины, нерезидент РФ. 1. Возможно ли разместить на срочном депозите минимум 6—9 месяцев денежные средства в рублях или иностранной валюте (происхождение — продажа кв-ры). 2. Возможен ли выпуск дебетовой платёжной карты к вкладу или или отдельно? Спасибо. С уважением Сергей Авраменко

Какая процедура и сколько стоит открытие валютного банковского счета в евро и долларах?

Здравствуйте! Собираюсь открыть в ВТБ24 вклад в евро и оформить классическую карту в рамках спецпредложения с бесплатным годовым обслуживанием. Деньги будут после 25го, на новогодние каникулы собираюсь в Европу, хотелось бы успеть оформить карту. Возможно ли подать заранее заявление на карту через интернет, а потом получить ее одновременно с открытием вклада?

Могу я открыть вклад в Вашем банке в г. Москве не имея регистрации (прописка в г. Белгороде, гражданка РФ)?

Если я сделаю вклад в одном отделении БИНБАНКА ,то смогу ли я впоследствии получить свои деньги в другом отделении или же я буду жестко привязан к отделению в котором сделал свой вклад?Спасибо.

1.Каков процент вклада «До востребования?» 2. У меня 2 рублёвых договора. Хотел бы перевести их на долларовые. По каким процентам мне будет засчитан прошедший год. Срок окончания договоров — июнь. При условии оставления денег в Бинбанке.

Вопрос: Если я сделаю вклад в одном отделении БИНБАНКА ,то смогу ли я впоследствии получить свои деньги в другом отделении или же я буду жестко привязан к отделению в котором сделал свой вклад?Спасибо. ТАРЕЕВ ВИКТОР (МОСКВА) · 17.12.2008 10:15 Ответ: Уважаемый Виктор! Если Вы оформляли вклад в одном отделении нашего Банка, то и забирать денежные средства Вам необходимо будет в этом же дополнительном офисе. Если у Вас в течение срока хранения вклада возникает необходимость изменения места размещения депозита, Вы можете обратиться в Ваш дополнительный офис с заявлением о переводе вклада в другое удобное для Вас отделение. Николай Желтковский В С-Петербурге такого неудобства нет: несколько раз открывал вклады в одних отделениях, а закрывал в других(никогда даже вопросов не было). Что в Москве у Бинбанка другие правила?[B][/B]

Вопрос: Скажите, пожалуйста, в чём смысл конверсионного вклада для постоянных клиентов банка? Сотрудничал с банком несколько лет. Имел «доходный+» вклад с «повышенной» аж на 0,15% ставкой за многолетнюю лояльность. Сейчас решил переформить рублевый «доходный» вклад на «коверсионный» валютный. Чтобы не терять деньги на «плавной» девальвации. Условия вклада таковы, что все старые лояльные клиенты этот вклад открыть не могут и теряют все проценты при досрочном переоформлении действующих рублевых вкладов. Придумать «антикризисный» вклад, распугивающий постоянных клиентов — это верх идиотизма маркетинговых служб банка. :wall: Результат — банк потерял клиента вместе со всеми моими деньгами. :(PS Деньги выдали быстро и без проблем, спасибо операционистам за хорошую работу. Почему не отвечаете на этот вопрос? Ответ меня тоже интересует. Не нравятся неудобные вопросы? Нехорошо. Не можете сами ответить, пусть ответит кто-нибудь покомпетентнее.

почему в офисах нет карт виза инстант исью, которые по оферт должны выдаваться ко вкладу? сегодня посетил офис на пр. Науки19, где мне сказали «карт нет т. к. они никому не нужны», я хотел получить карту чтоб не стоять по 30—40 минут к операционисту, но похоже сотрудникам банка наплевать на клиентов, что доказывает из позорный рейтинг банка! что мешает завести карты в офис? лень или наплевательское отношение?

Застрахованы ли вклады по именному депозиту «Сберкнижка»?

Мне интерестно с какого числа после нового года можно будет снять деньги с депозита и с какого числа работают банки????

Мне интерестно с какого числа после нового года можно будет снять деньги с депозита и с какого числа работают банки????

Здравствуйте! Ознакомилась с договором по вкладу «Дальновидный». Не нашла пункт, где Банк гарантирует не изменять процентную ставку по вкладу в течении всего срока. Вопрос: Кто даст гарантии, и в какой форме? Спасибо.

В октябре в отделении Проспект Мира знакомая открыла вклад «дальновидный» к нему карточку. Сегодня выяснилось, что проценты начисляются не на карточку, а на вклад до востребования, что очень неудобно. Почему так произошло? Зачем выдавали карту, если на нее не начисляються проценты? Как исправить ситуацию?

У вас самые высокие в России процентные ставки по валютным депозитам.Многие центральные банки сейчас их снижают.Не планирует ли подобное МКБ?За счет чего вам удается выплачивать 13% по валютным вкладам?Может ли кризис вас заставить отказаться от исполнения своих обязательств по вкладам физ.лиц? С уважение,ваши клиенты семья Ивановых.

Приветствую. Вопрос № 1 В Сентябре 2008 г. оформил вклад «Доходный» в рублях сроком на два года, в начале Декабря решил в переоформить его в «Конверсионный» в евро. Однако сотрудница сообщила, что без потери процентов это сделать невозможно, поскольку данный вклад имеет дополнительную опцию — автоматическая пролонгация (других доп. опций вклад не имеет). О включении, каких либо доп. опций я в процессе оформления вклада НЕ ПРОСИЛ. Насколько правомерен ответ сотрудницы банка? Вопрос № 2 При оформлении депозитных вкладов Банк предоставляет возможность бесплатно оформить пластиковую карту. Обязательно ли валюта такой карты должна соответствовать валюте вклада? Возможно ли оформление в таких случаях «Универсальной доходной карты»? С уважением, Божко Н. А.

Мы положили деньги на депозит «доходный». Нашей сумме было обещано 12%, а в договоре оказалось 10,5%. Пластиковую карту, кот. была обещана каждому вкладчику тоже не дали. Хотелось бы услышать правдивое объяснение.

Добрый день, Валерий Леонидович! Имею в Вашем банке две карточки (MC и Visa Classic) и вклад — всё в рублях. На одну из карточек работодатель переводит мою зарплату. 1. Возможно ли завести ещё два счёта — в евро и долларах с тем, чтобы свободно перемещать средства между счетами и карточками? 2. Будут ли начисляться проценты на валютные счета? 3. Как получать информацию по курсам конвертации при перемещении средств между счетами в разной валюте? 4. Возможно ли получение еще двух расчётных карт MC и Visa Classic с привязкой к евро и доллару (с отдельными счетами, чтобы не хранить на карточном счёте полные суммы) соответственно и какова будет стоимость их выпуска и обслуживания? С уважением,

Добрый день! В Вашем банке у меня открыт вклад в евро, в январе срок действия вклада заканчивается. Я не хочу пролонгировать вклад, могу я обратиться в Отделение банка на следующий день после окончания срока действия вклада и получит деньги или нужно предварительно позвонить в Банк?

Здраствуйте! Могу ли я при открытии вклада «Юбилейный» в городе Тюмени,получить Кредитную карту,если я прописан и живу в городе Сургут? Спасибо

Добрый день! С наступающим Вас Новым годом! У меня такой вопрос: почему отличаются процентные ставки по вкладу «Универсальный» от тех, которые указаны на Вашем сайте? или процентные ставки в Москве выше, чем в области? в частности г. Пущино.

Здравствуйте,, с наступающим Вас! Являюсь вкладчиком МКБ,, вклад Дальновидный под максимум страхования,, плюс вклад в валюте.. При наступлении страхового случая гарантируется выплата в сумме не превышающей 700 000 руб. А,, остальная??? Хорошо бы если была такая услуга переоформить вклад на родственников без потери процентов, ведь для банка это было бы всё равно,, а для вкладчиков гарантия спокойствия.. Хотя это может технически сложно выполнить?? Ещё раз с наступающим…С уважением!!!

Покакому вкладу я смогу получать проценты ежемесячно? Сумма 300 т. р. сроком на 1 год.

Добрый день. С Новым Годом! В отделении на Проспекте Мира 26 июля 2008 г. заключил договор вклада на депозит. Проценты начисляются ежемесячно. Однако, при расчете процентов используется годовое количество дней равное 366, что на мой взгляд абсолютно неверно! За весь трехлетний срок действия моего договора с банком не будет ни одного!! года с числом дней 366, а только 365!! Таким образом, банк использует неправильный алгоритм начисления процентов, причем, думается не только мне, но и другим вкладчикам! На мое письменное заявление в банк я получил формальную отписку без какой-либо подписи должностного лица, в которой мне написали, что в 2008 году 366 дней…Да, согласен, что по вкладам, открытым до 29 февраля этот вариант будет правильным.Но я заключал договор в июле, который идет по календарю ЗА ФЕВРАЛЕМ, а не перед ним..