Какой ближайшее отделение банка В Москве,метро Авиамоторная, либо в районе МЭИ

Доброе время суток!1) Столкнулся с ситуацией когда пришлось возвращать авиабилеты, в процессе диалога со службой поддержки выяснилось что это так называемый невозвратный тариф и при возврате теряется почти 100% стоимость билета. Было бы здорово, если в процессе предварительной брони данная категория билетов особо выделялась.2) Во время путешествий не всегда и везде есть возможность связаться с банком по телефону, да и качество (скорость) интернета иногда оставляет желать лучшего. Предложение, сделать внутри интернет-банкинга возможность отправки письменных запросов в службу поддержки или иметь возможность заказать обратный звонок (банк сам звонит клиенту).3) Планируется ли возможность перевода накопленных авиамиль между клиентами?4) Планируется ли возможность перевода накопленных авиамиль например на благотворительность?заранее спасибо

Уважаемая Юлия! В очередной раз при попытке отказаться от периодически навязываемого мне «альфа-клика» и тратя при этом уйму времени, наткнулась на ваше объяснение одному из клиентов, так же, как и я, возмущенному этой беспардонностью. Вы пишите, что осуществление платежей " по картам международных платежных систем VISA International и MasterCard International, соответственно, возможно, только если к карте, по которой осуществляется покупка, подключена услуга «Альфа-Чек» и отсылаетек документу, где черным по-белому написано: альфа-чек ИЛИ АЛЬФА-КЛИК!!! Как же вам не стыдно вводить клиентов в заблуждение! Ведь у вашего оппонента возникло желание отказаться от услуг банка. Мой вопрос: когда вы, наконец,прекратите практику бесцеремонного навязывания этой бесполезной услуги! Мне надоело каждые 2—3 месяца тратить вечер на то, чтобы дозвониться до оператора и отключить эту дрянь.

через МТС я 3 ноября осуществила платёж по погашению моего кредита. Когда эти деньги должны поступить на мой кредитный счёт в Альфа банке, если срок погашения кредита 8 ноября.

Был проведен ошибочный платеж в интернет банке.Как отменить платеж?

здравствуйте. хотела бы узнать сумму последнего платежа. на горячей линии мне ответил автомат, ту сумму, которая указана в договоре. я его и оплатила. нет ли у меня долга по данному договору?

Как отключить услугу альфа-чек.Почему я не могу связаться с работниками банка после 18—00, дозвониться не возможно по телефону 8-800-200-00-00, для получения консультации.

Хочу уточнить сумму на карточке на сегодняшний день.

Здравствуйте Юлия! Я в альфа-клике перевел деньги с карты на карту на сбербанк вчера, Я не первый раз перевожу и на следующий день их переводят. А в данной ситуации деньги еще не пришли.

Здравствуйте! Решил снять деньги, банкомат выдал что операция отклонена, выдал чек, на чеке написано некратная величина выберете другую сумму, а смс пришло что деньги сняли. Что делают в таких случаях?

Здравствуйте.Хотела отослать деньги родственникам в Новотрицк на банковскую карту альфа банка через сбербанк россии.но в отделении спрашивают не только номер карты но ещё и БИК как его узнать

Добрый день!Сменила номер мобильного телефона.Помогите пожалуйста, как сменить номер телефона через банкомат?…чтоб можно было получать одноразовые пароли (приходят на старую сим-карту, которой не пользуюсь).

добрый день. Я бы хотела уточнить про услугу «на всякий случай»,я ее подключила. А как ее снимать?

подключила услугу на всякий случай, а как снять деньги незнаю. Проверяю баланс счета а там ноль, услугу подключила 10 числа. Помогите пожалуйста разобраться, как снять денежки????

Здравствуйте! скажите пожалуйста,можно ли не выходя из дома узнать подключена ли услуга на всякий случай, и как снять деньги с карточки после подключения? Заранее большое спасибо.

Где можно оплатить кредит в Приморском р-не Спб.

В интернет-банке есть опция отключить возможность совершения операций без присутствия карты.Скажите пожалуйста, почему отключение происходит с подтверждением по смс, а вот включение — моментально, без смс.Т. е. злоумышленник, узнав каким-то образом пароль (ттт), сможет без проблем активировать возможность оплаты через интернет без использования моего телефона.Программисты, вы ничего не перепутали?Или это я чего-то не понимаю в этой жизни?

Добрый день!С удовольствием пользуюсь мобильной версией интернет-банка для Android уже продолжительное время.Недавно с удивлением обнаружил, что в ней перестали отображаться не списанные авторизации. То есть пока операция висит на HOLD — ее в мобильной версии нет, в «большом» интернет-банке — есть.Скажите, это ошибка, или теперь так будет всегда?Спасибо.

здравствуйте. я хотела бы погасить кредит за свою дочь, она меня об этом попросила, указав номер счета в вашем банке. можно ли это сделать в г. чусовой пермского края (не нашла терминалы альфа-банка) и как узнать точно сумму платежа

Хочу сделать валютный перевод через интернет банк.1) Указанная в тарифах комиссия (0,2% от суммы перевода, но не менее 15 долларов США и не более 150 долларов США) является окончательной или может возникнуть дополнительная комиссия банков посредников, участвующих в переводе, которая спишется с получателя или отправилетя перевода?2) Можно ли предоставить подтверждающие документы для валютного перевода родственнику по РФ не посещая офиса банка? В интеренет банке возможности прикрепления документов не нашел.

Артем, спасибо, авторизации в ИБ Android появились так же неожиданно, как ранее пропали (http://www.banki.ru/services/question…d=4271061). Но это было приятной неожиданностью:)

Здравствуйте!Скоро появится возможность погасить долг полностью, хотелось бы узнать свою задолжность по кредитной карте,которая уже не действительна да и утеряна?

не могу войти в альфа-клик.логин и пароль ввожу правильно.появляется надпись что временно заблокировано,попробуйте попытку позже. из-за чего это может быть?

Где теперь оплатить кредит, если отделение на ул. чапаева закрылось? Какой режим работы отделения на мичурина, работает ли оно в выходные и в какие часы? По бесплатному телефону нужной информации не получишь!!!

Здравствуйте,я хотела бы узнать в каком банко мате я могу узнать свой счет или снять деньги альфа банковской карточкой без комиссии?альфа банковский банко мат у нас в районе нету,есть только сбербанк,уралсиб,россельхоз банк, втб 24.заранее спасибо!

Здравствуйте!Скажите что делать если я забыла кодовое слово?Я ведь никакой информации теперь не могу получить по счету своей карты даже денег не могу пополнить,в отделения банка подойти не могу так как получала карту в Сургуте а живу в Ханты-Мансийске.

здравствуйте Юлия! могу я узнать полностью я погасила свой кредит?

Добрый день! Пытаюсь активировать кредитную карту спрашивают кодовое слово я его не правильно называю! Подскажите как решить этот вопрос?

Сегодня, к сожалению, имел неосторожность воспользоваться услугами ИБ по оформлению ЖД билетов. Процесс оформления трудностей не вызвал, списание средств и формирование электронного билета произошли очень быстро и корректно.Но, каково же было мое удивление, когда стоимость билетов не соответствовала сумме средств, списанных с моего счета. Получалось что с меня были взяты по 214.11 рублей за каждый билет сверх стоимости билета, притом что билеты мне необходимо сдать в бухгалтерию в качестве отчета за командировочные расходы.С данным вопросом я обратился в СКП по телефону в 9:50 мск, мой звонок приняла оператор Данилюк Наталья Владимировна, выслушав меня она предложила взять выписку с банковского счета, но, как выяснилось, в самой выписке указан внутренний, 4х-значный номер брони, а на электронных билетах РЖД он никак не прописывается, тогда Наталья Владимировна не смогла предложить ничего лучше, как обратиться с письменным заявлением в офис банка, где в установленном порядке в ответ на заявление я получу документ (справку) о сумме уплаченных средств за билеты.Крайне недоумеваю по поводу сложившейся ситуации: электронная система покупки билетов призвана помочь клиентам приобрести билеты без визита в какую-либо кассу, однако в любой электронной системе (в т. ч. и на сайте РЖД, в авиакомпаниях, и даже в авиабилетах, выписанных посредством ИБ Авангарда) в сформированном билете указывается ТА сумма, которая списана со счета в качестве оплаты.Собственно вопрос, каким образом я могу отчитаться перед бухгалтерией своего предприятия за РЕАЛЬНО списанные средства с моего счета, т. к. выписанные ИБ документы не соответствуют по суммам.Обращаю внимание, что обратиться в офис банка я могу лишь после 19:00, в это время девушки в офисе искренне пытаются мне помочь, но кроме как принять у меня письменное заявление они ничего не могут, т. к. рабочий день головного Новосибирского офиса заканчивается в 17:30, то есть мне как минимум придется потратить ДВА вечера на то, что бы решить проблему, возникшую в ИБ Авангарда…Спасибо.

Дозвониться не возможно, сбрасывает. Иногда, если даже дозвонишься, в автоответчике не понятно что набирать чтобы получить консультацию. При проведении операций через альфа мобайл пишет нет связи с банком. или операция неверна. (пытался оплатить ЖКХ.) Дозвониться невозможно. Может у банка проблемы и надо забирать деньги со счетов?

Добрый день,позвольте поинтересоваться, когда стоит ожидать Мобильный банк для Андроид? Счету уже не на месяца, а годы… Ощущение, что приложение появится не раньше, чем Андроид утратит завоеванное недавно лидерство на рынке ОС для смартфонов.

При отправке платежей система отображает имя отправителя в поле «Отправитель» по своему разумению (имею в виду транслитерацию). Можно ли изменить имя?И еще пожелание. Добавьте, пожалуйста, возможность загружать ещё и файлы в формате pdf.

«Мне пришли письма о том что одобрена некая сумма по кредитной карте,я съездила в отделение банка,там мне отказали в предоставлении кредита,но сообщения до сих пор приходят.Что мне сделать чтоб сообщения не приходили о предоставлдении кредита?»

По какому телефону можно связаться с живым специалистом (человеком, а не роботом)?

Когда же наконец будет расширен список систем бронирования авиабилетов? Мало того, что ассортимент авиакомпаний оставляет желать лучшего, так еще и «количество» билетов доступных для покупки удручает:Надо было купить два авиабилета из LED в MRV (класс D). Через ИБ посмотрел, что два билета купить можно, все ОК, места есть. Так как оплатить часть билетов милями, а часть деньгами нельзя, то один билет решил оплатить милями, а второй деньгами. Оплатил первый билет милями ии… места вдруг закончились, купить второй билет на этот же рейс уже никак (свободных мест не обнаружено). Иду на сайте авиакомпании — там мест как обычно много, покупаю там, мили за покупку вне ИБ не получаю. Печально.Про билеты MRV->LED (класс D) даже и говорить не стоит — их нет только через ИБ Авангарда, через другие сайты бронирования места есть.

я хочу зайти в альфа клик,у меня запрашивает логин и пароль.где его взять?

Добрый день, Юлия! Подскажите пожалуйста, я брала в Связном кредит.. и мне его надо погасить до 3 числа… Есть ли у вас банкоматы по которым можно оплачивать? И как долго идут деньги?

Я получила потребительский кредит.Договор MOGL9810S12092607220 от 26/09/2012 В Альфо банке г. Москва Гашение произвожу через терминал сбербанка. Пришла СМС на телефон о имеющейся задолженности. Я клиент с хорошей кредитной историей. Платеж был осуществлен 21.11.2012 года. Связаться с банком невозможно по тел. гор. линии. Как уточнить почему задолженность? Масса времени ушла на звонки, а переговорить невозможно. Есть ли телефоны просто специалистов Альфа-банк? Или у них так задумано чтобы клиенты с ними не смогли связаться?

здравствуйте!! в магазине сделали покупку и оформили кредит через Альфа-банк, хотели узнать информацию о платежах,позвонили в телефонный центр Альфа-банк,у нас попросили кодовое слово мы назвали то кодовое слово, которое нам дал в магазине консультант, в центре сказали,что кодовое слово не верно!!! что нам делать??и как узнать информацию о платежах????

Добрый вечер!Мой муж находится сейчас в Тюменской области на Севере ему выдали карту Альфа банка и на нее перевели деньги, а ему нужно погасить кредит на кредитной карте Сбербанка. Как он може это сделать?

Добрый день.Сегодня 29.11.12 в 12.08.59 в банкомате Альфа Банка в ТРК Континент на ул. Стачек,снимал сумму в размере 1000 рублей,банкомат карту отдал,чек распечатал,но деньги не выдал.(на нём было написано,что он не работает на внесение средств,но я ведь их снимал)Я подошел к сотруднику банка,который ответил,что такое бывает и что в течении дня,обычно, бывает возврат,но денег до сих пор нет.Хотел бы уточнить когда их вернут.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как перевести рублевый счет в доллоровый,если я в данный момент нахожусь на мальдивах, а доступ через интернет на ваш сайт не возможен?

Вопрос про лимиты.Есть общий лимит на транзакции и нал по дополнительной дебетовой карте. Со слов операторов он действует в течение месяца, т. е. сброс накопленных транзакций и снятия нала, по идее, должны происходить по окончании месяца.Захотелось проверить действенность этого утверждения, т. к. этот лимит только совсем недавно починили.На карточном счете сейчас около 16k.29.11 специально уменьшил лимит ниже суммы совершенных с 01.11 по 29.11 транзакций и снятия нала. По состоянию на 29.11 было совершено транзакций/снятий нала на 19k, лимит был урезан до 10k. В результате ИБ выдал доступный остаток по карте на уровне −9k (минус 9 тыс. руб.). Что вполне логично.Сегодня с утра 30.11 досупный остаток с −9k скакнул до 10k, т. е. стал равен установленному лимиту.Вопрос: когда точно происходит сброс накопленных за месяц транзакций/снятий нала по этому лимиту?Исходя из моей ситуации могу предполагать, что с 00:00 последнего рабочего дня.